Почему я хочу выбрать должность администратора
Почему я хочу выбрать должность администратора
Работа 19.02.201819.02.2018 Про женское выбор, красота, работа, салон красоты «Красивый бизнес», непыльная работа и максимум удовольствия, в совокупности с хорошим заработком? Или испорченные нервы, дергающийся глаз и «одни убытки» — стоит ли работать администратором в салоне красоты?
Статья c подробными ответами на самые частые вопросы!
Подробный обзор: насколько выгодно работать на должности администратора, что входит в обязанности, какие подводные камни могут ожидать сотрудника и на что обратить внимание при трудоустройстве.
Объективная информация глазами опытного работника салонного бизнеса.
Что входит в обязанности администратора: ожидание – реальность Чтобы для себя решить, стоит ли работать администратором в салоне красоты, первостепенно следует понимать, что входит в обязанности такого сотрудника.
- Встреча клиентов, консультация клиентов по услугам салона;
- Распределение и запись клиентов к мастерам;
- Систематический обзвон клиентов с напоминанием о их будущем визите, предложением акций, скидок;
- Контроль качества выполненных работ мастеров;
- Планирование/составление расписания мастеров;
- Прием денег, расчет клиентов, работа с кассовым аппаратом;
- Контроль и поддержание чистоты в салоне;
- Ведение отчетности.
Но, спешим вас разочаровать.
Современные реалии немного отличаются от того, как «должно быть».
Подобная должностная инструкция, не подразумевающая каких-либо дополнительных обязанностей – воплотима в жизнь лишь в сетевых салонах красоты.
То есть там, где механизм бизнеса отлажен и каждый сотрудник является «гайкой» с ограниченной зоной ответственности. А вот что делается в не раскрученных салончиках «у дома»? Администрирование небольшой парикмахерской/салона красоты – к чему готовиться В мелких парикмахерских, коих, к сожалению, большинство, работа по «протоколу» – скорее исключение, чем правило.
Администратор скромного, не сетевого салона красоты — и швец, и жнец, и на дуде игрец.
Устраиваясь в небольшую парикмахерскую, будьте готовы, что помимо стандартных обязанностей администратора, вы будете выполнять работу: охранника, кассира, психолога, уборщицы, в некоторых случаях – помощника парикмахера/мастера маникюра. Владельцы единичных, мелких салонов экономят буквально на всем. Тут не встретишь охранника, который будет «вышибать» деньги с нерадивого клиента.Уборщицу, которая по взмаху палочки будет «прилетать» и драить все поверхности, замусоленные в течении дня. Профессионального завхоза, который решит проблемы: почему не работает интернет и как прикрутить разболтавшийся кран.
Да-да. Это будет делать администратор, то есть вы. Просим заметить, за одну, довольно скромную заработную плату.
Причем, повторимся, совмещая это со своими прямыми должностными обязанностями. Типовой салон красоты в спальном районе Санкт-Петербурга способен «выжимать» 60 тыс.руб./месяц чистого дохода (за вычетом зарплат мастеров и администратора). К примеру, найм одного охранника – 30-40 тыс.руб./месяц.
Считайте сами, выгодно ли владельцам расширять штат сотрудников или можно обойтись одним админом, со скромной заработной платой? Возможно, в первое время, на «парах энтузиазма» — это все не будет казаться проблемой.
В дальнейшем — накопленная усталость за эти «гроши» даст о себе знать.
Повысится раздражительность, снизится концентрация внимания, а как следствие – упадок сил повлечет проблемы в личной жизни. Средняя зарплата администратора салона красоты в Москве – 35.000 руб., в Санкт-Петербурге – 25.000 руб., в Челябинске – 20.000 руб.
Откровенно: преимущества и недостатки работы в салоне на должности администратора Конечно, не так страшен черт, как его малюют.
В дебрях этой работы есть и небольшие преимущества, которые помогут скрасить суровые, рабочие будни. 1. Если вам повезло с коллективом, вы сможете «обслуживаться» в салоне красоты — за сущие копейки.
2. Как правило, администраторский график сменный – 2/2, что обычно очень удобно.
3. Вокруг вас постоянно наводят красоту, улыбаются, готовятся к праздникам. Это не может не радовать. 4. Не существует скучного, офисного дресс-кода. Рамки приличия быть должны, но откровенные, сексапильные платья – обычно приветствуются. Все же, вернемся к «голой правде», а точнее недостаткам, которые не были упомянуты ранее.
1. Возможны конфликты с клиентами.
Частая ситуация – надменный посетитель, считающий администратора салона красоты самым низшим звеном в касте обслуживающего персонала. Нелицеприятные выражения в вашу сторону, упреки, приказы.
Даже, если вы обладаете хорошей выдержкой, подобное отношение может «сбить с ног». 2. Конфликты с коллективом. Следует понимать, что сотрудники парикмахерских среднего и эконом класса, «живут» своей работой.Соответственно, и вас они будут воспринимать, как часть своей жизни – совать нос куда нужно, раздавать советы «во благо», делиться вашими промахами с руководством. 3. Любая «заминка» с кассой, обман со стороны клиента или мастера – лежит на ваших плечах. Да, никто не посрамится высчитать недостающую сумму с вашей, и без того, мизерной заработной платы.
Администрирование салона красоты или парикмахерской – работа, требующая большой выдержи, терпения и мобильности. Старайтесь устраиваться в сетевые, крупные компании.
Как правило, там все «расставлено по полочкам», каждый выполняет свою работу. На что обратить внимание при трудоустройстве на должность администратора салона красоты
- Системность выплаты зарплаты
В этом бизнесе практикуется вариант с ежедневными расчетами, причем как мастеров, так и администраторов. Если вам предлагают перейти на систему «аванс-оклад» — скорее всего, директор хочет «оттянуть» выплаты.
Хуже, если вовсе, не собирается платить за отработанный месяц.
- Адекватность владельца/управляющего
Если вам с первого взгляда не понравился начальник – не соглашайтесь на работу.
Списывать его «придурковатость» на творческую составляющую – не имеет никакого смысла.
- Персонал/наличие клиентов
Если собеседование проходит в самом потенциальном рабочем месте – обратите внимание на занятость и поведение персонала.
Насколько много у них клиентов, чем они заняты, как дружно и уважительно общаются между собой. Приятный коллектив – весомый аргумент при выборе. Не бойтесь того, что у вас нет опыта.
В этой сфере очень быстро «натаскаться», понять «дзен» происходящего. Опять же, старайтесь устроиться в сетевой салон. Как правило, руководство предлагает пройти бесплатные тренинги, различные обучающие курсы.
Обязательно уточните про наличие сменного администратора, ее стаж работы на этом месте. Поинтересуйтесь, сможет ли она помочь вам, если возникнут какие-то вопросы. Если «текучка кадров» в этом салоне – норма, и сменный администратор отсутствует или тоже новенький – это повод задуматься.
Намеренно не акцентируем внимание на паке документов для трудоустройства.
Как правило, ни санитарная книжка, ни дипломы об образовании/курсов не требуются. В очень редких случаях администратора устраивают официально.
Стоит ли работать администратором в салоне красоты – решать вам.
Резюмируя – это далеко не самая лучшая и хорошо оплачиваемая работа. Возможно, именно вы та пони, которая так яростно хочет стать большой, красивой лошадью – совмещать несколько ответственных должностей, а получать чуть больше уборщицы.
Хотите спросить совета, стоит ли работать админом в салоне красоты? Пишите свои мысли в обсуждениях!
Профессия администратор — особенности, требования
Администратор — достаточно универсальная профессия.
Для того, чтобы попробовать себя в ней, не нужно обладать глубокими знаниями какого-то узкого профиля. Главные качества для начинающего специалиста подобного рода — это:
- общительность и умение легко ладить с людьми;
- способность грамотно говорить;
- внимательность;
- эмоциональная устойчивость;
- интерес к делу, стремление относиться к нему неформально.
Обладание перечисленными чертами позволит легко сориентироваться в обязанностях, которые диктуются своеобразием организации — будь то стоматологическая клиника или спортивный клуб.
Впрочем, нет правила без исключений: в некоторых престижных компаниях к администраторам предъявляются довольно строгие требования — безукоризненное знание иностранных языков и определенных законодательных актов, наличие высшего экономического либо менеджерского образования и т.п.
Администратор, по сути, является распорядителем. Конкретный круг его обязанностей напрямую зависит от типа учреждения.
В распорядителях нуждаются:
- гостиницы и отели;
- крупные магазины;
- кафе и рестораны;
- фитнес-центры;
- частные клиники;
- косметологические салоны;
- развлекательные клубы.
Специалист, как правило, взаимодействует и с клиентами, и с младшим персоналом.
Например, администратор ресторана отвечает не только за прием гостей и организацию банкетов, но и за обучение новичков. Ему приходится заниматься и оформлением документов — заполнением отчетности, ведением инвентаризации, составлением графиков занятости и отпусков.
Сотрудник, работающий в магазине, обязан практически постоянно находиться в торговых залах. Для него обычно бывает обустроено отдельное место, однако на практике ему редко удается скучать за стойкой: надо и принять товар, и проследить за тем, правильно ли продавцы разложили полученную продукцию на полках, и ответить на вопросы покупателей.
Администратор клиники обслуживает в первую очередь посетителей — отвечает на телефонные звонки, заводит индивидуальные карты, принимает плату за прием. Также ему приходится выполнять поручения руководства — отправлять факсы, разбирать корреспонденцию.
Трудясь в медучреждении, поневоле приходится знакомиться с азами медицины — важно отчетливо понимать, какими компетенциями располагает каждый доктор или диагност.Постоянный контакт с людьми, причем часто недовольными и настроенными на конфликт — пожалуй, самый существенный минус профессии.
Даже в тех случаях, когда по-человечески следовало бы ответить на чьи-то претензии резко, администратор обязан оставаться вежливым и улыбчивым. Рабочий день распорядителя чаще всего совпадает с рабочим днем компании: администратор утром открывает зал, а вечером запирает его.
В тех случаях, когда фирма не закрывается по ночам (например, бар) составляется сменный график. Востребована ли профессия администратор?
Вполне. В кадрах данной специализации заинтересована очень значительная доля российских нанимателей. На нашем сайте регулярно обновляются , смотрите их. Если вы уже представляете, в учреждении какого типа хотите работать, обратите внимание на подборки свежих вакансий для распорядителей:
Есть ли у администратора шансы продвинуться по карьерной лестнице?
В большинстве случаев — да. Так или иначе, распорядитель привыкает быть руководителем, накапливает ценный управленческий опыт. Человек, который поначалу устроился администратором в торговый зал, не столь далек от должности заведующего магазином.
Читайте далее:
Почему и зачем я хочу стать руководителем?
Источник: https://avtoritet-delo.ru/pochemu-ja-hochu-vybrat-dolzhnost-administratora-88903/
Администратор гостиницы – плюсы и минусы профессии
Наверное, каждый человек хоть единожды в своей жизни останавливался в гостиницах. И первый человек, который встречается на пути постояльца – это администратор гостиницы.
В его обязанности в первую очередь входит размещение постояльцев, а также предоставление всех услуг в области сервиса.
Именно от профессионализма администратора напрямую зависит тот факт, насколько клиент будет доволен услугами гостиницы и будет ли пользоваться ими в будущем.
В современном мире администратор гостиницы имеет намного больше обязанностей, в отличие от портье, и не просто встречает посетителей, а еще выполняет другие важные задачи. Первоначально администратор встречает потенциальных клиентов, регистрирует их, а потом расселяет по номерам.
Также в его обязанности входит организация доставки багажа постояльцам в номер. Объяснение правил пребывания в гостинице, о наличии дополнительных услуг, выдача и хранение ключей от номеров, доставка корреспонденции постояльцам – все это малый список обязанностей администратора.
Помимо этого администратор должен вести учет свободных и занятых номеров в отеле, а также заниматься бронированием номеров. Контроль за уборкой и сменой белья в заселенных номерах тоже возложен на администратора.
Кстати организовывать слаженную работу персонала – это первоочередная задача администратора, который обладает профессиональными качествами и умеет подобрать слаженную команду, понимающую его с полуслова.Контроль над финансовой частью оказываемых в отеле услуг тоже лежит на администраторе.
В то же время, помимо координирования работы обслуживающего персонала администратор внимательно отслеживает своевременную оплату услуг отеля и при необходимости решает возникающие вопросы постояльцев. Все конфликтные ситуации, возникающие как по вине персонала, так и по вине посетителей администратор должен решать мирно и на высоком уровне.
Для того чтобы работать администратором гостиницы необходимо обладать определенными качествами:
– внимательность и сосредоточенность;– аккуратность;– презентабельный внешний вид;– коммуникабельность;– ответственность за принятые решения;– доброжелательность;– спокойствие и уравновешенность;– умение находить общий язык с постояльцем;– организаторские способности;– умение сплотить команду подчиненных;
– тактичность.
Исторически данная профессия называется – портье, а данное слово произошло от французского слова “portier porte”, означающее в переводе – “дверь”. Так что портье – это первый человек, который встречает клиента, входящего в гостиницу.
Помимо профессиональных качеств администратор должен обладать еще и определенными знаниями, на которых базируется правильность работы всей системы отеля. Что должен знать администратор гостиницы:
– правила внутреннего распорядка;– правила, на основании которых предоставляются гостиничные услуги;– правила организации процессов обслуживания посетителей;– правильность содержания различных помещений в отеле;– основы психологии;– основы эстетики и этического поведения;– основы управления;– экономические основы– основы организации труда;– структуру управления отелем;– законы о труде;– права подчиненных и их обязанности;– основы техники безопасности;– основы пожарной безопасности;– санитарные правила;
– нормы охраны труда.
Так же предлагаем ознакомиться с профессиями агента по закупкам, психолога и косметолога.
Практически все время на работе администратор вынужден проводить на ногах – это совсем не сидячая работа, как многим кажется. Это довольно тяжелый труд, который забирает не только массу сил, но еще и нервов. Наверное, поэтому не многие выдерживают настолько напряженный ритм работы.
Конечно же, в этой профессии существуют негативные стороны, но чаще всего позитивные моменты сглаживают все недостатки данной профессии.
К недостаткам профессии администратора можно отнести такие факторы, как:
– возникновение конфликтных ситуаций с постояльцами;– большая загруженность во время, когда есть большой поток посетителей;– работа по сменному графику;– почти все время работа на ногах;
– необходимость постоянного контроля за работой персонала.
В то же время должность администратора имеет и несомненные позитивные стороны работы:
– какая зарплата у администратора гостиницы? Оплата труда на высоком уровне;– профессия, которая реально востребована на рынке труда;– коммуникабельность в данной сфере развивается очень быстро;– новые знакомства;
– расширение кругозора.
Кстати, оплата труда администратора отеля зависит не только от профессиональных навыков и умения находить компромиссные решения, выгодные для обеих сторон конфликтных ситуаций, а еще от многих факторов. И в первую очередь влияет на размер оплаты труда рейтинг гостиницы. Чем выше комфортабельность и звездность отеля, тем выше будет и размер заработной платы у администратора.
Внешний вид администратора гостиницы. Так как администратор является лицом любого отеля, то и выглядеть он должен соответственно. Презентабельный внешний вид, ухоженные руки и волосы, идеально выглаженная одежда, доброжелательный взгляд, четкая дикция и улыбка на лице сразу же подействуют успокаивающе на клиента.
Такой подход поможет не только создать хорошее впечатление о гостинице, но и сделает нынешнего клиента в будущем частым постояльцем. Еще одним из требований в современном мире является знание хотя бы английского языка на разговорном уровне.
А если администратор будет владеть несколькими языками, то, скорее всего, зарплата у него соответственно будет выше.
Узнать о профессии больше можно на видео:
Источник: https://delai-vibor.com/administrator-gostinicy-plyusy-i-minusy-professii.html
Почему я хочу стать администратором?
» Прочее »
Вопрос знатокам: Как ответить на вопрос-почему вы хотите работать в нашем салоне красоты?(иду на вакансию администратора)
С уважением,
Лучшие ответы
Работодатель обычно хочет посредством этого вопроса понять Вашу мотивацию. Необходимо привести несколько причин Вашего желания занять эту позицию.
Варианты такие: Мне интересна эта работа, так как она позволяет мне проявить свои способности и навыки управления и коммуникации и сделать людей, приходящих сюда более счастливыми.
У меня есть подобный опыт (если он есть) , я работала там-то и там то, а на этом месте работы я смогу полностью раскрыть свой потенциал и сделать салон одним из самых известных в городе.
Чтобы помогать Вам делать людей красивыми))))
-ответ
Это видео поможет разобраться
Ответы знатоков
Ну… Просто очень люблю играть в доту и сидеть на Ответы@mail
хочу? не, вы меня с кем-то попутали.
Это работа. Причём грязная и неблагодарная
Потому что в этих делах я делаю большие успехи А природа человека такова что он любит заниматься тем что у него больше всего получается !
Ну я обычно на собеседования хожу туда где обявление о приеме на работу выглядит примерно так:
《требуется администратор, резюме оставлять га рабочем столе 195.122.30.44 》
Скорее всего, в ответ на этот вопрос я проснусь.
Читай…
corp.mail /vacancy
ой не смеши админом блин
это тяжелая работа следить за спамом миллионы запросов о проблемах
Код специальности по общероссийскому классификатору профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов (ОКПДТР) — 40067[1].Сетевой администратор выполняет похожую работу, как у системного администратора, только применительно к сети.
Обязанности сетевого администратора:— установка, конфигурирование и поддержание в рабочем состоянии сетевых устройств;— мониторинг сети и своевременное обнаружение и устранение «узких мест» ;— определение и назначение сетевых адресов компьютерам и устройствам сети;— выбор и конфигурирование сетевых протоколов;— настройка таблиц маршрутизации;— управление доступом к разделяемым ресурсам;Иногда, к этим обязанностям добавляется установка и поддержка сетевых сервисов, таких как файловый сервер, шлюз VPN и т. п.
Администратор сети концентрируется на проектировании сети, проверке эффективности её использования и продумывании политики защиты информации.
2. Систе́мный администра́тор (англ. system administrator) — сотрудник, должностные обязанности которого подразумевают обеспечение штатной работы парка компьютерной техники, сети и программного обеспечения в организации. Другие названия: сисадми́н (англ. sysadmin), нередко просто админ.
Системные администраторы — сотрудники, в обязанности которых входит не только слежение за сетевой безопасностью организации, но и создание оптимальной работоспособности компьютеров и программного обеспечения для пользователей, часто связанных между собой общей работой на определенный результат.
Ввиду быстрого роста Интернет и развития сетевых технологий, системному администратору-одиночке становится все сложнее противостоять всем проблемам, поэтому появляются специализированные форумы и печатные издания, направленные на расширение кругозора начинающих системных администраторов и оказание помощи в решении различных проблем.
ОбразованиеСейчас многие учебные заведения стали обучать данной профессии, а крупные организации при приёме на работу системного администратора могут потребовать сертификат.Основные сертификацииMCP, MCSE, MCSA, MCTS, MCITP и MCDBA — для работы в Windows-средах.LPI — для работы в Linux-средах.
RHCE, RHCT — для работы в среде Red Hat Enterprise Linux.CCNA/CCDA, CCNP/CCSP/CCIP/CCVP и CCIE — для работы с оборудованием Cisco (см. : Сертификации Cisco).OCP DBA — для работы с базами данных Oracle.SCSA — для работы в Solaris-средах.CCA, CCIA, CCEA — для работы с продуктами Citrix.
ОбязанностиВ круг типовых задач системного администратора обычно входит:— подготовка и сохранение резервных копий данных, их периодическая проверка и уничтожение;— установка и конфигурирование необходимых обновлений для операционной системы и используемых программ;— установка и конфигурирование нового аппаратного и программного обеспечения;— создание и поддержание в актуальном состоянии пользовательских учётных записей;— ответственность за информационную безопасность в компании;— документирование своей работы;
— устранение неполадок в системе.
Вы знаете, что тут с такого рода вопросами не помогают. Врядли работодатель будет искать Вас среди всего сайта, если и станет то он будет смотреть ответы других пользователейкороче надо удалять всякие письма, принимать дружбы, принимать подарки! и многое другое!
Источник: https://dom-voprosov.ru/prochee/pochemu-ya-hochu-stat-administratorom
Администратор салона красоты — пути роста
Специально для журнала «Империя красоты и здоровья. Бизнес — путеводитель»
Представление о карьере Администратора салона красоты существенно отличается от взглядов на продвижение по службе, господствовавших еще десять лет назад.
Если раньше Работнику достаточно было освоить одну специальность и этого хватало практически на весь период активной профессиональной деятельности, то теперь установка «одна жизнь — одна организация — одна профессия — одна карьера» устарела. На смену ей пришла идея вариативности и многовекторности в карьере.
Когда говорят о профессиональном росте, обычно говорят о совершенствовании профессиональных навыках, которые должны вести к повышению статуса, зарплаты и прочих атрибутах так называемого «повышения по службе». Также, с термином профессионального роста связывают увеличения перечня навыков (умений), функций и обязанностей.
Простейший пример:
- Помощник Администратора салона красоты только выполняет функции швейцара (встречи проводы клиента), подать принести чай — кофе, подсказать основные положения по обслуживанию, по услугам.
- Старший Администратор салона красоты уже имеет полномочия регулировать запись, имеет полномочия регулировать спорные моменты в обслуживании, формировать заказ косметики. В данном примере расширение полномочий — добавление новых обязанностей и умножение личных профессиональных навыков: переговоров, конфликтных переговоров, хозяйственных функций.
Сейчас на рынке труда востребованы такие качества, как профессиональная мобильность, карьерная гибкость и адаптивность, готовность отдаваться работе, принимать на себя обязательства.
Формула «отличные знания» (красный диплом, блестящие оценки по профильным предметам) на работодателей уже не действует, нужна другая — «отличный результат» (знания + навык их применения) и «твой личный вклад в рост салона (доход Владельца)».
Как показывает реальный опыт многих салонов красоты, кандидаты, приходящие на вакантную должность по объявлению, не всегда имеют достаточный профессиональный уровень и опыт работы для конкретных задач на позиции Администратора салона красоты.
Что должен уметь Администратор салона красоты? Мифы Российской действительности
Несмотря на очевидную перенасыщенность рынка труда, Управляющие говорят о недостатке действительно грамотных, компетентных Администраторов. Это объясняется, прежде всего, разным профессиональным уровнем и представлением о профессии у соискателей.
Про то, где готовят Администраторов, говорить не будем, ибо университетов для Администраторов в России, увы нет (ах как великолепно учат улыбаться Администраторов на отдельном курсе гостиничного бизнеса в Швейцарии — и это только одна из дисциплин!!) а вот поговорить про обязанности и картинку кто он, Администратор, стоит:
Наиболее частые варианты однобокого «видения профессии»:
Наименование, характеристика | Предполагаемые функции: | Действительно нужное требование |
«Говорилка на телефоне» | Чтобы клиентов записывать | Продажи по телефону |
Отличный Исполнитель | Исполнитель и проводник воли Директора | Пассивность на данном месте неуместна, «Исполнитель» может пониматься только в общем смысле — как сотрудник, исполняющих должностные инструкции |
«Куколка» — витрина услуг, оказываемых в салоне | Демонстрация услуг в салоне, или идеала красоты, которого по мнению Руководителя, может достичь любой (вне зависимости от возраста) клиент салона | Цельность, ухоженность сообразно своему возрасту, и весьма желательно возрастное соответствие целевой аудитории салона красоты. |
«Общительная девушка (молодой человек)» | Общаться с клиентами | Личные продажи, сервисное сопровождение клиента |
Надежный человек на кассе | Честность при работе с деньгами | Соблюдение кассовой дисциплины и должностной инструкции Администратора кассира |
Включите эти вопросы про функцию Администратора и при найме, и в опросник при аттестации Ваших Администраторов! Эти вопросы, заданные мастерам покажут их ожидание от функций Администратора, а сами Администраторы продемонстрируют собственное понимание профессии. Искренне желаю Вам совпадения ответов в тестируемых группах с Вашими ожиданиями!
Конвертируемая профессия
Администратор салона красоты это уникальная профессия. «В нее» прийти можно «отовсюду», и уйти также практически куда захочешь. Говоря академичным языком, можно сказать, что у должности Администратора в салоне красоты есть 2 типа роста: горизонтальный и вертикальный.
- Вертикальный — предполагает рост в салоне красоты любого уровня от младшего помощника к заместителю руководителя, и возможно, директору салона красоты или руководителю одной из салонов в сети.
- Горизонтальный — предполагает увеличение профессиональных навыков не в управленческой плоскости, а в «прикладной», сообразно личным знаниям и навыкам и устремлениям Сотрудника. Такой рост предполагает расширение штата салона красоты и добавления новых должностей:
- HR — специалиста по работе с персоналом (сразу замечу, что этот вариант для салона красоты чрезвычайно рискованный, HRом должен заниматься Управляющий лично!)
- Маркетологом или специалистом по рекламе и продвижению, при наличии исходных данных и интереса к этой области.
- Специалистом по работе с клиентами, или специалистом по сервису, который будет заниматься постановкой стандартов обслуживания, сопровождением клиентов на услуги. В СПА салонах такой специалист это СПА оператор, который предлагает, заинтересовывает и предварительно формирует возможную запись на новые и новые услуги.
Каравай каравай — кого хочешь — выбирай!
На собеседовании в салоне красоты, обязательно должно проводиться выявление мотивации для любого сотрудника, необходимо выявить те качества, которые являются действенными при назначении побуждений или стимулов в работе и ограничений интереса к работе Администратора вообще.
Такими проясняющими вопросами могут стать вопросы:
Вопрос | Какую информацию можно почерпнуть из ответа |
Почему Вы хотите работать Администратором? | Соискатель видит главной функцией сервисное сопровождение клиента (Люблю общаться с людьми) |
Соискатель готов продавать услуги (Хорошо знаю услуги, могу консультировать) | |
Какой Вы видите свою жизнь через 5 лет? | Соискатель планирует работать на той же должности? Руководителем? Заместителем? Руководителем направления по сервису с бОльшей зарплатой? Собственником своего бизнеса? |
Самая желанная награда за хорошую работу? | Премия? Повышение по службе? Обучение? |
Действенные на Вас методы воздействия? | Депремирование? Увольнение? Выговор у начальства? |
Думаю, что можно позадавать и вопросы на развитость властных запросов у кандидата.
Существует методика Т. Элерс, которая выделяет три уровня желания карьерного роста: слабое, среднее и сильное стремление к карьерному росту.
1-й уровень. Низкое стремление к карьерному росту
Для людей, соответствующих данному уровню, характерно отсутствие желания продвигаться вперед, профессионально развиваться.
Этим людям свойственна высокая зависимость от окружающих в деятельности, низкое желание добиваться цели, успеха, уклонение от лишних действий, характерны уход от ответственности и отсутствие стремления быть руководителями.
Чаще главным интересом у них является осуществление совместной работы без большого интереса к самой задаче; их может интересовать не столько конечный результат работы, сколько процесс взаимодействия с членами группы. Отсутствует здоровый «карьеризм», имеется равнодушие к общественным делам.
Это портрет хорошего крепкого надежного Администратора, который будет с Вами работать долго при условии, если он отвечает нужным требованиям к должности.
Мотивация Администратора салона красоты:
- денежная (небольшая премия),
- личная похвала Управляющего (признание заслуг),
- уверенность в долгосрочной работе на этом месте.
2-й уровень. Среднее стремление к карьерному росту
Для таких сотрудников характерны адекватная оценка своих возможностей, добросовестность, лояльность к организации, деятельности, стремление к достижению коллективного успеха в деятельности. В установках присутствует стремление к достижению цели и успеха.
Карьерные задачи ставятся в соответствии с действительными возможностями их реализации в данной организации и в соответствии со своими личными способностями.
Свойственно отсутствие страха перед ответственностью и руководством, так как они представляют определенную ценность для таких людей, которые часто оказываются неформальными лидерами.Портрет Активного Администратора, требуемого прогрессивному Управляющему в период роста бизнеса, расширения, открытия новых салонов, готовый делегировать, и взращивать.
Мотивация Администратора салона красоты:
- повышение статуса (увеличение функций и должностных обязанностей),
- денежная (% от прибыли, по результатам работы),
- возможность перехода на должность Заместителя и наличие четких критериев такой передачи полномочий
3-й уровень. Высокое стремление к карьерному росту
У людей, попавших на третий уровень, присутствует повышенное желание добиться определенного карьерного статуса, авантюризм, преобладают индивидуальные потребности и стремление достичь личного благополучия, престижа и уважения. Могут игнорировать задачу, стоящую перед группой, членом которой они являются.
Им чаще всего свойственен «нездоровый карьеризм». Любят быть в центре внимания, могут «шагать по головам». Способны пренебрегать интересами других в моменты достижения личных целей и получения собственной выгоды. Сильная зависимость от результата, повышенное желание власти, самоуверенность, агрессивность.
Это портрет нежелательного Администратора в салоне красоты.
В наше время безудержной гонки за призрачным счастьем, когда со всех сторон изо дня в день на человека сыплются призывы «Выше, сильней, быстрей», Владельцам салонов красоты необходимо четко понимать мотивацию к труду своих Администраторов.
Формировать эту мотивацию, и направлять, воспитывая собственный персонал, обязательно, также развиваясь и самому. Салонам красоты XXI века не менее серьезно, чем к приобретению способных сотрудников, нужно относиться к их профессиональному росту и удовлетворению простых трудовых потребностей.
Наличие холодильника и возможность «перевести дух» после взыскательного клиента много стоят.
01.11.09
Дегтярь О.А.
Разделы / Управление персоналом
Источник: https://www.salon-krasoty.ru/bisness/hr/upravlenie-personalom/administrator-salona-krasoty-puti-rosta/
Как стать администратором
Автор КакПросто! Если вы решили стать администратором, вам необходимо овладеть специальными навыками и знаниями, требующимися для выполнения полномочий на данной должности.
- Как загрузить систему под администратором Вопрос «Можно писать статьи и отзывы не добавляя фото обьекта» — 2 ответа Работа администратора подразумевает управление: ресурсами, персоналом, а также принятие ответственных решений. Следовательно, человек, претендующий на должность администратора, должен полностью соответствовать своей профессии, так как от этого зависит успех и процветание фирмы.Во-первых, вы должны помнить, что администратор должен уметь руководить людьми, что не так просто, как кажется на первых взгляд.
- компьютера
Как успешно проходить собеседования, как вести себя на собеседовании? Что задают на собеседовании: вопросы и ответы при собеседовании на работу
Статья о том, как успешно проходить собеседования и отвечать на вопросы потенциального работодателя.
Чтобы успешно начать карьеру, необходимо пройти ряд испытаний.
Прежде всего это:
- Прием на желаемую должность
- Поиск возможных вариантов работы
- Получение соответствующих знаний и образования
- Собеседование
Если с первыми двумя пунктами обычно не возникает проблем, то на собеседовании следует зарекомендовать себя по максимуму.
Иногда, имея хорошее образование, человек может месяцами сидеть без работы, потому что банально не умеет общаться и правильно себя подать. В результате, на собеседовании ему прямо указывают на дверь или говорят дежурное: «Мы вам перезвоним». Такая ситуация может возникнуть с любым неподготовленным человеком.
Чтобы ее избежать, нужно подготовиться заранее.
Собеседование почему я достоен стать администратором в магазине
/ / 17.04.2020 1,279 Views Если вы работаете уже давно, назовите то место работы, где у вас были хорошие отношения с коллегами и начальствомКак отвечать на неудобные вопросы на собеседовании?
Во избежании конфуза, скажите 3-4 предложения в общих чертах о своих качествах и пару слов о хобби Часто женщинам задают вопрос о личной жизни, помешает ли она работе.
Ведь есть определенная опасность, что женщина может уйти в декрет или больничный. Твердо отвечайте, что не помешает
Свой среди чужих: как выбрать идеального администратора магазина
Нанять профессионала со стороны или вырастить топ-менеджера в собственном коллективе?
Эксперты рынка труда уверены, что какое бы решение вы не приняли, трудности неизбежны. Придется четко расставить приоритеты и рассчитать возможные риски.
Поиск нового «смотрящего» может быть продиктован разными причинами: перемещение или увольнение предыдущего администратора, расширение сети, желание отойти от ежедневного управления магазином, реструктуризация.Возможно, вам пришлось прибегнуть к сокращениям, а нынешние условия работы не слишком удовлетворили предыдущего сотрудника. Воспитание собственных сотрудников Вполне вероятно, что среди рабочего коллектива магазина выделяется некий
Почему мы должны выбрать вас: лучшие ответы на популярный вопрос рекрутеров
Пользователь Quora Гаурав Сингх рассказал о своем опыте прохождения собеседования в одном из крупнейших банков в США.
Менеджер по персоналу заявил ему, что
«организация не берет на работу людей с невысокими оценками в колледже, поскольку они обычно хуже работают»
. Кроме того, даже если бы эта гипотеза оказалась правдой, то она все равно потребовала бы наличие таких людей, как Сингх, которые могли бы служить её подтверждением.
Это объяснение устроило представителей банка, и Сингх получил работу. Саураб Сингх во время интервью для прохождения стажировки в Microsoft также услышал знаменитый вопрос рекрутеров.
Как устроиться на должность администратора?
Для того чтобы стать администратором, не обязательно иметь специальное образование.
Однако это утверждение актуально только в том случае, если вы собираетесь работать в небольшом частном заведении.Администраторы в сфере ресторанного и гостиничного бизнеса обычно имеют высшее образование, которое позволяет им обеспечивать высокое качество услуг той компании, которую они представляют.
Администратор обеспечивает порядок в деятельности организации, контролирует выполнение своих профессиональных обязанностей другими сотрудниками, общается с клиентами, улаживает спорные и конфликтные ситуации. В среднем, по данным портала Trud.
com, заработная плата столичного администратора составляет 35-40 тыс.
рублей, что можно считать вполне достойным ежемесячным доходом. Администратор – это та должность, которая необходима практически в любой компании или заведении.
Mo
Что такое профессия?
Профессия — это род трудовой деятельности человека, предмет его постоянных занятий, требующий определённой подготовки и являющийся обычно источником средств к существованию.
Свою будущую профессию люди выбирают по-разному: кто-то по востребованию, кто-то по своему таланту, кто-то по престижу, кто-то по семейным ценностям. Все люди разные и их запросы разные.
Но, как я считаю, свою работу нужно любить, тогда будет и интересней и легче работаться.
«В основе выбора лежат нравственные ценности, которые формируются в детстве.
Почему вы считаете, что достойны занять эту должность?
Как ответить?
Только два дня назад я была на собеседовании и спросили меня так же. Почему же именно я.
Я ответила так: quot;Потому что я, специалист в этой сфере, плюс я готова обучаться, мне это очень интересно, и я загорелась вашей вакансией, если я Вам подхожу, то мне бы очень хотелось сотрудничать с вамиquot;. Я бы ответил так. Потому что мне интересно заниматься тем, что предлагает ваша компания.
А если работа мне доставляет удовольствие, то соответственно повышается моя производительность труда. Я узнаю, что новое и пытаюсь применить полученные знания на практике. Вот такой ответ. Довод первый- образование.
Доказать что именно такая специальность соответствует вакантной должности.
2. У меня есть опыт такой работы и отличные отзывы от работодателей.
3. Эту работу Вы любите, о ней мечтали и хотите получить шанс поработать на этой работе.
Какие вопросы задают на собеседовании администратору. Примерный список вопросов, задаваемых на собеседовании при приеме на работу
Известный факт, что при подготовке к собеседованию на работу вопросы и ответы стоит продумать заранее. Поэтому для многих людей этот процесс становится своего рода «ночью перед экзаменом», когда соискатель лихорадочно собирает всю имеющуюся в доступном виде информацию, составляет список вопросов, которые могут быть заданы на собеседовании и заучивает ответы на них.
Из-за сложившегося в обществе стереотипа «ответил неверно – пиши пропало», многих ужасает уже одна только мысль о наличии каверзных вопросов и возможных подвохах, таящихся в них. Подобные переживания вполне понятны – обидно упустить свой шанс, когда работа, для получения которой было приложено столько усилий, почти в кармане.
Однако излишня мнительность тоже ни к чему.
Источник: http://zem-vopros.ru/pochemu-ja-hochu-vybrat-dolzhnost-administratora-31956/