Гибдд служба доверия в различных регионах
Телефон горячей линии ГИБДД
Хотя бы раз в жизни любой автомобилист сталкивался с проблемой о неправомерных действиях сотрудников Госавтоинспекции. В свою очередь инспекторы ДПС нередко склоняются водителями к взятке. При фиксации данных и других правонарушений на дороге можно позвонить на номер горячей линии ГИБДД.
Когда можно звонить по номеру горячей линии ГИБДД?
Обратиться с вопросом или проблемой на телефон доверия ГИБДД может любой автомобилист. Но стоит помнить, что в регионе может быть несколько инспекций, и каждая будет иметь свой номер.
Есть и единый номер горячей линии, который действует на территории всей России, позвонить по нему и сообщить о нарушениях можно с любой области. Звонок на номер горячей линии ГИБДД +7 (800) 222-74-47 абсолютно бесплатный.
Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-50-82 Москва; +7 (812) 425-68-16 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-14-96 Бесплатный звонок для всей России.
Юристы не записывают на прием, не проверяют готовность документов, не консультируют по адресам, услугам и режиму работы, для этого следует позвонить на горячую линию ГИБДД.
Звонить по телефону горячей линии ГИБДД можно в случаях, когда:
- Водитель предлагает или инспектор просит дать взятку.
- Если автомобилиста обвиняют в нарушении правил дорожного движения без имеющихся на то оснований.
- Имеются вопросы по штрафам и задолженностям.
- В случаях, когда сотрудники ГИБДД превышают свои полномочия.
- Водитель или пешеход стал свидетелем автокатастрофы.
- По любым другим вопросам, касающимся работы Госавтоинспекции и ее сотрудников.
На звонки отвечают квалифицированные сотрудники, которые помогут разобраться в сложившейся ситуации и ответят на любые интересующие вопросы.
Специалист горячей линии ГИБДД сможет быстрее разобраться в проблеме и принять верное решение, если водитель четко и ясно изложит суть обращения. Поэтому, прежде чем набрать телефон доверия, стоит сформулировать вопрос, который хотите задать.
Стоит убрать эмоции и говорить вежливо, лаконично без агрессии и грубых фраз.
Связаться с ГИБДД в Москве можно с помощью специально запущенного приложения. Для этого на телефон следует скачать мобильное приложение. Воспользовавшись им, водитель получит оперативную квалифицированную помощь.
С помощью приложения в инспекцию можно отправить фото и видео с места ДТП или правонарушения. Если потребуется более подробная информация, последующий звонок на номер телефона доверия будет уже более конструктивным.Какие вопросы можно задавать?
Одной из главных задач, которую решает телефон доверия ГИБДД – это борьба с коррупционерами. Поэтому обратиться к специалистам по горячей линии можно со следующими вопросами:
- Что делать, если инспектор просит оплатить штрафные санкции за нарушение на месте?
- Как быть, если доказательств нет? Или, если нарушение зарегистрировал видеорегистратор, куда отправить запись?
- Аналогичные вопросы может задать и сотрудник ГИБДД при попытке водителя дать взятку, при агрессивном поведении или нападении на инспектора.
- Здесь же можно задать вопросы, касающиеся штрафов: если есть сомнения в правомерности выписанного протокола или суммы. Что делать, если штрафные взыскания оплачены, но все еще числятся в базе?
Горячая линия по штрафным наказаниям создана для того, чтобы разбирать эти и другие проблемы.
Горячая линия ГИБДД по штрафам
В 2016 году за месяц водители подали более 10 тысяч жалоб на информационно-платежную систему ГИБДД. Суть проблемы заключалась в том, что автолюбители оплачивали штрафные взыскания и продолжали находиться в базе в качестве неплатильщиков. На данную проблему обратила внимание Общественная палата России, с чьей подачи была создана горячая линия ГИБДД по штрафам.
Еще раньше был создан специальный сайт ведомства, где любой водитель мог проверить наличие у него протоколов нарушений правил дорожного движения. Здесь же можно было оплатить штрафные взыскания с помощью онлайн услуги.
Однако, посещающих сайт так много, что нередко происходят сбои в его работе. К тому же интернет доступен не везде. Горячая линия Госавтоинспекции по выписанным штрафным санкциям является альтернативой сайта.
Квалифицированные сотрудники проинформируют о наличии имеющихся неоплаченных штрафах и суммах.
Многие водители при нарушении их прав на дороге или несогласии с выписанным протоколом пытаются дозвониться конкретно до ГИБДД своего региона. Чаще всего на это уходит много времени и не всегда приносит должного результата.
В то время как сотрудники телефонов доверия обладают всей необходимой информацией и смогут проконсультировать по всем интересующим вопросам. В том числе к кому обращаться по поводу нарушения прав.
Это значительно сэкономит время и нервы водителя.
Итак, как позвонить на телефон горячей линии ГИБДД по штрафам?
- Сделать это можно с помощью стационарного или сотового телефона, набрав номер 8 (495) 694-92-29. Эта линия является единой для всей страны и абсолютно бесплатной.
- На сайте ГИБДД можно найти номер горячей линии конкретного региона. Здесь же в свободном доступе находятся телефоны, прикрепленные к автомобилям инспекторов.
- Найти номер телефона доверия можно и на сайте регионального управления округа. Если по каким-то причинам доступ к нему закрыт, информация дополнительно размещается на справочных ресурсах населенного пункта или веб-сайтах органов местного самоуправления.
Дозвонившись до оператора, будьте готовы назвать номер свидетельства о регистрации автомобиля или данные водительского удостоверения водителя.
Стоит помнить, что часто номера телефонов доверия ГИБДД перегружены, поэтому для получения ответа необходимо будет подождать.
Если еще остались спорные вопросы, вы также можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-50-82 Москва; +7 (812) 425-68-16 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-14-96 Бесплатный звонок для всей России.
Автомобилисты Москвы могут получить сведения об имеющихся протоколах и их суммах через СМС-сообщение.
Для этого следует с номером свидетельства о регистрации транспортного средства или водительского удостоверения, написать слово «штраф» и отправить послание, набрав короткую комбинацию 7377.
Полученная информация от оператора или СМС будет содержать только актуальную и достоверную информацию.Если звонок по телефону горячей линии выявил наличие штрафа, с которым водитель не согласен, здесь же можно получит консультацию, как его обжаловать. Сотрудники могут помочь и в составлении жалобы на инспектора ГИБДД, выписавшего штраф.
Нюансы при звонке по телефону доверия
Если посмотреть отзывы на сайтах Министерства внутренних дел России о борьбе с коррупционерами среди сотрудников дорожно-патрульных служб, то они имеют как положительный, так и отрицательный контекст. Однако о телефоне горячей линии ГИБДД, призванном решать это проблему, хороших отзывов достаточно много.
Несмотря на это, есть и некоторые нюансы, которые выявляются при звонке оператору:
- нередко ждать ответа на обращение приходится долго, так как часто номер занят;
- вместо ответа оператора можно услышать просьбу оставить сообщение на автоответчике.
Но здесь следует понимать, что это означает работу службы. В день операторы обрабатывают несколько тысяч звонков.
Но, набравшись терпения, каждый автомобилист получит грамотную помощь, при необходимости звонок сразу же переводится на сотрудников, компетентных в других вопросах.
Современные технологии внедряются во все службы, не обошли они стороной и ГИБДД. Теперь, даже не разбираясь в вопросе, водитель может обратиться с ним к операторам горячей линии и получить ответ. Это значительно снижает количество нарушений, как со стороны автомобилистов, так и инспекторов ДПС.
Горячая линия ГИБДД регионального назначения
| Субъект Российской Федерации | Адрес Управления (отдела) ГИБДД | Телефон дежурной части | Телефон доверия |
| Республика Адыгея | 385000, г. Майкоп, ул. Индустриальная, 2а | (8772) 53-90-02 | (8772) 53-49-68 |
| Республика Алтай | 649000, Горно-Алтайск, ул. Комсомольская, 11 | (38822) 2-87-77 |
Источник: https://prav-voditel.ru/obzhalovanie-shtrafov-gibdd/goryachaya-liniya-gibdd
Горячая линия ГИБДД: по какому поводу обращаться?
Для решения вопросов, связанных с исполнением или нарушением правил передвижения по дорогам общего пользования, создана служба ГИБДД. Горячая линия ведомства предназначена для обеспечения связи между гражданами и представителями инспекции.
Когда можно звонить по номеру горячей линии ГИБДД
Телефон доверия ГИБДД работает круглосуточно. Позвонить на горячую линию можно при возникновении любого вопроса, решение или урегулирование которого находится в компетенции ведомства, а также для консультирования.
Представитель Госавтоинспекции, назначенный на горячую линию, уполномочен принимать сообщения по факту заявлений о следующем:
- Произошла автомобильная авария;
- Дорожный инспектор потребовал взятку или каким-либо образом превысил свои должностные полномочия;
- Правомерность назначения штрафа или его величина под вопросом;
- Водитель предложил взятку для компенсации правонарушения;
- Нарушение правил дорожного движения вменяется при отсутствии достаточных оснований;
Обратиться в службу поддержки может любой гражданин, в том числе и дорожный инспектор.
https://www.youtube.com/watch?v=gWknt4y6CKk
Запросы принимаются и рассматриваются только при соблюдении правил обращения и ясном изложении сути дела. Представитель ведомства, отвечающий на звонок по горячей линии, является независимой стороной и уполномочен принимать и рассматривать прошения, но не несет ответственности за сложившуюся ситуацию и не уполномочен решать её немедленно по факту обращения.
Какие вопросы можно задавать
При обращении в службу доверия ГИБДД можно попросить сотрудника службы о предоставлении разъяснения по сложившейся ситуации. Основным назначением горячей линии является защита прав граждан пострадавших от превышения должностных полномочий или предотвращение коррупционных факторов.
Гражданин может запросить помощь если:
- Дорожный инспектор вменяет правонарушение без оснований или при наличии факта нарушений законных прав водителя;
- Присутствуют доказательства коррупционной составляющей или других нарушений со стороны госслужащего, зафиксированные на видео или аудио устройство. Консультант ГИБДД объяснит, как их использовать в дальнейшем;
- Был выписан ошибочный штраф. Например, если водитель и автомобиль отсутствовали в регионе на момент фиксации нарушения ПДД, за которой последовало назначение штрафной санкции;
- Гражданина интересуют другие вопросы, связанные с работой государственного органа дорожной инспекции.
Всероссийский номер горячей линии ГИБДД 8 (800) 222 74 47
Телефон горячей линии ГИБДД, служба поддержки ГИБДД, бесплатная горячая линия 8-800
Обратиться за бесплатной помощью по телефону горячей линии ГИБДД может любой автомобилист и даже пешеход независимо от времени суток.
Сфера компетенции службы охватывает не только проблемы, которые касаются оплаты штрафов и неправомерных действий сотрудников дорожной полиции Госавтоинспекции, но и многие другие вопросы.
Звонок в колл-центр, в котором работают квалифицированные специалисты, можно осуществить из любой точки страны. Поскольку услуга востребована, нередко линия оказывается занятой. Для разгрузки канала созданы региональные отделения.
В жизни каждого гражданина, так или иначе являющегося участником дорожного движения может возникнуть ситуация, когда будет экстренно необходим телефон горячей линии ГИБДД. В таких целях желательно иметь экстренные телефоны многих государственных служб. А вот непосредственно номер ГИБДД вам понадобиться если:
- в процессе взаимодействия инспектора и водителя речь заходит о предложении дать или получить взятку;
- когда инспектор беспочвенно обвиняет водителя в нарушении ПДД, не имея на то никаких доказательств;
- в случае превышения своих должностных полномочий инспектором;
- если водитель или обычный гражданин стал свидетелем нарушения ПДД;
- если гражданин стал очевидцем или участником ДТП;
- если есть информация по некорректной работе Госавтоинспекции или ее отдельных сотрудников;
- когда необходимо получить информацию о штрафах и задолженностях.
Сотрудники горячей линии обладают глубокими познаниями в сфере ПДД и норм, регламентирующих деятельность сотрудников Госавтоинспекции. Поэтому, если вопрос, задаваемый гражданином будет сформулирован четко и по делу, то вероятность получить консультацию по телефону возрастает в разы.
Набрав номер горячей линии ДПС, любой гражданин может получить ответы на следующие вопросы:
- узнать, за что был выписан штраф, уведомление о котором пришло на почту;
- уточнить, зашел ли платеж на счет получателя, и почему на сайте до сих пор висит задолженность;
- получить консультацию удаленного сотрудника по случившейся ситуации на дороге;
- узнать, законны ли производимые действия инспектора по отношению к водителю;
- что делать, если инспектор просит взятку.
Если гражданин пытается дозвониться на горячую линию какой-либо службы, значит на это есть веские причины и вполне вероятно, что человек находится в стрессе.
Однако, при общении с сотрудниками call-центра стоит вести себя сдержано, максимально собрано, и четко излагать насущную проблему. Непозволительно использование нецензурной речи, оскорблений и угроз.
Помните, что ведется запись каждого разговора.
Перед тем как набрать номер горячей линии, стоит обдумать вопрос, который вы зададите специалисту. Это поможет сократить время на получения нужной информации, а в некоторых случаях и квалифицированной помощи.
Конечно бывают случаи, к примеру, телефон горячей линии ГАИ постоянно занят, а у вас неприятности с инспектором.
Стоит набраться терпения и набрать номер еще или обратиться по другому номеру службы, где ваш звонок переведут к нужному консультанту.
Единый и региональные телефоны ГИБДД
Помимо всероссийского, предусмотрены региональные каналы связи и телефоны доверия.
| Всероссийская горячая линия. Прием осуществляется круглосуточно. | 8(800)222-74-47 | Специалисты примут информацию:
В колл-центре не дают консультаций и справок.Сотрудники телефонной службы примут:
В службу обращаются для решения вопросов, касающихся ПДД, внештатных ситуаций и действий сотрудников ДПС. |
| Горячая линия, город Москва | +7(495)623-70-70 | |
| Горячая линия Управления ГИБДД г.Москвы. Звонки принимаются в будни и выходные независимо от времени суток. | +7(495)974-01-11 | |
| Дежурная частьг. Санкт-Петербург | +7(812)234-90-21 | |
| г. Екатеринбург | +7(343)262-77-00 | |
| г. Красноярск | +7(391)226-85-91 | |
| г. Нижний Новгород | +7(831)246-42-47 | |
| г. Казань | +7(843)533-38-88 | |
| Отдельный канал для запросов о штрафах (для москвичей) | +7(495)694-92-29 | Любые вопросы, касающиеся штрафов. |
| Для МРЭО ГИБДД созданы региональные каналы связи | Предоставляется информация о работе учреждений, адресах, графиках работы экзаменационных и регистрационных отделений, отдела осмотра ТС. | |
| г. Москва | +7(495)953-28-63 | |
| г. Санкт-Петербург | +7(812)573-27-52 | |
| Телефон доверия МВД (в отличие от горячей линии не требуется называть персональные данные). В регионах действуют собственные колл-центры. | 8(800)250-02-35 | Для сообщений о правонарушениях и коррупции. |
| Справочный номер | 102 для мобильных устройств,02 для стационарных аппаратов | Для сообщения о преступлениях и правонарушениях, совершенных сотрудниками МВД |
| Горячая линия МВД России | 8(800)222-74-47 | |
| Управление ГИБДД Московской области | +7(495)288-81-71 |
Перед оформлением запроса оператор колл-центра попросит назвать номер свидетельства регистрации автомототранспортного средства или данные водительского удостоверения.
Список телефонов доверия региональных подразделений МВД указаны на портале МВД РФ https://mvd.ru/contacts/sites.
Альтернативные способы связи
На сайте Госавтоинспекции https://гибдд.
рф на странице «Контакты» можно оформить обращение с вопросом, предложением или жалобой, предварительно заполнив анкету, в которой следует указать регион, ФИО, адрес электронной почты и суть обращения.
При необходимости можно приложить документы в электронной форме: файлы в форматах документов, видео и фото. Обращение будет направлено в региональное отделение.
Для проверки штрафов ГИБДД разработано мобильное приложение для Android и iOS, позволяющее проверить штрафы из любой точки РФ, где есть интернет. С помощью данной программы можно получать оповещения о новых штрафах и производить оплату со скидкой.
Для москвичей создан удобный СМС-сервис: информацию о штрафах можно получить, указав номер СТС или удостоверения водителя. Первый вариант: штраф СерияНомерСТС. Второй вариант: штраф СерияВУНомерВУ на номер 7377.
Ежедневно на горячую линию поступает множество обращений, поэтому ожидание ответа иногда занимает немало времени и не всегда удается дозвониться с первого раза. Если все операторы заняты, после длительного ожидания система предлагает оставить сообщение автоответчику. Большинство отзывов о работе телефонной службы положительные: отмечается высокая компетентность ее сотрудников.
Дополнительные каналы связи значительно облегчают взаимодействие граждан со службой ГИБДД, однако далеко не во всех ситуациях способны составить полноценную альтернативу горячей линии.
Как и в любом другом call-центре в ГИБДД ведется запись звонков и дальнейший анализ самых часто задаваемых вопросов. Это помогает в выявлении серьезных прорех в работе Госавтоинспекции. В топ-3 попали такие вопросы граждан:
- Автомобилист продал транспортное средство, и не знает, зарегистрировал ли его на себя новый владелец. Как проверить регистрацию, чтобы не стать потом должникам по штрафам и транспортному налогу из-за халатности покупателя.
- Сотрудник автоинспекции остановил водителя за якобы нарушенное ПДД и предлагает решить вопрос без составления протокола, намекая на взятку. Что нужно предпринять?
- В следствие ДТП по вине второй стороны причинен серьезный ущерб транспортному средству. Куда обращаться для решения вопросов возмещения ущерба?
Источник: https://www.Sravni.ru/enciklopediya/info/telefon-goryachej-linii-gibdd/
Телефон горячей линии ГИБДД в Москве
- +7 (495) 623-70-70 – дежурная часть ГИБДД по Москве. Номером можно воспользоваться, если человек попал в ДТП в столице.
- +7 (495) 694-92-29 – телефон доверия ГИБДД по Москве и Области. Воспользовавшись номером, граждане смогут сообщить о преступлениях или правонарушениях, совершенных сотрудниками Госавтоинспекции, проверить правомерность денежных взысканий, задать вопросы, касающиеся применения того или иного правила ПДД. Прием обращений по горячей линии ГИБДД Москвы осуществляется круглосуточно.
- + 7 (495) 623-93-19 – канцелярия Московской Госавтоинспекции. Номером можно воспользоваться, если вопрос затрагивает документацию и письменные обращения.
| Может ли воспользоваться горячей линией ГИБДД Москвы человек, у которого нет водительского удостоверения? | Да, если у него присутствует вопрос к госавтоинспекции. |
| Я стал свидетелем ДТП в Москве. Куда нужно позвонить, чтобы сообщить о нём? | Можно воспользоваться общероссийской горячей линией МВД 102 или позвонить в дежурную часть ГИБДД Москвы +74956237070. |
| Как задать вопрос ГИБДД Москвы в режиме онлайн? | Необходимо воспользоваться официальным сайтом ГИБДД. Ответ поступит на электронную почту, указанную в процессе составления обращения. |
| У меня есть предложение по улучшению функционирования ГИБДД. Могу ли я высказать его? | Да, предложение рассмотрят, если лицо воспользуется телефоном доверия +78002227447 или +74956949229. |
За безопасность дорожного движения в РФ отвечает госавтоинспекция. Это структурное подразделение МВД РФ. Во время движения по дорогам гражданин может столкнуться с необходимостью незамедлительно связаться с представителями ГИБДД. Для этого была создана горячая линия ГАИ и телефон доверия Госавтоинспекции. Использование того или иного номера зависит от ситуации. В Москве действует отдельная линия, позволяющая связаться с сотрудниками региональной дежурной части.
Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 110-35-79 Москва; +7 (812) 426-14-07 доб. 863 Санкт-Петербург; +7 (800) 500-27-29 доб. 228 Бесплатный звонок для всей России.
Кто может позвонить на горячую линию ГИБДД в Москве?
Если у гражданина появился вопрос, на который может дать ответ лишь инспектор, необходимо связаться с Госавтоинспекцией. Сотрудники горячей линии ГИБДД Москвы принимают звонки круглые сутки. Связаться с представителем ГАИ может:
- водитель, попавший в происшествие;
- пешеход, ставший свидетелем аварии;
- автолюбитель, если представитель Госавтоинспекции выполняет неправомерные действия;
- любое другое лицо, нуждающееся в незамедлительной консультации.
Когда можно звонить по номеру горячей линии ГИБДД в Москве?
Список номеров, при помощи которых гражданин может связаться с Госавтоинспекцией в Москве, обширен. Каждый из них разработан для решения того или иного вопроса.
Водитель имеет право позвонить по следующим номерам телефонов:
- 102 – федеральный номер МВД. Он един для всей России. Звонки принимаются с мобильных телефонов (для стационарных 02). Номер может быть использован, если нужно вызвать Госавтоинспекцию на место аварии.
- +7 (800) 222-74-47 – телефон доверия ГИБДД. Номер изначально создавался для борьбы с коррупцией. Использование телефона доверия допустимо, если инспектор превышает полномочия, были совершены противоправные действия в отношении водителя, или произошла конфликтная ситуация с сотрудником Госавтоинспекции. Сегодня возможности системы расширились. Воспользовавшись телефоном доверия, гражданин сможет выразить благодарность сотрудникам ГИБДД за работу, получить сведения о вмененных штрафах, проверить правомерность денежных взысканий, выдвинуть предложение.
- +7 (495) 694-92-29 – телефон доверия ГИБДД по Москве и Области. Воспользовавшись номером, граждане смогут сообщить о преступлениях или правонарушениях, совершенных сотрудниками Госавтоинспекции, проверить правомерность денежных взысканий, задать вопросы, касающиеся применения того или иного правила ПДД. Прием обращений по горячей линии ГИБДД Москвы осуществляется круглосуточно.
- +7 (495) 623-70-70 – дежурная часть ГИБДД по Москве. Номером можно воспользоваться, если человек попал в ДТП в столице.
- + 7 (495) 623-93-19 – канцелярия Московской Госавтоинспекции. Номером можно воспользоваться, если вопрос затрагивает документацию и письменные обращения.
Правила общения
Правила звонков по всем номерам справочных служб ГАИ одинаковые. Необходимо спокойно описать причину обращения или задать вопрос. Важно проявлять вежливость и лаконичность. Не стоит слишком подробно описывать произошедшее и отклоняться от темы разговора.
Сразу дозвониться удаётся не всегда. Ответить на звонок по горячей линии ГИБДД Москвы может автоответчик. Иногда номер телефона занят. В такие моменты необходимо набраться терпения и подождать. Важно сохранять самообладание.
Система оборудована определителем номера. Все разговоры записываются. Угрозы, оскорбления в адрес сотрудника ГИБДД могут стать поводом к привлечению гражданина к ответственности.
Перечень задаваемых вопросов
Если произошла авария, или гражданин стал ее свидетелем, нужно позвонить на общероссийкую горячую линию МВД (102). С ее помощью можно вызвать ГИБДД или узнать, что делать в сложившейся ситуации.
Отдельно существует телефон доверия ГИБДД. Он создавался для того, чтобы упростить процесс борьбы с коррупционерами. Воспользовавшись номером +7 (800) 222-74-47 или +7 (495) 694-92-29, гражданин сможет задать следующие вопросы:
- как поступить, если представитель Госавтоинспекции предлагает оплатить штраф на месте;
- что делать, если доказательства противоправных действий, совершенных сотрудником ГИБДД, отсутствуют;
- что предпринять, если инспектор превышает полномочия.
На горячую линию ГИБДД Москвы может обратиться и сотрудник Госавтоинспекции. Он имеет право связаться с уполномоченными органами, если водитель пытается дать взятку, ведёт себя агрессивно или напал на инспектора.
Перечень вопросов не полный. Воспользовавшись телефоном доверия ГАИ, гражданин может выдвинуть предложение, запросить интересующую информацию, выразить благодарность сотрудникам ГИБДД или получить разъяснение по поводу действующих нормативно-правовых актов. Ответ дается незамедлительно.
Горячая линия ГИБДД по штрафам в Москве
Использование телефона горячей линии ГИБДД в Москве может выполняться для проверки присутствия и правомерности выписанного штрафа. Известны случаи, когда гражданин оплачивал денежное взыскание, а оно продолжало числиться в базе.
Допустив нарушение и столкнувшись с неправомерным вменением штрафов, водители могу связаться с представителями Московского ГИБДД, позвонив по региональному телефону доверия. Звонки принимают по номеру +7 (495) 694-92-29. Чтобы оператор смог проверить информацию о штрафах, нужно сообщить данные о водительском удостоверении и назвать номер свидетельства о регистрации авто.
Часто номера телефонов перегружены. Гражданин должен быть готов подождать. Если времени нет, можно получить информацию по штрафам по SMS.
Для этого необходимо начать набор нового сообщения, в котором требуется указать номер ПТС или водительского удостоверения. Затем прописывается слово штраф. SMS нужно отправить на номер 7377.
В ответ гражданину вышлют актуальную информацию о неоплаченных денежных взысканиях.
Обращение на горячую линию ГИБДД Москвы онлайн
Прием обращений граждан в режиме онлайн осуществляется через официальный сайт Госавтоинспекции. Причем неважно, в каком населенном пункте проживает заявитель. Чтобы задать вопрос или выдвинуть предложение, потребуется выполнить следующие действия:
- Зайти на официальный сайт Госавтоинспекции и прокрутить главную страницу и выбрать раздел онлайн-сервисы ГИБДД. Необходимо кликнуть на пункт приёма обращений.
- Ознакомиться с информацией о порядке удалённого взаимодействия. Затем нужно подтвердить этот факт, поставить галочку в соответствующее окошко. После этого необходимо нажать на пункт Подать обращение.
- Указать адрес подразделения ГИБДД. Дополнительно нужно прописать должность получателя и его ФИО, если обращение направляется в адрес конкретного лица.
- Прописываются сведения о заявителе. Подать обращение в ГИБДД может физическое или юридическое лицо.
- Указывается информация для оперативной связи. Важно прописать адрес электронной почты. На него поступит ответ.
- Прописать дополнительные сведения и прикрепить электронные документы, если требуется.
- Ввести капчу и удостовериться в правильности заполнения онлайн-формы. Если информация указана верно, нужно кликнуть на пункт отправить обращение.
- Затем остаётся дождаться рассмотрения заявления. Об итогах процедуры гражданина уведомят. Анонимное обращение невозможно. Такие заявки не рассматриваются.
Нюансы при звонке
Мнение о работе горячей линии ГИБДД в Москве неоднозначное. Водители оставляют на сайте МВД РФ как положительные, так и отрицательные отзывы. Однако хорошее мнение превалирует.
Ежедневно сотрудники горячей линии ГИБДД в Москве принимают несколько тысяч звонков. Если присутствует необходимость, звонок заявителя может быть сразу переведён на сотрудников, обладающих компетенцией в возникшем вопросе.
Источник: https://avto-praktik.ru/obzhalovanie-shtrafov-gibdd/telefon-goryachej-linii-gibdd-v-moskve/
Гибдд служба доверия в различных регионах
Каждый из нас, хотя бы единожды в жизни становился участником либо очевидцем того или иного нарушения. Что вы делали в этом случае? Равнодушно смотрели или просто молчали, боясь вмешаться?
Не стоит проходить мимо подобного беззакония. Тем более, что сейчас существуют горячие линии, телефоны доверия и прочие службы, которые открыты МВД и ГИБДД специально для таких случаев.
Звонки по этим линиям принимаются в срочном порядке, что позволит любому гражданину чувствовать себя в безопасности, не бояться противостоять злу, коррупции и другим противоправным действиям со стороны любого лица.
Как и куда можно позвонить для консультации с сотрудниками ГИБДД в 2018 году – мы расскажем далее.
Как только автовладельцы начали жаловаться на сбои в работе сайта ГАИ, была открыта специальная горячая линия ГИБДД по штрафам.
Имейте это ввиду, когда Вас, разговаривая по телефону доверия, попросят представиться, а Вам бы этого не хотелось.
Уважаемые посетители сайта, если Вы заметили ошибку или какой-нибудь телефон доверия, телефон горячей линии не работает или сменился его номер, пишите в службу поддержки сайта Дежурная часть: 8 495 623-70-70.
Телефон доверия: 8 495 694-92-29. Канцелярия Управления ГИБДД: 8 495 623-93-19.
По вопросам фотофиксации: 8 495 623-51-84.
Контакт-центр «Московский транспорт»: 8 495 539-54-54; короткий номер 3210 (для звонков МТС, Билайн, Мегафон).
Единый контакт-центр: 8 495 539-54-54.
В Приложении №1 к правовому документу есть информация о порядке ее функционирования. Он имеет следующие особенности:
- поднявший трубку сотрудник должен представиться (назвать звание, фамилию), дать слово собеседнику;
- позвонивший тоже обязан назвать свое полное имя и другие личные данные для записи инспектору;
- дальше ему следует рассказать об обстоятельствах, приведших к необходимости звонить;
- сотрудник телефона доверия может задавать уточняющие вопросы;
- он регистрирует заявление позвонившего и отправляет его по подследственности.
Обратившимся в службу необходимо знать, что все разговоры записываются.
Поэтому не стоит грубить, оскорблять полицейских, тем более нецензурно выражаться.
Гибдд служба доверия в различных регионах и странах мира
РФ. Номер телефона: 8 (800) 222-7447.
Внимание! Звонки по номеру единой всероссийской горячей линии принимаются круглосуточно и являются бесплатными!
Горячая линия Госавтоинспекции г. Москвы: +7 (495) 688-81-71.
Позвонить оператору московской горячей линии можно в любое время суток, звонки оплачиваются в соответствие с тарифами вашего оператора.
С какими вопросами вы можете обращаться на горячую линию МВД России? Итак, вы вправе:
- Сообщить о совершённых или готовящихся преступлениях либо открыть имеющуюся у вас информацию по тому или иному преступлению.
- Сообщить о правонарушениях на дорогах России.
- Узнать правомерность действий сотрудников правоохранительных органов и пр.
Для удобства москвичей разработано мобильное приложение горячей линии.
Почему оплаченные штрафы не все еще числятся в базе, куда обратиться с данной проблемой?
Альтернативные способы взаимодействия с ГИБДД
Наряду с горячей линией Вы можете воспользоваться специальным приложением, скачав его на свой смартфон – это очень хорошая альтернатива для того, чтоб оставить отзыв по какой-либо проблеме (например, с теми же штрафами, которые остаются в базе даже после фактической оплаты) и не перегружать линию, которая может быть нужна для разрешения экстренных случаев.
По штрафам, как по наболевшему вопросу, существует даже отдельная горячая линия – Вы можете воспользоваться ей. Вот ее номер: 8 (495) 694-92-29.
Сотрудники могут помочь и в составлении жалобы на инспектора ГИБДД, выписавшего штраф.
Горячая линия ГИБДД: телефон службы поддержки ГИБДД
ГИБДД – подразделение МВД РФ, ведущее надзорную деятельность для безопасности дорожного движения. Если гражданин стал участником или свидетелем нарушения, рекомендуется обратиться на горячую линию организации.
Операторы контактного центра незамедлительно реагируют на обращения и помогают добиваться справедливости. Учитывайте, что каждый ой вызов регистрируется и автоматически записывается системой, поэтому телефон горячей линии не является анонимным.
Не смотря на это, дорожная инспекция также обладает телефонами доверия без регистрации абонентов.
Гибдд москвы – горячая линия
Житель любого населенного пункта Российской Федерации может обратиться на бесплатную линию 102 для получения справочной информации. С городских телефонов следует набирать номер 02.
Для населения столицы работает номер дежурной части, позволяющий информировать сотрудников ГИБДД о различных правонарушениях или дорожных происшествиях. Для отправки сообщения наберите номер +7 (495) 623-70-70.
Кроме того, существует телефон доверия +7 (495) 694-92-29 для отправки жалоб на действия сотрудников автомобильной инспекции. Обращения принимаются анонимно. Даже если сотрудники контактного центра попросят представиться, можно не называть имя. Чтобы ведение диалога было продуктивным, предварительно сформулируйте обращение.Пользоваться горячей линией могут и остальные жители России. Обратите внимание, что существуют региональные номера государственной инспекции, опубликованные на официальном сайте.
Как задать вопрос ГИБДД через интернет?
Если ваше обращение не является срочным, воспользуйтесь официальным сайтом для получения консультации. Посетите портал ГИБДД и нажмите кнопку «Сервисы ГИБДД», расположенную на главной странице. Перед вами появятся правила обработки обращений. Поставьте галочку напротив пользовательского соглашения и нажмите кнопку подтверждения.
Сервис предложит заполнить небольшую форму. Выберете название подразделения, укажите регион своего проживания. Также введите ФИО, свои контактные данные, текст вопроса. Проверьте заполненную форму и пройдите проверку на спам, перепечатав указанные символы с изображения. Затем кликните по кнопке «Отправить».
Обращение будет успешно передано на рассмотрение сотрудникам.
Среднее время рассмотрения обращения составляет 1 месяц, поэтому такой способ консультации подходит исключительно для несрочных вопросов. При необходимости время рассмотрения продлевается в два раза.
Когда поможет горячая линия ГИБДД
Рассмотрим несколько ситуаций, когда гражданину рекомендуется звонить на горячую линию ГИБДД. Контактный центр позволяет жаловаться на сотрудников инспекции, передавать заявления или оставлять отзывы.
Дополнительный сценарий использования – получение справочной информации затрагивающей деятельность службы. Специалисты службы поддержки предоставят подробные разъяснения касаемо текущих нормативно-правовых актов.
Звонить на горячую линию ГИБДД можно при возникновении вопросов о деятельности дорожной инспекции или отдельных сотрудников.
Правила дорожного движения могут трактоваться в зависимости от складывающейся ситуации на дороге, поэтому выводы не всегда являются исключительно точными.
При появлении разногласий или спорных ситуаций лучше обратиться в контактный центр и получить дополнительные разъяснения.
Телефон горячей линии ГИБДД в регионах
Учитывайте – в регионах РФ работают местные горячие линии ГИБДД.
| Амурская область | +7 (4162) 59-42-64 | +7 (4162) 35-53-40 |
| Архангельская область | +7 (8182) 41-26-80 | +7 (8182) 41-27-14 |
| Астраханская область |
Источник: https://support-tel.ru/gibdd/
