Срок годности ручки шариковой

Гарантии и условия возврата товаров торговой марки PILOT Pen

Интернет-магазин PILOT Pen Russia информирует Вас о гарантии, условиях и сроках возврата товаров торговой марки PILOT.

Гарантия

Закон «О защите прав потребителей», ст. 5, п. 6:

Гарантийный срок — период, в течение которого в случае обнаружения в Товаре недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация, импортер обязаны удовлетворить требования клиента по устранению недостатков Товара.

Продавец отвечает за недостатки Товара, если не докажет, что недостатки возникли после передачи товара клиенту вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц.

Истечение гарантийного срока не означает утрату товаром его потребительских свойств.

ГК РФ, ст. 473:

Срок годности товара определяется периодом времени, исчисляемым со дня его изготовления, в течение которого товар пригоден к использованию, либо датой, до наступления которой товар пригоден к использованию.

Исчисление гарантийного срока начинается:

• Со дня передачи Товара клиенту, если иное не предусмотрено договором
• При дистанционной продаже — со дня доставки Товара
• Если день установить невозможно, срок исчисляется со дня изготовления Товара

Гарантийным обслуживанием является бесплатное устранение недостатков продукции, возникших по вине изготовителя, при условии соблюдения правил эксплуатации, устанавливаемых изготовителем. Все гарантийное и постгарантийное обслуживание товаров производится специализированными авторизированными сервисными центрами фирм-производителей, имеющими на то соответствующие полномочия.

Обмен и возврат товара надлежащего качества

Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара надлежащего качества в любое время до момента исполнения Заказа, а после передачи Товара в течение 7 (семи) дней, не считая дня его покупки.

Возврат Товара надлежащего качества возможен в следующих случаях:

• Товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара (товарный или кассовый чек, документация к товару).
• Товар не входил в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» (утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г № 55).

Обмен Товара надлежащего качества: Покупатель вправе в течение 14 (четырнадцати) дней с момента передачи ему непродовольственного Товара надлежащего качества (не считая дня его покупки) обменять его на аналогичный Товар у продавца, у которого этот Товар был куплен, если указанный Товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Все транспортные расходы связанные с возвратом и обменом товара оплачивает Покупатель.

Обмен и возврат товара ненадлежащего качества

В случае обнаружения потребителем недостатков Товара и предъявления требования о его замене Продавец обязан заменить такой Товар в течение 7 (семи) дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого Товара Продавцом — в течение 20 (двадцати) дней со дня предъявления указанного требования. Если у Продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены Товар, замена должна быть проведена в течение 1 (одного) месяца со дня предъявления такого требования.

Возврат денежных средств при отказе Покупателя от Товара

При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную Покупателем по договору, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара.

В зависимости от формы оплаты возвращаемого Товара и правовой принадлежности Покупателя (физическое или юридическое лицо), существуют небольшие различия в процедуре возврата денежных средств (см. табл. ниже).

Форма оплаты Физическим лицам Юридическим лицам

Наличныйрасчет	Возврат денежных средств осуществляется наличными в кассе Продавца не позднее, чем за 10 (десять) календарных дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования. Возврат денежных средств возможен при наличии кассового, товарного чеков, паспорта Покупателя.	Возврат денежных средств осуществляется: 1. Наличными в кассе Продавца при наличии кассового чека, товарной накладной (ТОРГ 12), доверенности на получение денежных средств и паспорта Получателя; 2. Безналичным расчётом; 3. На основании соответствующего официального письма с указанием реквизитов Компании с просьбой вернуть денежные средства на расчётный счёт организации. В этом случае денежные средства возвращаются с момента рассмотрения письма в течение 2-х недель или в срок, указанный Покупателем, или иной срок, установленный в договоре.
Безналичныйрасчет	Если возвращаемый Товар был оплачен банковской картой, возврат денежных средств происходит сразу после получения заявления от магазина в процессинговый центр и оформления заявки. Зачисление денежных средств осуществляется в сроки, заявленные банком эмитентом.	Возврат денежных средств осуществляется: 1. Безналичным расчётом; 2. На основании соответствующего официального письма с указанием реквизитов Компании с просьбой вернуть денежные средства на расчётный счёт организации. В этом случае денежные средства возвращаются с момента рассмотрения письма в течение двух недель или в срок, указанный Покупателем, или иной срок, установленный в договоре.

Товары надлежащего качества, которые нельзя обменять (вернуть), перечислены в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55. Приводим его полностью.

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.
2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).
3. Парфюмерно-косметические товары.
4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.
5. Швейные и трикотажные изделия (белье, чулочно-носочные изделия).
6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).
7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.
8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.
10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства).
12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему.
13. Животные и растения.
14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, открытки, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).

Обращаем Ваше внимание на то, что товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в неиспользованном виде

Если у Вас возникли вопросы, связанные с возвратом, Вам с удовольствием помогут наши менеджеры.

E-mail: info@pilotrus.ru

Тел: +7 (499) 490-47-19

Источник: https://PILOTrus.ru/garantii-i-usloviya-vozvrata/

Как вывести следы шариковой ручки с одежды?

У вас случилась беда? Вы испачкали свою футболку, джинсы, платье или любую другую одежду шариковой ручкой? Первым делом в голове возникает мысль: «Ну вот, придется выкидывать любимую вещь!» На самом деле прибегать к крайним мерам вовсе необязательно. Ведь можно избавиться от поставленного пятна.

Конечно, вывести  чернила с одежды будет не так просто. Итак, назревает вполне логичный вопрос: «Как отстирать ручку и возможно ли это вообще?» На сегодняшний день существует огромный выбор способов для того, чтобы убрать ненавистное пятно.

Сделать это можно, обратившись к специалистам – в химчистку, где специализированное оборудование и профессиональная химия сделают все за вас. Заранее хотим предупредить, что это удовольствие не из дешевых. Иногда проще купить новую одежду, чем тратиться на химчистку.

Другой – менее затратный, но в то же время не менее эффективный способ вывести поставленное пятно – сделать все самостоятельно в домашних условиях, используя различные средства. Вариантов может быть несколько, рассмотрим самые популярные методики борьбы с чернильными пятнами от гелевой пасты, образовавшимися на одежде.

«Народные» методы борьбы с чернильными пятнами

Как отстирать ручку с одежды с минимальными денежными и временными потерями?

Попробуйте следующие средства.

• Талька или колотый мел. Вам потребуется расположить испачканную одежду на ровной поверхности, ровно нанести на нее то или иное средство, покрыть пеленкой и сверху положить дополнительный груз. Подождите, пока адсорбент впитается. Для этого оставьте одежду в таком состоянии примерно на 2-3 часа. После этого потребуется постирать грязную вещь, используя мощный пятновыводитель или простое хозяйственное мыло – на ваш выбор.
• Обычная соль. Насыпьте на загрязненную одежду соль, а сверху залейте пятно лимонным соком. Подождите примерно 1-2 часа, когда соль впитается в пятно, а потом постирайте в мыльной воде. Если вы решили вывести чернила таким способом, то не торопитесь. Эта методика подходит исключительно для белых вещей, так как лимонный сок выступает в роли отбеливателя.
• Винный уксус. Данный способ активно применяют хозяйки для очистки грязных вещей. Это средство также отлично подходит для выведения чернил гелевой ручки. Для этого вам потребуется приготовить специальную смесь на основе уксуса и кукурузного крахмала, нанести ее на пятно, соответственно подождать несколько часов, чтобы этот состав пропитался, проник внутрь тканей. Потом испачканную вещь необходимо постирать в стиральной машине.
• Обычное питьевое молоко (непрокисшее). Вывести пятно можно, замочив грязную вещь в молоке на целую ночь. Чтобы молоко не скисло, можно поставить его в холодильник. После этого потребуется дополнительно простирать одежду.
• Молоко с истекшим сроком годности. В тазе с прокисшем молоком замочите на 20 минут одежду с пятном от гелевой или шариковой ручки. После этого прополощите одежду в воде и дополнительно простирайте в стиральной машине.
• Кукурузный крахмал отлично справляется с чернильными пятнами, это проверено многими людьми. Итак, как отстирать ручку при помощи крахмала? Крахмал необходимо перемешать с молоком до получения пасты и нанести на чернильное пятно. Этот состав оставляют на пятне на несколько часов, а потом простирывают одежду.

Если вы сомневаетесь в том или ином способе избавления от чернильных пятен на одежде, то попробуйте более традиционные методы – применение различных медицинских препаратов, чтобы вывести грязь от гелевой ручки.  Речь об этом пойдет чуть ниже.

Медицинские способы избавления от чернил на одежде

Медицинские средства, которые в свободном доступе продаются в аптеке, также помогут вам избавиться от чернильных пятен.

Существует несколько популярных способов.

• Нашатырный спирт, смешанный с водой в равных пропорциях: по 1 столовой ложке. Используйте ватный диск или ватку для нанесения полученного состав на на пятно от гелевой или шариковой ручки. Для предотвращения появления разводов необходимо наносить получившийся состав от краев к центру. Для дополнительной защиты одежды поместите с изнанки любую ткань или ватный диск.
• Ацетон и спирт, смешанные в равных частях. Раствор наносят на пятно от гелевой ручки, прикладывают ватку, которой вы проводите обработку испачканной поверхности, примерно на 15 минут. После этого простирайте одежду в чистой воде, а потом с добавлением порошка.
• Чтобы вывести въевшееся пятно, нанесите на него чистый спирт и оставьте на несколько минут. После этого пятно должно бесследно пропасть.
• Используйте нашатырь. Нанесите несколько капель этого средства на пятно, подождите несколько минут. Потом потрите испачканное на одежде место влажной тряпкой, салфеткой или ватным тампоном. Таким образом у вас получится вывести чернильное пятно за считанные минуты.
• Попробуйте использовать 3%-й раствор перекиси, этиловый спирт и обычную воду. Нанесите на загрязненное место сначала спирт, потом перекись, а затем прополощите одежду в обычной воде.

Это по-настоящему действенные методы избавления от чернильных пятен на любимой одежду. Попробуйте, возможно, один из них спасет вашу футболку или платье от сильного загрязнения, нанесенного шариковой или гелевой ручкой.

Химическое воздействие

Для избавления от пятен различного  характера многие люди используют различные химические составы (традиционные и не совсем). Какие средства помогут справиться с пятнами от чернил?

• Стандартные пятновыводители. Выбрать можно абсолютно любого производителя. Они практически идентичны по своему составу. В любом магазине бытовой химии вам посоветуют, какое средство подойдет именно в вашем случае. Попробуйте одно из мощных средств для выведения пятен. Нанесите пятновыводитель на загрязненное место, а потом прополощите одежду и хорошенько постирайте.
• Нанесите на загрязненную поверхность специальное средство для рук, произведенное на основе спирта (оно обладает дезинфицирующим эффектом). Такой состав поможет справиться с самыми сложными пятнами без труда.
• Лак для волос – не самое традиционное средство борьбы с чернилами, но все же весьма эффективное. В составе этого средства также находится спирт, который отлично помогает справляться с самыми сложными загрязнениями. Нанесите лак на ткань, пока она не станет влажной. Пятно практически сразу исчезнет. После этого простирайте одежду в стиральной машинке.
• Нанесите на чернильное пятно зубную пасту и немного помассажируйте. Данный способ подходит далеко не для всех тканей, но все же в большинстве случаев он работает. Не забудьте постирать очищенную от пятен вещь.
• Еще один нестандартный способ – состав, приготовленный на основе средства для мытья посуды, уксуса и теплой воды. Смешайте эти компоненты в следующих пропорциях: половина чайной ложки средства, 1 столовая ложка уксуса и литр воды. Замочите испачканную одежду на полчаса, а потом постирайте.

Советы

• Если вы испачкали в шариковой или гелевой ручке замшевую ткань, то используйте наждачную бумагу.
• При сильных загрязнениях рекомендуется отдавать одежду в химчистку.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5a89ea93482677d41d8d3304/5d1d9fb1042b2200ad9ce17f

Вернуть шариковые и гелевые ручки качественные и бракованные в магазин — инструкция в 2020 году

Согласно Закону «О защите прав потребителя» вы можете осуществить возврат шариковых и гелевых ручек обратно продавцу как ненадлежащего качества (бракованных), так и надлежащего.

Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества (ГОСТ) или техническими условиями производства (ТО), что указывается в соответствующей сопроводительной документации.

Согласно статьи 4 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан предоставить покупателю товар, пригодный для использования и соответствующий описанию, учитывая срок его годности и службы.

При соблюдении всех норм шариковые и гелевые ручки являются товаром надлежащего качества.

Условия

Исходя и пункта 1 статьи 25 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан принять товар надлежащего качества при соблюдении следующих условий:

Основные

• Товар не был использован
• Товарный вид и упаковка сохранены
• Отсутствует нарушение ярлыков и пломб
• Наличие кассовых или товарных чеков

Если чек отсутствует, то возможен возврат, подкрепленный свидетельскими показаниями.

В случае если покупка шариковых и гелевых ручек осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ.

При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно. В таком случае необходимо обратиться в службу надзора в сфере прав потребителей или в Роспотребнадзор.

Порядок действий

Покупателю необходимо произвести следующие действия:

1. Составить заявление в 2-х экземплярах и передать его продавцу. Один экземпляр остается у покупателя, на нем ставится отметка о принятии заявления. Второй экземпляр остается у продавца.
2. Передать продавцу ручки в целой упаковке. При этом ярлыки и пломбы должны быть целы. После передачи в экземпляре покупателя ставится отметка о принятии товара.
3. Предъявить документ, подтверждающий покупку товара именно в этой торговой точке.
4. Предоставить документ, удостоверяющий личность.

В заявлении необходимо указать требование. То есть что необходимо, возврат денег или обмен товара. Продавец обязан в срок не более 3-х дней со дня подачи заявки удовлетворить это требование.

Отказ принятия заявления

В случае отказа продавца принять заявление необходимо его отправить в адрес магазина заказным письмом с уведомлением получения. При этом в качестве получателя должен быть руководитель торговой точки. ФИО руководителя можно найти в «Уголке потребителя», который есть в каждом магазине. Адрес получателя должен быть фактический, а не юридический.

Если срок возврата истек

Законом «О правах потребителя» четко определены сроки возврата. Решено, что 14 дней для принятия решения покупателем нужен ли ему товар достаточно.

Продлить данный срок не возможно. Исключение – возврат товара в интернет-магазины, где срок возврата – 3 месяца, в случае, если другие условия не оговорены дополнительно.

Возврат в интернет-магазин

При покупке товара в интернет-магазине может быть в договоре купли-продажи или сопроводительной документации прописан срок возврата — 7 суток.  Если такого пункта нет, то срок возврата ручек может быть продлен до 90 суток.

Все действия по оформлению возврата такие же, как и для любой торговой точки. При отсутствии кассового чека допускается приложение к заявлению выписки из электронных платежей или квитанцию банка, которая подтверждает факт оплаты.

При таком возврате необходимо учитывать, что оплата возвращается за минусом транспортных затрат, которые понес продавец для доставки товара, но только в тех случаях, если она отдельно не оплачена.

Возврат организацией

При торговом сотрудничестве между организациями всегда заключается договор купли-продажи. В случае необходимости возврата товара он осуществляется в соответствии с данным договором.

В ряде случаев, при согласии продавца, заключается обратная сделка купли-продажи, согласно которой продавец и покупатель меняются местами.

Образец заявления на возврат

Заявление на возврат составляется в 2-х экземплярах в свободной форме. Текст должен содержать следующие данные:

Основные данные

• Информация о покупателе;
• Информация о продавце;
• Купленный товар;
• Дата покупки;
• Товарная категория;
• Должна быть указана причина возврата;
• Товарный вид при возврате;
• Требование обмена товара или возврата денежных средств.

Внизу заявления прописывается дата подачи и подпись с расшифровкой.

Бланк заявления (образец) на возврат товара надлежащего качества

Скачать

Возврат ручек ненадлежащего качества (бракованных)

Товаром не надлежащего качества, или бракованным считается тот, у которого имеются отклонения от нормального.

Брак, если

• Имеются отклонения во внешнем виде от нормального, либо не полная комплектация;
• Имеются недостатки, из-за которого ручки не способны удовлетворить предполагаемые потребности покупателя;
• Имеются недостатки, препятствующие выполнению прямого функционального назначения товара;
• Характеристики отличаются от заявленных в сопроводительной документации;
• Параметры не соответствуют ГОСТ или ТУ, согласно которых велось производство товаров.

Основания для возврата

Брак бывает разных видов.

ВидОписание

Обычный	Качество изделия не соответствует нормам, которые установлены для него
Существенный	Дефекты сложно убрать, для этого могут потребоваться высокие затраты времени и денежных средств
Явный	Брак этого вида обнаруживается при выполнении обычного осмотра. Также его выявляют на стадии технического контроля
Скрытый	Данный вид брака обнаруживается во время эксплуатации товара или при длительном хранении

Любой из вышеприведенных видов брака позволяет вернуть шариковые и гелевые ручки в магазин или другую торговую точку.

При этом отсутствует возможность вернуть товар в следующих случаях:

1. Если брак возник из-за действий покупателя;
2. Если покупатель был заранее проинформирован о имеющихся недостатках;
3. Если срок действия гарантии закончен.

В гарантийный срок входит:

• гарантия от производителя – которая устанавливается производителем в соответствии с законодательством (например, в ГОСТ);
• гарантия от точки продажи – которая должна быть не меньше срока, который указал производитель.

Права покупателя

Если ручки будут ненадлежащего качества, то есть будут выявлены нарушения, дефекты, то согласно статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» покупатель имеет право на ряд требований.

Покупатель имеет право на:

• На возврат и получения денег;
• На обмен товара на новый с теми же заявленными характеристиками;
• На проведение ремонта на бесплатной основе;
• На обмен на товар с другими характеристиками с оплатой разницы в цене
• По согласованию сторон на снижение цены на товар равным величине найденного брака.

Составление претензии на имя продавца

В законодательстве нет определенного шаблона, но на практике уже устоялась определенная форма, которая часто используется при возврате товара. Именно ей требуется следовать, только в этом случае заявление будет иметь юридическую силу.

В претензии должно содержаться следующее:

• ФИО покупателя, его контактные данные и подпись;
• Наименование и адрес торговой точки;
• Дата совершения покупки;
• Информация о товаре (например, его точное название и серийный номер);
• Причина возврата (перечисление всех дефектов товара);
• Указать на требование возврата товара;
• Описать перечень документов, приложенных к претензии.

При этом, к претензии необходимо приложить следующие документы:

• копию товарного или кассового чека;
• копию гарантийного талона;
• накладную;

Бланк претензии (образец) на возврат товара ненадлежащего качества

Скачать

Стоит учитывать, что в ситуациях, когда у потребителя нет товарных чеков, претензия все равно должна быть принята. В виде доказательств можно применять показания свидетелей, информацию о совершении покупки, которая имеется в базе данных, информацию с видеокамер.

Срок рассмотрения претензии

В последующий период производится рассмотрение претензии ответственным лицом продавца.

При этом:

• Если покупатель требует обмена ручек, то рассмотрение может занять около 7 дней. В этот период выполняются все требуемые проверки;
• Если покупатель хочет вернуть деньги за изделие с браком, то у продавца будет 10 дней, чтобы написать ответ. Если итог будет положительным, то покупателю будут выплачены все потраченные деньги;
• Ответственное лицо продавца может отказать покупателю в принятии товара и возврате денег. Это происходит в ситуациях, когда вещь пришла в негодность по вине покупателя;
• Если брак товара возник по вине продавца или транспортной компании, то в компенсации может быть отказано. Для этого выполняется специальная экспертиза, которая позволяет установить, из-за чего возникла неисправность.

Сроки возврата денег

Стоит помнить, что за каждый день просрочки виновная сторона выплачивает пеню, ее размер устанавливается в соответствии с договором. Если данный вопрос осуществляется без договора, то размер пени будет равняться 1 % от стоимости товара.

Возврат шариковых и гелевых ручек с браком является сложной процедурой, которая имеет много нюансов. Покупатель должен быть готовым к тому, что продавец будет уклоняться от его приема и возвращения денег. Чтобы сделать все правильно и вернуть потраченное, стоит обратиться к помощи профессиональных юристов.

Источник: https://vsevozvraty.ru/vozvrat-sharikovyh-i-gelevyh-ruchek/

Срок годности ручки шариковой

Меню

— Банкротство предприятия — Срок годности ручки шариковой

Нет товаров Выберите дилера: Сделать заказ по телефону: Быстрая оценка ремонта через:

1. Набор для удаления следов шариковой ручки (Leather Ink Remover Kit)

1 190 руб. Артикул: 16LIRK01ML Количество: Набор для удаления чернил с кожи (Ink Remover Kit) удалит пятна от шариковых ручек с ваших любимых кожаных изделий.

Он разработан таким образом, что, удаляя пятна, практически не разрушает покрытия кожаного изделия. Средство содержит смесь мягких чистящих средств для удаления самых «упрямых» пятен.

Если на вашем кожаном изделии имеются такие пятна, как прокрасы от одежды, то мы рекомендуем использовать средство для выведения пятен с кожи (Leather Stain Remover). — Набор для удаления чернил с кожи (Ink Remover Kit) справится с — Следами от перманентных маркеров — Следами от шариковых ручек — Следами от фломастеров — Следами от авторучек Подходит для Важно!

Большинство изделий из кожи имеют заводское защитное покрытие и легко чистятся. Однако, некоторые виды кожи (анилин и лайка) не имеют защитного покрытия и, поэтому, сильнее подвержены загрязнению. Если вы хотите удалить следы от чернил на изделии из такой кожи, то вам следует использовать средство для удаления жирных пятен с кожи ().

Средство для удаления чернил с кожи (Leather Ink Remover) можно использовать на различных изделиях из кожи: от мебели и салона автомобиля до одежды, обуви и сумок.

Оно работает на коже всех цветов и текстур, всегда безопасно и эффективно удаляя пятна.

Виды кожи: — Анилин и полуанилин — Крашеная кожа — Кожа Байкаст — Двухтоновая кожа «под старину» Расход и срок годности Набор для удаления чернил с кожи (Ink Remover Kit) содержит достаточно средств, чтобы удалить множество пятен с кожи.

Если чернильное пятно свежее или на относительно новом изделии, тогда жидкости для удаления чернильных пятен достаточно для выведения пятен общей длиной около 60 см.

Если пятно старое, или на старом изделии, то, скорее всего, средства хватит для удаления пятен от шариковой ручки общей длиной примерно 30 см. Срок годности продукта не ограничен, но он очень быстро испаряется. Поэтому храните его в прохладном месте с плотно закрытой крышкой.

— Средство для удаления чернил с кожи (Leather Ink Remover) – 10 мл — Защитный крем для кожи (Leather Protection Cream) – 10 мл — Ватные палочки и губки для эффективного использования средства — Специальная салфетка для нанесения защитного крема — Подробная инструкция 1. Никогда не наносите средство прямо на кожу.

2. Наносите средство каплями на ватные палочки, которые имеются в наборе. 3.

Средство для удаления чернил с кожи (Leather Ink Remover) способно размягчать защитное покрытие кожи, поэтому не прилагайте больших усилий при удалении пятен, в противном случае можно снять защитный слой. 4.

Сразу, как только увидите, что пятно стало переходить на ватную палочку, переверните ее, чтобы не размазывать чернила обратно на кожу.

» Прием на работу Согласно Закону «О защите прав потребителя» вы можете осуществить возврат шариковых и гелевых ручек обратно продавцу как ненадлежащего качества (бракованных), так и надлежащего. При соблюдении всех норм шариковые и гелевые ручки являются товаром надлежащего качества.

Исходя и пункта 1 статьи 25 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан принять товар надлежащего качества при соблюдении следующих условий: Основные

1. Товарный вид и упаковка сохранены
2. Наличие кассовых или товарных чеков
3. Товар не был использован
4. Отсутствует нарушение ярлыков и пломб

Если чек отсутствует, то возможен возврат, подкрепленный свидетельскими показаниями. В случае если покупка шариковых и гелевых ручек осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ.

При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно.

В таком случае необходимо обратиться в службу надзора в сфере прав потребителей или в Роспотребнадзор. Покупателю необходимо произвести следующие действия:

• Предоставить документ, удостоверяющий личность.
• Передать продавцу ручки в целой упаковке. При этом ярлыки и пломбы должны быть целы. После передачи в экземпляре покупателя ставится отметка о принятии товара.
• Составить заявление в 2-х экземплярах и передать его продавцу. Один экземпляр остается у покупателя, на нем ставится отметка о принятии заявления. Второй экземпляр остается у продавца.
• Предъявить документ, подтверждающий покупку товара именно в этой торговой точке.

В заявлении необходимо указать требование. То есть что необходимо, возврат денег или обмен товара.

Продавец обязан в срок не более 3-х дней со дня подачи заявки удовлетворить это требование. В случае отказа продавца принять заявление необходимо его отправить в адрес магазина заказным письмом с уведомлением получения.

При этом в качестве получателя должен быть руководитель торговой точки.

ФИО руководителя можно найти в «Уголке потребителя», который есть в каждом магазине. Адрес получателя должен быть фактический, а не юридический. Законом «О правах потребителя» четко определены сроки возврата.

Решено, что 14 дней для принятия решения покупателем нужен ли ему товар достаточно.

Продлить данный срок не возможно.

Исключение – возврат товара в интернет-магазины, где срок возврата – 3 месяца, в случае, если другие условия не оговорены дополнительно.

При покупке товара в интернет-магазине может быть в договоре купли-продажи или сопроводительной документации прописан срок возврата — 7 суток.

Срок гарантии на ручку

» – это период времени, в течение которого соответсвующее лицо отвечает за недостатки ручки, если они возникли не по вине потребителя.

Гарантия регулируется . в течение этого срока такое лицо обязан удовлетворять требования покупателя, установленные . Новинка: экспресс-тест — можно ли вернуть товар продавцу доступен по Сразу следует отметить, что законодательной обязанности по установлению срока гарантии на ручку не предусмотрено, это значит, что такой срок устанавливается по желанию.

Важно!законом не предусмотрена обязанность по установлению срока гарантии.

Советы потребителю:

1. не расписывайтесь в гарантийном талоне, не прочитав его содержание;
2. если что-то не ясно – спросите продавца;
3. проверьте правильность оформления гарантийного талона: как правило в нем должна быть следующая информация: место покупки, дата, подпись продавца и печать магазина, а также информация о гарантийной ремонтной мастерской или сервисном центре.

Оглавление статьи Требования потребителя могут удовлетворить:

1. уполномоченный индивидуальный предприниматель,
2. импортер.
3. изготовитель (исполнитель),
4. продавец,
5. уполномоченная организация,

Срок начинает течь в момент передачи ручки потребителю, но иное начало течения срока может быть определено в договоре купли-продажи. если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются Со дня изготовления товара. Важно! Со дня изготовления ручки исчислять срок невыгодно!

Товар может долго храниться на складе, в этом случае лучше уточнить у продавца точную дату продажи и считать срок гарантии от этой даты. При этом, в случае, если покупатель не может пользоваться товаром по обстоятельствам, зависящим от продавца течение гарантийного срока приостанавливается до устранения соответствующих обстоятельств. В период ремонта поломки ручки гарантийный срок не течет.

Информация о гарантийном сроке должна содержаться в информации о товаре. как правило информацию о гарантийном сроке можно найти:

1. в договоре купли-продажи;
2. в гарантийном талоне;
3. в чеке (квитанции).

Кроме того источниками информации о сроке гарантии могут являться:

1. маркировка.
2. интернет-сайт продавца или производителя;
3. этикетка;
4. техническая документация на ручка;

Для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей.

если на ручку гарантийный срок не установлен ни продавцом, ни изготовителем, то требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены покупателем к продавцу или организации, выполняющей функции продавца, при условии, что недостатки были обнаружены в разумный срок, но в пределах 6 месяцев со дня передачи товара покупателю ( в отношении недвижимого имущества – не позднее двух лет со дня передачи его потребителю).

Энциклопедия ручек

Здесь нет информации об истории создания шариковых ручек, найти ее не составит труда. Информация о стержнях также выделена в отдельный раздел. А вот разложить по полочкам и классифицировать виды ручек, а так же помочь советом с ее выбором будет полезно.

Анатомия обычной и автоматической шариковой ручки 1. Полый корпус – внутри него расположен стержень, если речь идет о простой ручке и дополнительно расположен механизм возврата стержня и пружина, если говорим о ручке с возвратным механизмом (авторучке). 2. Колпачок – служит для защиты чернил от высыхания, а так же для того, чтобы при ношении пишущий механизм не испачкал одежду.

Вы, наверное, обратили внимание, что у основной массы колпачков в основании сделаны отверстия – они служат для того, чтобы человек, в частности ребенок, при проглатывании мог дышать через них до оказания медицинской помощи. То же касается и колпачков фломастеров.

3. Наконечник – откручивается, служит для фиксации возвратной пружины авторучки и для смены стержня. В дешевых ручках выполнен из пластика, в более дорогих выполнен из металла, что существенно увеличивает срок службы ручки.

Пластиковый наконечник – одна из болезней авторучек, он частенько трескается и ломается, задолго до того, как закончится стержень.

4. Клип (Clip) («прищепка» у авторучки и у колпачка обычной ручки) – служит для крепления к одежде, либо к бумаге, тетради. У некоторых моделей авторучек совмещен с механическим устройством возврата стержня. 5. Грип (Grip), он же грип-секция – упор (часто резиновый) для пальцев у основания ручки.

Благодаря этому маленькому резиновому колечку удобство использования ручки возросло в десятки раз. 6. Механическое устройство подачи и возврата стержня авторучки. Служит для того чтобы прятать пишущий узел внутрь корпуса ручки.

Механизмы, в основном, бывают пружинные и поворотные. Иногда — раздвижные. 7. Стержень ручки – полая трубочка, заполненная чернилами. Как правило, стержни изготавливают из пластика, либо из металла.

А вот к видам чернил мы еще вернемся ниже. 8. Собственно пишущий узел ручки.

О его типах и устройстве тоже поговорим ниже. Корпус ручки Различают по материалам, из которых изготовлен корпус. Рассмотрим основные:

Пластик.

Стержни к ручкам, как хранить?

Как правильно хранить пасты к ручкам?

Запомнить меня Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.Morbi adipiscing gravdio, sit amet suscipit risus ultrices eu.Fusce viverra neque at purus laoreet consequa.Vivamus vulputate posuere nisl quis consequat.

Создать аккаунт / Вопрос ЖалобаОтменаЗапасные пасты к ручкам правильно хранить вверх или вниз острием, пишущей стороной с шариком на конце?Афана­сий44 Паста в долго хранящемся стержне для ручки со временем подсыхает со стороны пишущего узла и с открытой стороны.

Особенно на сквозняке или в жару, горячий воздух забирает влагу.

Поэтому запасные стержни укладывают в закрывающуюся тару:банку, контейнер, колбу с пробкой, лучше всего в пробирку с пробкой, там воздуха меньше.Если стержень ручки уже подсох, не пишет, помогает обычно опускание его ненадолго в кипяток.

Можно плоскогубцами вытащить пишущий узел, подержать в кипятке, подуть в стержень, пододвигая чернила, вставить узел обратно.Как вариант проколоть иголкой засохшую корочку пасты на заднем конце, капнуть ацетона, шариковая ручка заработает.Пробуйте все варианты.

InnaZ Иногда приходится делать запас стержней к ручкам, например, если нужно закупить ребенку ручек на весь учебный год. В этом случае возникает вопрос

«Как именно хранить стержни, чтобы они не вытекли и не засохли?»

.Во-первых, не следует держать пасты к шариковым ручкам в стаканчике вверх пишущим шариком.

Такой способ хранения в результате лишит Вас всего запаса паст — они очень скоро высохнут.

Даже если хранить пасты в боковом положении, всё равно велика вероятность высыхания.Во-вторых, для предотвращения этой проблемы лучше не снимать с пасты защитный колпачок на шарике.

В-третьих, идеально правильным способом хранения стержней к ручкам будет следующий: поместите их в колбу, закрытую крышечкой.

так они никогда не высохнут, стрежни можно будет хранить годами!Кстати, вернуть к жизни засохшую пасту можно, если поместить ее в колбу с хорошими стержнями и плотно закрыть ёмкость.

У моей дочки на тот момент и своих ручек было много, а эти ей не понравились.

Она засунула куда-то их и забыла. Спустя несколько месяцев наткнулась на запас ручек.

И что оказалось? Ручки она положила как придётся, какие вверх пишущей частью, какие — вниз.

Так вот. Те, что лежали вверх шариком, который пишет, писать перестали, хотя до этого были нормальные. А те, что вниз шариком — остались в рабочем состоянии.

Вывод делайте сами.Luxxx Стержни (пасты) к ручкам, как и сами ручки, да и маркеры и фломастеры лучше всего хранить в закрытых кейсах — пеналах по народному.

Таким образом не попадает воздух и это не дает засохнуть содержимому,

ГОСТ 28937-91 Ручки автоматические шариковые. Общие технические требования и методы испытаний

ГОСТ 28937-91Группа У32 МКС 97.180ОКП 42 6132 Дата введения 1992-01-01 1. РАЗРАБОТАН И ВНЕСЕН Министерством электротехнической промышленности и приборостроения СССР2.

УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Постановлением Государственного комитета СССР по управлению качеством продукции и стандартам от 20.03.91 N 2953. ВЗАМЕН (в части ручек автоматических шариковых); 4. ССЫЛОЧНЫЕ НОРМАТИВНО-ТЕХНИЧЕСКИЕ ДОКУМЕНТЫОбозначение НТД, на который дана ссылкаНомер пункта 2.13 3.15 3.16 2.2, 2.20, 2.21, 3.5 3.3 3.4 2.18 5.

Ограничение срока действия снято по протоколу N 11-95 Межгосударственного совета по стандартизации, метрологии и сертификации (ИУС 7-95)*________________* Вероятно, ошибка оригинала. Следует читать: Ограничение срока действия снято по протоколу N 7-95 Межгосударственного совета по стандартизации, метрологии и сертификации (ИУС 11-95).

Источник: https://indsn.ru/srok-godnosti-ruchki-sharikovoj-96694/

Как выбрать ручку? Разбираем и разбираемся

В этой статье рассмотрим технические характеристики проморучек: конструкции, материалы, покрытия и стержни. Сравним разные методы нанесения логотипа. Выясним, какие ручки лучше и для каких целей: какую ручку купить, если вы планируете массовую промораздачу, а какую — в качестве персонального подарка.

Конструкции шариковых ручек

Ручки из ассортимента «Проекта 111» разбираются, что позволяет при необходимости заменить стержень. Детали большинства моделей соединяются резьбой и легко раскручиваются. Резьбовое соединение может находиться как посередине корпуса, так и на конце: у некоторых ручек откручивается носик.

Модели без резьбы — с конусным соединением или с фиксаторами различных конструкций — разобрать сложнее. В месте крепления нужно с усилием потянуть или повернуть деталь. Мы не рекомендуем разбирать такие ручки: собрать их обратно бывает проблематично.

Есть и неразбираемые исключения: это недорогие шариковые ручки, цена которых сопоставима с ценой нового стержня. Такие ручки оптимальны для промораздачи, замена пасты для них попросту нецелесообразна.

А еще бывают ручки, которые состоят из нескольких функциональных элементов. Конструкция ручек Construction от немецкого бренда Troika включает в себя стилус, линейку, уровень и две отвертки, а одноименный карандаш снабжен линейкой с двумя шкалами и точилкой для грифеля.

Механизмы включения ручки: нажимной и поворотный

Существует мнение, что количество деталей прямо пропорционально частоте поломок. Это миф. Поворотный и нажимной механизмы одинаково надежны, а их применение зависит только от задумки дизайнера.

Пластиковые шариковые ручки

Распространены четыре вида покрытия: глянцевое непрозрачное (solid), матовое прозрачное (frost), глянцевое прозрачное (transparent) и матовое непрозрачное (matt solid).

Каждый эффект достигается перекрестным использованием двух типов пластика (прозрачного и непрозрачного) и двух типов пресс-форм (полированной — для глянцевых и специально «ошкуренной» — для матовых).

Кроме четырех основных видов выделим также пластик с покрытием софт-тач и пластик с эффектом «металлик».

Для получения эффекта «металлик» (satinated) на белый пластик наносится металлизированное порошковое напыление.

Особое, приятное на ощупь, «теплое» покрытие софт-тач достигается путем нанесения на пластик тонкого слоя эластичного резиноподобного материала на основе полиуретана. Если на такой ручке появились темные участки, очистите их теплой водой с мылом или просто сотрите ластиком.

Правило контраста работает и для ручек, поэтому дизайнеры часто сочетают разные типы поверхностей в одной модели.

Глянцевый прозрачный клип и матовый прозрачный корпус

Глянцевый прозрачный клип и глянцевый непрозрачный корпус

Глянцевый прозрачный клип и корпус с покрытием софт-тач

Металлические шариковые ручки

В производстве шариковых ручек используются алюминий, латунь и нержавеющая сталь. Металл часто покрывают краской или лаком. Как и у пластиковых ручек, распространено сочетание разных поверхностей в рамках одной модели. Например, покрытия софт-тач и полированного металла.

Для каждого металла и типа покрытия существуют свои особенности гравировки. Читайте о них ниже. 

Кроме привычных материалов, металла и пластика, в изготовлении ручек может использоваться дерево. Ручки в корпусе из клена, ореха, розового дерева, дуба и бука, объединенные в набор, — необычный статусный подарок.

Стержни

В каталоге «Проекта 111» ручки с пастой только самого востребованного — синего цвета. На заказ можно изготовить стержни, которые пишут красным, зеленым или черным.

Большинство производителей использует стандартные длину и диаметр стержней. Поэтому стержень одной марки подойдет к ручке другой. Но соответствие может быть не идеальным: стандартизация не касается толщины носика стержня. Новый стержень, подходящий по длине, может оказаться толще отверстия в корпусе. И не влезть. Или, наоборот, тоньше — что смотрится некрасиво.

Металлические ручки служат дольше пластиковых, поэтому комплектуются стержнями большей емкости.

Толщина линии письма

На конце стержня с чернилами расположен пишущий узел (наконечник). Он состоит из металлической трубки и маленького металлического шарика. Благодаря небольшому зазору между ними, шарик легко вращается и переносит чернила на бумагу. Диаметр шарика определяет толщину линии письма.

Как правило, европейские производители используют диаметр шарика 1,0–1,2 мм, азиатские — 0,5–0,7 мм. Но это правило не всегда соблюдается, и производитель может менять этот параметр на свое усмотрение. Даже у одной модели ручки толщина варьируется от партии к партии. Кроме того, все мы пишем по-разному: кто-то выводит буквы с нажимом, а кто-то пишет, едва касаясь бумаги.

Информация к размышлению:

• шариков диаметром 0,3 мм и менее не существует;
• шарики диаметром 0,4 мм встречаются крайне редко, такие стержни стоят значительно дороже обычных, поскольку требуют использования чернил меньшей вязкости;
• большинство людей не определяетт на глаз разницу между линиями 0,5 и 0,7 мм;
• если для вас или вашего заказчика этот параметр настолько важен, можно заказать образцы и осуществить замеры самостоятельно. Однако имейте в виду, что в следующей партии толщина линии письма может оказаться другой.

Роллерные стержни

Ручки-роллеры отличаются от обычных использованием чернил меньшей вязкости. Линия, оставленная роллером, похожа на след от перьевой ручки. Чернила лучше впитываются бумагой и быстрее высыхают.

Недостаток роллерных стержней — отсутствие стандартизации. Найти идеальную замену старому стержню может быть затруднительно. Еще один минус — жидкая паста быстро сохнет не только на бумаге, но и в самом стержне, что существенно ограничивает срок хранения таких ручек.

Сами же перьевые ручки, за сходством с которыми гонятся роллеры, давно стали элементом имиджа. И среди них есть как яркие, условно молодежные, модели, так и строгие классические пишущие инструменты премиум-класса. Какие ручки лучше, зависит только от целей дарения.

Альтернатива ручкам и чернилам — карандаши. Легкие и недорогие, они как будто приглашают поиграть. Нанесение в сочетании с простой, но креативной упаковкой преображает предмет и выводит коммуникацию на новый уровень.

Карандаш простой, деревянный с ластиком

Упаковка

Дорогие ручки всегда комплектуются футляром. Подарочная упаковка дает дополнительное пространство для персонализации, в том числе, если нанесение на сам предмет невозможно или нежелательно.

К каждой ручке бренда Rezolution прилагается велюровый чехол.

Упаковка превращает ручку средней цены в персональный подарок.

Дуэт шариковой ручки и механического карандаша — проверенное временем решение, получившее популярность еще в прошлом веке. Производители делают корпусы этих письменных принадлежностей почти полностью идентичными. Формируя подарочный сет, легко собрать парные модели ручек и карандашей и найти футляр к ним, либо остановиться на уже готовом наборе.

Нанесение изображений на ручки

Какую ручку купить, зависит в том числе и от того, какой дизайн вы хотите на ней напечатать.

Распространенные способы нанесения логотипа на пластиковых ручках:

Печать методом шелкографии также применяется, но очень редко.

Методы брендирования металлических ручек:

Ручки из алюминия легкие и недорогие. Корпус обычно покрыт краской, которая хорошо гравируется любым типом лазера. При гравировке проступает светлый матово-серебристый цвет металла. Чтобы добавить алюминиевым ручкам веса и «солидности», производители могут помещать внутрь корпуса утяжелители.

Ручки с корпусом из латуни часто покрывают цветным лаком. Лак выглядит эффектно и дорого, но прихотлив к гравировке. При нанесении на ручку логотипа со слишком мелкими деталями возможно появление мелких зазубренных сколов.

«Натуральный» цвет латуни — матово-желтый, проступая при гравировке, он идеально сочетается с золотистыми деталями ручки (клипом, носиком, кольцами, другими декоративными элементами).

Если же детали хромированные, латунный корпус перед нанесением лака или краски проходит специальную обработку, которая создает серебристое устойчивое покрытие.

Лазер его «не берет», таким образом цвет корпуса после гравировки соответствует цвету деталей.

Ручки из нержавеющей стали смотрятся эффектно и брутально. Как правило, ничем не покрываются: сталь плохо принимает на себя как краску, так и лак. При гравировке дает натуральный цвет металла — темно-серый с малой примесью оттенка желтого.

Золотое правило при подготовке макета нанесения на ручку звучит так: чем меньше мелких деталей, тем лучше! Крупные лаконичные изображения не только лучше пропечатываются или гравируются, на небольшом предмете они и смотрятся эффектнее.

Рекомендуемая толщина линий для тампопечати — 0,3 мм и более, минимальная — 0,1 мм. На ручках темных цветов при тампопечати необходим дополнительный слой-подложка. Иначе сквозь светлую краску печати будет пробиваться темный цвет корпуса.

Прямая УФ-печать дает яркое полноцветное изображение с тончайшими линиями (до 0,05 мм). Печать возможна как на металлических ручках, так и на пластике, в том числе с покрытием софт-тач. 

Рекомендуемая минимальная толщина линий для гравировки отличается для разных материалов: неокрашенные поверхности — 0,12 мм (для вывороток — 0,25 мм), окрашенные и покрытые лаком — 0,2 мм и 0,3 мм соответственно. Следует помнить, что разное оборудование дает разные результаты, поэтому рекомендуем всегда заказывать тестовый экземпляр.