+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Заменить лампу в подьезде куда звонить

Кто должен менять лампочки в подъезде многоквартирного дома – Электро Помощь

Заменить лампу в подьезде куда звонить

В двадцать первом веке подавляющее большинство людей живут в многоквартирном доме. Это удобно, так как многоэтажки экономят место для застроек.

Жизнь в квартире довольно комфортабельна и многие люди выбирают именно ее. Однако при всех видимых плюсах, есть и минусы.

В связи с наличием имущества, которое находится в общественном пространстве – подъезде у многих жильцов часто возникают вопрос, кто меняет лампочки в подъезде.

Однако часто, чтобы сэкономить время, жители многоквартирного дома, а именно соседи по подъездам, договариваются между собой, и в случае если лампы перегорают, они берут обязанности вкручивать лампочки на себя, в порядке живой очереди. В этой ситуации есть как плюсы, так и минусы.

Плюсы заключаются в экономии времени на звонок и жалобы и ожидание действий со стороны управляющей компании. Основной минус заключается в человеческом факторе – кто-то из соседей может не поменять неисправные лампы.

Дополнительный минус – внеочередные траты на новые устройства освещения, ведь за освещение в подъезде взимается плата, вне зависимости от того, кто заменяет лампочки.

Кто платит за свет в подъезде

Каждый добропорядочный человек должен, оплачивать налоги, в которые входят коммунальные услуги. И оплата за техническое оснащение многоквартирного дома включается в графу “Общедомовые услуги”. Так что, если человек решил оплатить бытовое обслуживание, то одновременно он платит и за свет в подъезде.

Есть несколько случаев, если лампы на площадке перегорают или по свет другим причинам не горит, то деньги все равно начисляются. Здесь жилец должен или звонить и обращаться к специальным службам, чтобы вся организация была на них, или позвонить соседу, чья сейчас очередь вкручивать лампочки.

При условии, что соседи дома договаривались так сделать.

В подъезде не горит свет, куда обращаться

Для того, чтобы понять, куда необходимо обратиться при вопросах освещения, нужно внимательно изучить квитанцию Управляющей организации. Там должен быть номер, по которому можно звонить, если не горит свет. У хороших компаний есть свои мастера ремонта сгоревших ламп. И жаловаться, если перегорела лампа нужно по специально предназначенному номеру.

Однако, что делать, если мастер не отвечает или не указан номер? Нужно дозвониться в приемную УК, там должны ответить, кто занимается проведением работ, по ремонту освещения.

Можно жаловаться, когда перегорела лампочка в форме письма в местную управляющую организацию. Лучше это делать по подготовленному примеру:

Директору (написать название управляющего учреждения)

Петрову Петру Петровичу

владельца квартиры No __,

Находящейся по адресу: г.________, ул.___________, д.___

Иванова Ивана Ивановича

Контактный тел.:_____________

Заявление

Ставлю вас в известность, что ____________ (описание вопроса-просьбы, к примеру, “на 5-м этаже 3-го подъезда дома, на лестничной площадке нет освещения. Не работает лампа.”).

Я, вовремя, полной мере, плачу за жилищно-коммунальные услуги и вношу уплачиваю деньги за содержание жилья. Основываясь на Приложение 2 Правил и норм жилищного употребления использования жилищного Госфонда (утв. Постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003г.

No 170) отрезок времени для ликвидации неполадок в устройстве освещения обще домовых территорий (подмена ламп накаливания, люминесцентных средств освещения, рубильников, частей осветительных приборов) должен составлять не более 7 суток после установления проблемы или заявления жильцов дома.

С учетом вышесказанного, прошу на протяжении ___ суток ликвидировать эту поломку. В случае, если работы по ликвидации поломки останутся не проведенными в надлежащие сроки, сохраняю за собой возможность направится для охраны моих прав и потребностей в вышестоящие инстанции и контролирующие органы.

«___» _______________ 2014г. Иванов И.И.

Если правовые органы ссылаются на неуплату, то следует помнить, что оплата за свет идет в два счёта – за расход электричества в квартире и за общедомовые нужды. То есть, если хотя бы один человек оплатил второе, то отключение света в подъезде незаконно.

Исчезновение общего имущества

Бывает и такое, что лампа не сгорает, а кто-то промышляет воровством, и поэтому вместе со светом исчезает и лампочка. Сейчас есть люди, которые воруют из дома, и на них шапка не горит. В этом случае ответственность тоже несет управляющая компания. Это их мастер ремонта плохо вкрутил лампочку.

Организация ответственна за качество и за установление специальных щитков. В случае, если щитки были повреждены, будет считаться, что это мастер плохо закрутил крепления. Что делать, к кому обращаться, когда воруют. Все то же самое – обратиться в правовые органы вашего города.

Сам человек, даже если узнает кто точно ворует общее имущество, наказать вора не имеет права, для этого существуют специальные организации.

Вывод

Хотя практически за все вопросы, связанные с подсветкой лестничных площадок в жилых многоквартирных домах, отвечает Управляющая компания, все же это и личная ответственность каждого жильца.

Только от людей зависит, сообщат ли они в надлежащие организации о проблемах, связанных с освещением или нет. Соседи сами могут решить этот вопрос, создав живую очередь людей, которая готова менять лампочки, по истечению их срока службы.

Ну и будут ли воровать или нет – это вопрос к совести каждого члена сообщества.

Источник:

Вкакие сроки электрик управляющей компании должен произвести замену плафона в тамбуре

В содержание общего имущества в многоквартирном доме входит: Помимо осмотра общего имущества, обеспечивающего своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства Российской Федерации, а также угрозы безопасности жизни и здоровью, содержание освещения помещений общего пользования. Когда в подъезде нет света Согласно письму минрегионразвития РФ от 18 июня 2007 года «Об отнесении снабжения электрической энергией помещений общего пользования в многоквартирном доме к составу платы за коммунальные услуги» понятие «освещение помещений общего пользования», указанное в п. 11 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, трактуется как содержание и ремонт электросетей многоквартирного дома, светильников. Речь идет о выполнении работ по созданию условий для подачи электроэнергии в местах общего пользования.

Внимание

В заключённом договоре между собственником приватизированной квартиры и управляющей компанией должно быть прописано как именно и за чей счёт будет проводиться техническое обслуживание и замена счётчиков.

Часто задаваемые вопросы Рассмотрим вопросы, которые чаще всего возникают у собственников квартир относительно замены электросчетчика.

Уведомление о замене Энергосбыточные организации отправляют своим абонентам уведомления о необходимости в указанный срок (30 дней) произвести замену электрических счётчиков.

В том случае, когда собственники приватизированных объектов недвижимости проигнорируют данное послание, при исчислении использованной энергии будет задействован среднемесячный объём потребления.

Спецпроекты малой родины

Если в течение установленного законом срока указанная вами в заявлении неисправность не будет устранена, следует обратиться в Жилищную инспекцию Рязанской области (к обращению будет необходимо приложить копию вашего заявления в управляющую организацию).

К сведению жителей: В случае уклонения управляющей организации от выполнения своих обязанностей по содержанию и ремонту общего имущества, руководителя можно привлечь к административной, поскольку согласно статье 7.22.

КоАП РФ (Нарушение правил содержания и ремонта жилых домов и (или) жилых помещений) нарушение лицами, ответственными за содержание жилых домов и (или) жилых помещений, правил содержания и ремонта жилых домов и (или) жилых помещений влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от четырех тысяч до пяти тысяч рублей; на юридических лиц — от сорока тысяч до пятидесяти тысяч рублей.

Заявки жильцов должны как-то фиксироваться УК должны вести в специальных журналах учет заявок на оперативное устранение неисправностей и повреждений инженерного оборудования в квартирах, строительных конструкциях и других элементах зданий, контролировать по срокам и качеству выполнения.

Что жкх должны и могут отремонтировать в квартире бесплатно?

Если требования правительства РФ управляющей компанией не выполняются? В соответствии с Постановлением правительства РФ от 13 августа 2006 года № 491 «Об утверждении правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность» управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством РФ и договором.

Не горит свет в подъезде: кто должен менять лампочки и как часто

Статьей 7.22 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях предусмотрена ответственность за нарушение правил содержания и ремонта жилых домов и (или) жилых помещений.

Нарушение лицами, ответственными за содержание жилых домов и жилых помещений, правил содержания и ремонта жилых домов и жилых помещений влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от четырех до пяти тысяч рублей; на юридических лиц — от 40 до 50 тысяч рублей.

Кто осуществляет контроль? Органом, уполномоченным осуществлять контроль за обеспечением прав и законных интересов граждан и государства при предоставлении населению жилищных и коммунальных услуг, является Государственная жилищная инспекция (ГЖИ).

Ответы на вопросы по жкх

Согласно приложению № 4 «Перечень работ по содержанию жилых домов» в перечень работ по содержанию жилых домов включено устранение незначительных неисправностей электротехнических устройств (протирка электролампочек, смена перегоревших электролампочек в помещениях общественного пользования, смена и ремонт штепсельных розеток и выключателей, мелкий ремонт электропроводки и др.). А приложением № 1 «Периодичность плановых и частичных осмотров элементов и помещений зданий» к постановлению Госстроя РФ № 170 предусмотрено проведение плановых и частичных осмотров УК, в результате которых осуществляется замена сгоревших ламп (и стартеров) с периодичностью, установленной договором. Кроме того, постановлением Госстроя РФ № 170 предусмотрена возможность подачи жильцами заявок на устранение выявленной неисправности инженерного оборудования или конструкций.

Замена электросчетчика в приватизированной квартире

Если требования правительства РФ управляющей компанией не выполняются? В соответствии с Постановлением правительства РФ от 13 августа 2006 года № 491 «Об утверждении правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность» управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством РФ и договором.

Важно

В соответствии с приложением № 2 «Предельные сроки устранения неисправностей при выполнении внепланового (непредвиденного) текущего ремонта отдельных частей жилых домов и их оборудования» к постановлению Госстроя РФ № 170 устранение неисправностей в системе освещения общедомовых помещений с заменой ламп накаливания, люминесцентных ламп, выключателей и конструктивных элементов светильников осуществляется в течение семи суток с момента поступления заявки на оперативное устранение неисправностей. У управляющей компании существует обязанность производить содержание общего имущества, которое включает в себя освещение помещений общего пользования. Таким образом, УК обязана производить замену перегоревших электролампочек.

Источник:

Кто должен менять и ремонтировать лампы в подъездах?

Если в энергосберегающем светильнике, установленном в подъезде, постоянно перегорают лампочки

Источник: https://elektriki23.ru/provodka/kto-dolzhen-menyat-lampochki-v-podezde-mnogokvartirnogo-doma.html

Лампы в подъезде: куда обращаться и кто должен заменить

Заменить лампу в подьезде куда звонить

Если перегорела лампа в подъезде многоквартирного дома, то чаще всего вы просто вкручиваете новую, а между прочим вы платите за общедомовые услуги.

Не все знают, что в них входят не только потери электроэнергии и её затраты на работу оборудования расположенного в доме, для обеспечения работы различных систем.

Так может быть не вы должны покупать лампочки? Тем более даже простая замена перегоревшей лампы не всегда возможна и безопасна, тем более если вы не знаете где отключается её питание. Давайте разберемся что делать и куда обращаться, если перегорела лампочка в подъезде!

Почему нет света и что делать

Не факт, что лампа сгорела, если она не светит. Ведь кроме неё есть еще и сам светильник, и проводка, и выключатель где есть вероятность выхода из строя. Что же могло произойти?

  • Патрон в светильнике вышел из строя.
  • Питающие провода в светильнике переломились.
  • Исчезло питание.
  • Выключатель сломался.
  • Нет напряжения на фазе, с которой питается освещение дома.
  • Лампочка не перегорела, а просто пропал контакт, её нужно просто докрутить в патроне.
  • Все эти проблемы должен решать электрик из организации, которая отвечает за электрохозяйство вашего дома, но куда звонить? Ответ простой – в управляющую компанию или в ТСЖ. Значит, если перегорела лампочка в подъезде, нужно сделать заявку на замену.

    Для этого обратитесь по телефону в эту компанию. Если они отказывают в замене или других услугах – настаивайте на том, что это в их компетенции и вы не должны вмешиваться в оборудование дома, тем более в электрическое.

    Также можете проверить пункты подобного содержания в договоре и сослаться на них.

    Кроме этого есть такой документ, как Жилищный кодекс Российской федерации, в нём статья 161 пункт 1, в котором сказано:

    «Управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме…

    «…а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме…»

    «…настоящего Кодекса, постоянную готовность инженерных коммуникаций и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме…»

    Что прямо указывает на обязанности УК. В том числе и предоставление условий для безопасного проживания, ознакомьтесь с полным текстом, чтобы знать свои права.

    Интересно! Исходя из этого же документа следует, что если вы оступитесь на тёмной лестнице или по другим причинам получите травмы – можете смело требовать компенсацию!

    Следует отметить, что ваша заявка должна фиксироваться в специальном журнале диспетчера компании, в противном случае вы не сможете доказать, что обращались за помощью.

    За чей счёт происходит замена или ремонт

    Мы разобрались, кто должен менять лампочку в подъезде если она перегорела, но кто её оплачивает? В коммунальных счетах вы вероятно замечали пункт «Общедомовые услуги» — в него входит обслуживание вашего жилья.

    Кроме выше указанного документа есть письмо минрегионразвития РФ от 18 июня 2007 года «Об отнесении снабжения электрической энергией помещений общего пользования в многоквартирном доме к составу платы за коммунальные услуги», в котором в 11 пункте говорится об освещении и о том, кто должен контролировать исправность всего электрооборудования.

    Эти документы указывают, что вы ежемесячно платите, чтобы в вашем подъезде был свет и другие блага цивилизации.

    Сроки замены

    В постановлении Госстроя РФ №170 (приложение №2) говорится о том, что ремонт светильников, выключателей, замена ламп должна происходить в течении 7 суток с того момента, как вы подали заявку.

    В противном случае предусмотрена ответственность в виде штрафа в размере 4-5 тысяч рублей для должностных и 40-50 тысяч рублей для юридических лиц, статьей 7 пунктом 22 КоАП РФ.

    Контроль за выполнением осуществляет Государственная жилищная инспекция.

    Мы разобрались с тем, кто меняет лампочки в подъезде если они перегорают, а также куда обращаться в этой ситуации.

    К сожалению, у людей часто возникают проблемы, когда речь заходит об отстаивании своих прав перед компаниями, таких как ремонт бытовой техники, вышедшей из строя из-за аварий в электросетях, который мы рассматривали в статьях ранее или проблемы с общим состоянием дома. Поэтому рекомендуем изучать жилищный кодекс и сопутствующие нормативные документы.

    Материалы по теме:

    Источник

    Источник: https://www.entehno.ru/kuda-obrashhatsja-i-kto-dolzhen-zamenit.html

    Не горит свет в подъезде куда обращаться

    Заменить лампу в подьезде куда звонить

    Никого не удивишь темнотой на лестничных клетках и отсутствием или поломкой осветительных приборов в подъездах. Особенно такая проблема становится актуальна в зимний период, когда даже днем не всегда достаточно светло.

    Жителям важно знать, как можно бороться с подобными проблемами и куда обращаться.

    Самостоятельная замена лампочек

    Многие граждане просто не задумываются о том, кто должен менять лампочки в подъезде.

    Поэтому они просто меняют лампочки самостоятельно или вставляют, когда их нет. Иногда это делают жители только одной квартиры, иногда соседи договариваются и меняют лампочки по очереди.

    В любом случае такие действия не обоснованы. Не стоит забывать, что квартиросъемщики каждый месяц, при оплате счетов за коммунальные услуги, вносят средства на содержание общего имущества.

    В рамках этой услуги управляющая компания или ТСЖ обязаны:

    • проводить периодические плановые осмотры и устранять мелкие неполадки в освещении (в том числе, осуществлять замену перегоревших лампочек);
    • устранять мелкие неисправности электротехнических приборов.

    Куда обращаться, если не горит свет в подъезде?

    Устранение неполадок в освещении – дело управляющих компаний и ТСЖ.

    Поэтому при отсутствии света на лестничных клетках следует смело звонить в эти организации.

    Заявку на проведение ремонтных работ жильцы могут подать по телефону, посредством системы связи с диспетчером или обратившись лично.

    Многие не знают, где найти номер, по которому следует звонить, когда нет света в подъезде. Обычно, на коммунальных квитанциях указаны телефон диспетчера или аварийной службы. Кроме того, такая информация может быть размещена на стендах в подъезде.

    ТСЖ реагируют на жалобы жильцов быстрее, чем УК, в ведении которых находится огромное количество домов. В любом случае, в день поступления заявки она должна быть рассмотрена. На следующий день организация, куда была направлена просьба об устранении неисправностей в освещении, обязана принять меры с целью ее устранения.

    Зачастую, в результате осмотра становится ясно, что устранить неисправность оперативно не получится. Причин этому может быть несколько: отсутствие требуемых деталей, необходимость проведения длительного и сложного ремонта.

    В таких ситуациях о ходе устранения неполадок УК либо ТСЖ обязаны сообщить заявителю.

    Причины отсутствия света в подъезде

    Если причиной отсутствия освещения на лестничных клетках стала перегоревшая лампочка или небольшие неисправности, УК обычно решает проблемы достаточно быстро.

    Однако, нередки случаи, когда приходится неоднократно звонить, а в ответ на заявку об отсутствии света квартиросъемщик слышит, что устранить неисправность невозможно.

    [1]

    При этом чаще всего называют следующие обстоятельства:

    • технические неисправности проводки;
    • неуплата долга энергетической компании.

    Важно понимать, что даже в названных ситуациях УК обязана принять все меры для восстановления освещения.

    Разного рода технические неисправности организация, обслуживающая дом, обязана устранять самостоятельно. Энергоснабжающая компания доводит электроэнергию только до самого дома. Все проблемы с проводкой и прочими неисправностями внутри него ложатся на плечи УК.

    Поэтому подобное объяснение отсутствия освещения не является законным.

    Вторая названная причина также неправомерна. УК могут ссылаться на большое количество должников. Но, скорее всего, именно она не перечислила необходимые деньги в Энергосбыт.

    Жильцам следует знать: даже если только один квартиросъемщик исправно оплачивает счета, свет в подъезде должен быть. Ведь за свои деньги он имеет право получить качественную услугу. Борьба с должниками его совсем не касается. Это проблема только управляющей компании.

    Что делать, если заявки остаются без исполнения?

    На полное устранение неисправностей в подаче света на площадках отводится одна календарная неделя. Нередко квартиросъемщикам приходится звонить в УК по несколько раз, но света в подъезде от этого больше не становится.

    Жильцам следует знать, что за ненадлежащее исполнение своих обязательств обслуживающая организация может быть привлечена к административной ответственности.

    Поэтому, если заявка остается без рассмотрения в течение длительного времени, следует жаловаться в надзорные органы.

    Большинство квартиросъемщиков не знают, куда направить жалобу. Контроль за УК осуществляет Госжилинспекция. Можно также подать жалобу и в Роспотребнадзор.

    Последовательность действий при этом следующая:

    • составить заявление;
    • направить его в адрес надзорных органов лично либо заказным письмом;
    • закон отводит один месяц на рассмотрение жалобы;
    • в течение полутора месяцев коммунальные службы обязаны исправить замечания.

    Если даже после обращения в организации надзора света в подъездах нет, можно смело подавать в суд на УК. Не лишним будет составить заявление в прокуратуру.

    Ответственность управляющих компаний

    Замены лампы освещения в подъезде жилого дома на Бутырской улице, 6.

    Жильцы дома должны знать, что в соответствии со статьей 161 Жилищного кодекса Управляющая компания должна обеспечить квартиросъемщикам благоприятные и безопасные условия для проживания.

    Если в подъезде нет света, это требование нарушается. Всем понятно, что, пробираясь в темноте, можно легко споткнуться и упасть. Результатом может стать довольно серьезная травма.

    Жильцы, попавшие в подобную ситуацию, имеют право подавать в суд. Если будет доказано, что неоднократно подавались заявки на восстановление освещения на лестничных клетках, которые так и остались без ответа, квартиросъемщик сможет получить возмещение причиненного ему ущерба.

    Многократное невыполнение обязанностей может повлечь отзыв лицензии у управляющей компании. Правда, чтобы этого добиться, следует регулярно оставлять заявки на проведение работ.

    Кроме того, на бездействие УК нужно жаловаться. Ведь лицензию отзывают только при наличии подтверждений о ненадлежащем выполнении обязанностей со стороны РЖИ.

    Нелишним будет знать, что в Кодексе административных правонарушений предусмотрена ответственность за ненадлежащее исполнение обязательств по содержанию многоквартирных домов:

    • на виновных должностных лиц может быть наложен штраф 4-5 тысяч рублей;
    • на саму УК или ТСЖ – 40-50 тысяч рублей.

    Заключение

    Каждый квартиросъемщик должен знать, что требование организаций, обслуживающих многоквартирный дом, менять лампочки силами жильцов незаконно.

    Более того, УК и ТСЖ должны предпринимать все меры для обеспечения надлежащего освещения в подъездах. Если они этого не делают, им грозит штраф.

    Также при получении жильцом травмы по причине отсутствия света отвечать будет УК. Но не стоит дожидаться такого неблагоприятного исходы.

    Жильцам следует лучше контролировать деятельность обслуживающих компаний и своевременно жаловаться на них.

    Не стоит забывать, что внося плату за коммунальные услуги, квартиросъемщик имеет полное право получать их в должном количестве и надлежащего качества.

    dtpstory.ru

    Многие из нас хотя бы раз сталкивались с проблемами отсутствия или неисправности лампочки на лестничных клетках, а также разбитыми стеклами в подъезде. Причем последняя проблема особенно остро ощущается сейчас — в зимний период. На ком же возложена обязанность по устранению вышеуказанных проблем, и за счет каких средств они должны устраняться? Пункт.

    11 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (утв. Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г.

    N 491) предусматривает, что содержание общего имущества включает себя, в том числе обеспечение готовности внутридомовых инженерных систем электроснабжения и электрического оборудования, входящих в состав общего имущества, к предоставлению коммунальной услуги электроснабжения.

    Читайте так же:  Как узнать собственника квартиры по адресу через интернет

    Последние объявления

    Заявки должны рассматриваться в день их поступления, не позднее, чем на следующий день должно быть организовано их устранение.

    В тех случаях, когда для устранения неисправностей требуется длительное время или в данный момент нет в наличии запчастей, необходимо о принятых решениях сообщить заявителю.

    Аналогичные меры должны быть приняты и по заявкам, полученным по телефону или через систему диспетчерской связи.

    Заявки жильцов должны как-то фиксироваться УК должны вести в специальных журналах учет заявок на оперативное устранение неисправностей и повреждений инженерного оборудования в квартирах, строительных конструкциях и других элементах зданий, контролировать по срокам и качеству выполнения.

    Куда жаловаться, если в подъезде не горит лампочка?

    Источник: https://aquachus.ru/ne-gorit-svet-v-podezde-kuda-obrashhatsya/

    Кто должен менять лампочки в подъезде если она перегорела

    Заменить лампу в подьезде куда звонить

    Многие жильцы многоквартирных домов жалуются на то, что не горит свет в подъездах. Это довольно распространенная проблема, которую не стоит оставлять без внимания. Оплата за свет в подъезде обыкновенно включена в графу Общедомовые услуги.

    За техническое обслуживание общего имущества, в том числе и освещения, отвечает УК. Если нет света, куда звонить, &#8212, естественно, в коммунальную службу, которая отвечает за ваш дом.

    Своевременная замена часто зависит именно от бдительности жильцов. Видите, что свет не горит, звоните в управляющую, сообщайте о неполадках, настаивайте на замене.

    Если работы не выполняются, то могут появиться недовольные тем, какая плата взимается за общедомовые услуги. Бывает и такое, что соседи или совершенно чужие люди выкручивают рабочие лампочки.

    https://www.youtube.com/watch?v=5JbDZV9Yqic

    В таком случае вряд ли стоит обращаться в правоохранительные органы, поскольку ответственность также лежит на управляющей компании.

    Частые причины

    Если в подъезде отсутствует освещение, то можно определить причину возникшей проблемы. Наиболее популярными считаются следующие причины:

    • Проблемы с плафоном,
    • Лампа казалась неисправна,
    • Произошло замыкание проводки,
    • Сломался выключатель,
    • Проведение плановых работ, в таком случае просто нужно дождаться их окончания,
    • Отмечается авария на подстанции,
    • Проблемы с распределительным щитком.

    ВНИМАНИЕ! Если вы своевременно оплачиваете счета за коммунальные услуги, то вы имеете полное право на их получение в должном объеме.

    При обнаружении поломки не стоит устранять ее самостоятельно, оптимальным решением будет обратиться в управляющую организацию.

    Кто должен менять лампочку?

    Если оплата освещения включена в коммунальные услуги, которые оплачиваются, то управляющая просто обязана своевременно менять перегоревшие лампы.

    Это не ваша работа, не ваших соседей &#8212, обеспечить соответствующие условия для жизни должны те, кто следит за вашим домом. Сотрудники должны заботиться о том, чтобы лампы были хорошо закреплены, чтобы защищались специальными щитками.

    Многие коммунальщики ссылаются на то, что за жильцами отмечаются долги, но это не является правомерной причиной. Все тарифы и права прописываются в жилищном кодексе, у вас имеется возможность требовать от УК выполнения работ.

    Если верить жилищному кодексу, то в многоквартирных домах должны создаваться безопасные и благоприятные условия для жизни. В частности, это соответствующее содержание общего имущества в доме &#8212, должны соблюдаться санитарные нормы, пожарная безопасность, права потребителей:

    • Надежность и безопасность.
    • Безопасность имущества.
    • Доступность использования.
    • Соблюдение прав собственников.
    • Состояние инженерных коммуникаций, различного оборудования.

    За все это ответственность несет именно управляющая организация. Освещаться подъезд должен, ведь оплата за это включается в счета за коммунальные услуги.

    Если из-за отсутствия освещения кто-то из жильцов пострадает, то понесет ответственность именно управляющая организация. Она ответственна за оказание всех услуг в доме, которые касаются содержания общедомового имущества.

    Фиксирование обращений

    Управляющая должна вести соответствующие журналы учета заявок. Это позволяет оперативно устранять неисправности, повреждения, контролировать качество выполняемых работ.

    Если рассматривать срок замены, то он составляет 7 суток с того момента, как поступила заявка на устранение проблем. Управляющая отвечает за содержание имущества, в которое входит и освещение подъездов.

    Если энергосберегающие лампочки перегорели, то организация должна заменить их. Выявление и устранение может осуществляться в рамках плановых осмотров, а также по заявкам жильцов. Если данные работы не будут выполнены по истечении сроков, то это считается нарушением.

    На основании такого бездействия можно привлечь управляющую к административной ответственности. В таком случае полагается штраф должностным лицам, он равняется от 4 до 5 тысяч рублей, для юридических лиц штраф составляет от 40 до 50 тысяч.

    Если на лестничной клетке не горит лампочка, то нужно учитывать, что контролем за обеспечением прав жильцов занимается жилищная инспекция. Именно она вправе составлять протоколы о нарушениях административного характера.

    Самостоятельная замена

    Нередко случается так, что жители домов просто не задумываются о том, кто должен менять лампочки. Из-за этого они проделывают данную работу самостоятельно, а ведь в таких случаях нужно обращаться к управляющей. Жильцы заинтересованы в том, чтобы в подъездах царила чистота и благоприятная атмосфера.

    Некоторые просто не желают тратить время на борьбу с управляющими. Поэтому самостоятельная замена лампочек не является редкостью.

    Если часто перегорает лампочка, то соседи могут договориться между собой о смене лампы по очереди. Но как бы там ни было, такие действия являются необоснованными.

    Важно помнить, что ежемесячно вы платите за коммунальные услуги, и замена лампочек входит в пакет предоставляемых услуг. Если это так, то управляющая обязана обеспечить:

    • Проведение периодических плановых осмотров, устранение незначительных неполадок с освещением. В частности сюда относится замена лампочек.
    • Устранение мелких неисправностей электротехнических приборов.

    Куда нужно обращаться?

    Если лампочка перегорела, то вам необходимо обратиться в управляющую организацию или ТСЖ. Это их работа, как и установка датчиков движения в подъездах.

    Для этого можно подать заявку на устранение неполадок по телефону, а также обратившись в организацию лично. В любом случае, заявка должна быть зафиксирована работником.

    Многие люди, проживающие в жилых домах, не знают, где именно отыскать номер. В таком случае ситуация затрудняется.

    ВАЖНО! Нужно учитывать, что общий размер начислений по уплате электроэнергии зависит от количества жильцов.

    Обыкновенно он указывается на квитанциях, которые вы получаете ежемесячно, там может располагаться номер аварийной службы или же диспетчера. В некоторых домах данная информация прописывается на стендах, располагающихся в подъездах.

    Обыкновенно организации, в ведении которых находится большое количество домов, быстрее реагируют на жалобы. В любом случае ваша заявка должна быть принята и рассмотрена.

    Не должно возникать вопросов о том, как отключить свет в подъезде, когда прибудет мастер для устранения неисправности. Обычно для этого не требуется больше суток.

    Что делать, если заявка не выполнена?

    Если обслуживающая организация не меняет лампы, не стоит вкручивать их самостоятельно, ведь это не ваша обязанность. Задачей диспетчера является прием заявки, а также контроль над тем, чтобы информация попала к мастеру.

    В ряде случаев именно диспетчер осуществляет контроль выполнения заявок. Сроки не должны превышать одну календарную неделю.

    Нередко происходят ситуации, когда владельцы жилых помещений вынуждены звонить в управляющую по несколько раз и напоминать о своей проблеме.

    ВНИМАНИЕ! Случается и так, что во время осмотра выясняется, что нельзя оперативно устранить проблему. Причины могут заключаться в отсутствии нужных деталей, необходимости проведения сложного ремонта.

    Если работа не выполняется, то можно привлечь организацию к административной ответственности. Именно поэтому вы можете подождать, пока пройдет положенный срок исполнения обязательств, а затем обратиться в надзорные органы.

    Проблема заключается в том, что многие люди просто напросто не знают, куда обращаться. Подобной работой занимается Госжилинспекция, также можно обратиться в Роспотребнадзор.

    Ваши действия должны быть следующими:

    1. Составление заявления.
    2. Направление в надзорные органы, можно сделать это лично, либо отправить заявление заказным письмом.
    3. На рассмотрение жалобы полагается месяц.
    4. В течение полутора месяцев коммунальная служба обязана провести соответствующие работы.

    Если после обращения ситуация не изменилась, света так и не появилось, то можно подать на УК в суд. При этом не лишним будет написать заявление в прокуратуру.

    Перегорела лампочка в подъезде: куда обращаться и звонить?

    Заменить лампу в подьезде куда звонить

    Нередко жильцы многоквартирных домов сталкиваются с малоприятной ситуацией, когда в подъезде пропадает свет. Большинство обывателей смиренно свыкаются с кромешной тьмой и двигаются наощуп или подсвечивают себе карманным фонариком и мобильным телефоном.

    Некоторые устремляются в магазин за новой лампочкой для замены и самостоятельно работают над соблюдением уровня освещенности в подъезде.

    Однако мало кто знает, что ситуация, когда перегорела лампочка в подъезде, вовсе не должна ложиться на плечи жильцов, а решается уполномоченными организациями.

    Почему нет света и что делать?

    Следует отметить, что отсутствие освещения помещений еще не свидетельствует о перегорании электрической лампочки, хотя и такая неисправность также не должна исключаться. Среди причин, по которым могут не гореть лампы в подъезде следует выделить такие:

    • Отсутствует напряжение питания соответствующей электрической цепи – возникает из-за проблем с питающим автоматом или конкретной линией.

    Поломка питающего автомата

    • Нарушение целостности проводки в цепи питания или возникновение короткого замыкания жил – требует восстановление контакта с заменой кабельно-проводниковой продукции или без таковой.
    • Поломка коммутационного аппарата, в результате чего невозможно замкнуть цепь – устраняется путем ревизии контактов, спускового механизма или полной замены выключателя.
    • Неисправность патрона на лестничной клетке – отсутствует контакт в самом патроне, отгорел питающий провод или вышел со строя контакт. Устраняется путем капитального ремонта или полной замены патрона для лампочки в подъезде или всего светильника.
    • Отсутствует контакт между лампочкой и контактом в патроне – для решения такой проблемы достаточно сделать несколько оборотов лампочки накаливания.

    Как видите, причин может быть довольно много и далеко не все они требуют замены лампочки. Поэтому для диагностики и выяснения реального положения дел необходимо привлекать профильных специалистов, которыми обитатели многоквартирных жилых фондов точно не являются. Более того, сфера ответственности касательно освещения лестничных клеток прописана в законодательных актах.

    Что говорит закон?

    Работа по замене перегоревших лампочек должна производиться сотрудниками энергоснабжающей или управляющей компании (УК). Даже в том случае, если кто-то уклоняется от устранения неисправностей в установленном порядке, заметьте, что обязанности УК оговорены статьей 161 п.1 «Жилищного кодекса РФ». Который определяет такие позиции для ответственных организаций:

    • При управлении многоквартирным домом необходимо обеспечить безопасные и комфортные условия проживания граждан.
    • общедомового имущества  в технически исправном состоянии, включая лампочки в подъезде, в соответствии с требованиями действующих норм.
    • Предоставлять все необходимые коммунальные услуги, включая освещение площадок.
    • Осуществлять контроль за текущим состоянием линий коммуникаций, лампочек освещения и состояния зданий, сооружений и прочих конструктивных элементов.

    Опираясь на вышеизложенные позиции, если жилец дома споткнется на лестнице и получит травму из-за того, что перегорела лампочка в подъезде, он имеет полное право требовать возмещения ущерба от управляющей компании.

    Куда обращаться и звонить?

    Если вы исправно производите оплату услуг, то следует отметить, что часть средств постоянно перечисляется в счет коммунальных служб для того самого содержания жилищно-коммунального комплекса в технически исправном состоянии, включая и своевременную замену лампочек в подъездах. Поэтому любой ваш звонок диспетчеру или на горячую линию ни в коем разе не могут расцениваться как неправомочное требование со стороны жильца.

    В управляющей компании существует диспетчерская служба, в некоторых населенных пунктах идентичную функцию может выполнять горячая линия коммунального хозяйства. Они ведут журнал учета заявок от населения, в котором и фиксируются заявки жильцов о поломке лампочек освещения в подъезде.

    Поэтому все жалобы жильцов должны фиксироваться в таких журналах, после чего их передают исполнительному органу – дежурному электрику или оперативно-выездной бригаде.

    После устранения диспетчер или коммунальная служба делают соответствующую отметку в журнале с последующим уведомлением причастных лиц.

    При условии, что содержание устройств освещения, в частности, замена лампочек в подъезде, входит в стоимость коммунальных услуг, которые вы оплачиваете, управляющая компании просто обязана менять перегоревшие источники света.

    Заметьте, что любые отсылки со стороны коммунальных служб по поводу долгов от некоторых жильцов дома ни в коем разе не снимают обязательств перед теми, кто исправно платит по счетам.

    Поэтому вы вправе требовать своевременной замены лампочки, которая перегорела в подъезде.

    В результате замены или ремонта вы должны получить полностью исправный прибор освещения. Обратите внимание:

    • корпус светильника плотно закрыт, крышка не должна висеть, а лампа находиться в открытом состоянии;
    • провода и точки подключения хорошо спрятаны и не свисают в зоне движения;
    • дверцы щитков и распределительные коробки надежно закрыты.

    Подключение светильника после замены лампы

    Кроме этого, сегодня в подъездах устанавливаются энергосберегающие лампочки, позволяющие экономить и на освещении, и на частых заменах.

    Сроки замены или ремонта

    Замена перегоревшей лампочки в подъезде должна выполняться в течении суток с момента получения заявки. Но здесь следует оговориться, что УК может ссылаться на отсутствие или занятость оперативно-ремонтного персонала для обслуживания вашего подъезда. Тем не менее, дольше, чем на трое суток подобные отговорки не распространяются.

    Совсем другое дело, если причина отсутствия света кроется не в лампочке, а в совершенно других узлах, требующих капитального ремонта всей системы электроснабжения или отдельной ее части. тогда срок ремонта может производиться до семи календарных дней.

    Аварийная ситуация

    Что делать, если заявку не выполнили?

    Если в оговоренные сроки никаких действий со стороны управляющей компании не было произведено, то жильцы подъезда, в котором перегорела лампочка, могут смело обращаться с жалобой в соответствующие органы, осуществляющие надзор в коммунальной сфере.

    Среди таких организаций следует выделить Роспотребнадзор и Госжилищинспекцию, обращение состоит из таких этапов:

    • составьте заявление – личное или коллективное, второй вариант будет более действенным, обязательно указывайте номер заявки и дату ее фиксации диспетчером;
    • отправьте заявление о проблеме с лампочкой в подъезде заказным письмом или доставьте лично в надзорную организацию;
    • вся процедура должна занимать не более месяца;
    • по решению надзорного органа УК будет обязана выполнить все работы в установленный срок.

    Если и эти меры не дадут желаемого результата – лампочку в подъезде никто не вкрутит, то вы можете обратиться за помощью в органы судебной власти.

    Источник: https://www.asutpp.ru/peregorela-lampochka-v-podezde.html

    Кто меняет лампочки в подъезде?

    Заменить лампу в подьезде куда звонить

    Никого не удивишь темнотой на лестничных клетках и отсутствием или поломкой осветительных приборов в подъездах. Особенно такая проблема становится актуальна в зимний период, когда даже днем не всегда достаточно светло.

    Жителям важно знать, как можно бороться с подобными проблемами и куда обращаться.

    Поделиться:
    Нет комментариев

      Добавить комментарий

      Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.