Как вернуть неисправную газовую колонку в магазин

Можно ли сдать в магазин газовую колонку

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Можно ли сдать в магазин газовую колонку». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Как вернуть колонки в магазин Прав ли магазин и могу ли я вернуть колонки? купил компьютерные колонки два дня назад в магазине звук понравился, дома не очень, решил вернуть на следующий день и забрать деньги, мне в магазине отказали.

C введением дома в эксплуатацию, он переходил на баланс жека. Бездеятельность жеков в вопросах обновления газовых приборов, срок службы которых истёк уже не один раз, заставляла искать выход.

Возврат денег за исправную газовую колонку

Претензия по качеству газовой колонки возникла у одного из потребителей. Ему была необходима юридическая защита прав потребителей, а потому он обратился к нам за помощью. Гражданин приобрел в интернет-магазине газовую колонку NEVALUX, стоимостью 8 600 рублей с доставкой и установкой. Доставка осуществлялась бесплатно, монтаж колонки стоил 1 300 рублей.

К ним относятся: автотранспортные средства и номерные агрегаты к ним, мотоциклы и мотороллеры, снегоходы, катера, яхты, лодочные моторы, холодильники и морозильники, стиральные машины автоматические, персональные компьютеры с основными переферийными устройствами, тракторы сельскохозяйственные, мотоблоки и мотокультиваторы.

Это правило неприменимо только к одноразовой посуде. При этом не имеет значения соответствует товар предъявляемым ему требованиям или имеет какие-то недостатки. Что для этого необходимо и какова процедура возврата товара? Далеко не каждый купленный товар можно вернуть или обменять, если он не подошёл по форме, размеру или цвету.

Кстати, есть такая беда, иногда вдруг показания счетчика увеличиваются до 1000 кВт в месяц. даже 1200 было, при этом объективно можно сказать, что фактически потребление электроэнергии мы не увеличивали…по телеку показали, что да такое случается, люди что-то доказывают, бумаги пишут… может кто сталкивался…

Жек является балансодержателем вашего дома и обязан иметь такие документы. Администрация жека благополучно может отказаться, мотивируя приватизацией, сменой собственника, отсутствием архива и т. п.

Вы сможете вернуть колонку в течение семи суток с момента получения. При этом не будет иметь никакого значения то, есть ли у колонки брак или нет – вам не потребуется объяснять причины возврата. По истечение семи суток вы сможете вернуть колонку только в том случае, если она окажется бракованной.

Обращения в сервисный центр при горгазе с вопросом замены колонки классифицируют как комплексную услугу на платной основе.

В возврате денег отказали, соответствующей колонки для сжиженного газа у них нет, предложили купить дороже колонку дополнительно к ней переходники и заменить у них за дополнительную плату а нас это не устраивает и нет лишних денег . Подскажите, можно как-то вернуть деньги.

В договоре социального найма, который обязаны иметь граждане, указано, что ремонт внутриквартирного инженерного оборудования (электропроводки, холодного и горячего водоснабжения, теплоснабжения, газоснабжения) относится к текущему ремонту, который обязаны проводить жильцы.

Поэтому клиент спустя 10 дней написал заявление в суд. 22 марта мой поставщик прислал ответ, что они не при делах, но в порядке исключения готовы пойти на встречу и принять к возврату газовую колонку. 30 марта я связался с клиентом, сказал что готов приехать забрать колонку и вернуть деньги.

Имеет значение следующий момент, указана ли в инструкции, технических характеристиках, что колонка не подходит для сжиженного газа, если такая информация отсутствует и ее вам также не предоставил продавец в момент продажи, вы можете отказаться от договора купли-продажи и потребовать вернуть деньги на основании ст. 12 того же ФЗ.

Магазин ответил отказом, так как, по мнению продавца, покупатель не предоставил товар на проверку качества. Чтобы осуществить возврат газовой колонки, гражданин обратился за помощью к нашим специалистам, которыми осуществляется защита потребителей в суде.

Было инициировано судебное разбирательство, в ходе которого была проведена экспертиза.

Москва Просмотрен 613 раз. Задан 2012-11-13 13:11:48 +0400 в тематике «Защита прав потребителей» Хочу вернуть товар, что делать? — Хочу вернуть товар, что делать. далее 1 ответ. Москва Просмотрен 141 раз.

Новая с установкой стоит около 10 тысяч рублей, но соседи говорят, что у них денег нет. А для меня одной эта сумма очень значительная, да к тому же почему я должна платить за всех?

Если же такая информация содержалась в документации к товару, то продавец прав, отказываясь возвращать деньги.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Мой отец Артюхов Иван Иванович, 1936 года рождения, ветеран труда, — инвалид 1 группы по зрению. Для…

Закон РФ «О защите прав потребителей» (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 N 2300-1 Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1.

Стоит отметить тот факт, то порой простого упоминания суда достаточно, чтобы продавец одумался и провел возврат денег за колонку.

Господа,подскажите пожалуйста,где можно в Петрозаводске приобрести газовую колонку(сжиженный газ)…желательно с адресом или телефоном………если конечно они продаются..
Теплообменник, газоводяной узел, иглы и тд все отечественное, за исключение мозгов, они вроде корейские. А сборка действительно китайская. Фиг знает, что им в питере не собирается.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Вы же понимаете, что «хочу» это величина. а величины измеряются в единицах. в данном случае единица это рубль. И естественно что на опред. этапе «хочу» трансформируется в «не могу». А расклад такой: 1. что нужно с технической точки зрения для того чтобы поставить электроплиту и бойлер?

Газовая колонка – это устройство, позволяющее проводить нагрев воды. Оно очень полезно тем, что позволяет своему владельцу в меньшей степени зависеть от общего графика подачи горячей воды – он может в любой момент просто нагреть столько, сколько ему нужно самостоятельно. Именно это делает газовую колонку столь популярной.

Если вы приобрели колонку плохого качества, то вы сможете вернуть её в претензионном порядке. При этом сделать вы это сможете во время всего срока гарантии.

Для того, чтобы провести возврат, вам потребуется заключение эксперта о том, что в вашей покупке имеется заводской брак.

Наши рекомендации владельцам квартир, с изношенными газовыми колонками, дают возможность сэкономить деньги в процессе замены старой газовой колонки на новую.

N 924 ПЕРЕЧЕНЬ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ мое мнение Вам лучше удовлетворить требования потребителя, чем еще ко всему уплатить 50% штраф по ст.13 ЗоЗПП Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Возврат колонки ненадлежащего качества, как вернуть колонку и получить деньги Срок возврата колонки Возврат колонки возможен в течение срока гарантии, а если гарантия не установлена или закончилась, то в течение двух лет с момента передачи колонки.

Утилизация газовых колонок

Они (т.е. магазин и СЦ) хотят вам оказать дополнительные услуги, а значит обязаны, по вашему требованию, предъявить документы, подтверждающие право оказывать эти услуги. Спасибо всем! Уже легче Чепик написал. Нет,такое заявление продавца наказуемо. Чем наказуемо? Можно как то, чем то их пугнуть?

Закон регулирует отношения, возникающие между потребителем и продавцом (производителем/исполнителем) товара или услуги, а также определяет конкретные права потребителей, различные формы нарушений этих прав и способы их защиты, а также предусматривает ответственность за нарушение прав потребителей.

Это значит вы производите замену колонки на том же самом месте и в том же помещении. Параметры новой газовой колонки по потреблению газа не должны превышать аналогичные параметры стоящей.

Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара 1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Можно ли сдать газовую колонку обратно в магазин

Всем, привет! Ситуация следующая: ребенокм учится в 3-м классе и я стала замечать, что он приходит д…

Разумеется, защищать свои законные права. Существует Закон РФ «О защите прав потребителей», который и направлен как раз на защиту Ваших интересов.

Поэтому петербуржцам, обращающимся к услугам коммерческих организаций, фактически приходится дважды оплачивать одно и то же: и в квитанции на квартплату, и «на руки» сотруднику частной компании.
Возврат газовой колонки произвести несколько сложнее, чем возврат любого другого технически сложного товара.

Можно ли сдать колонку в течении 14 дней

Покупатель вправе присутствовать при проверке качества. Подробнее об этом читайте в статье «Проверка качества товара».

Есть еще один способ вернуть колонку, которая вам не подошла. Если вы приобрели колонку, которая по заверению продавца должна была подойти именно вам по характеристикам, но при установке вы обнаружили несоответствия, то вы можете требовать возврата, так как вас ввели в заблуждение при покупке. Возврат можно проводить как в претензионном порядке, так и через суд.

Старая газовая колонка. Как законно заменить и сэкономить?

Девчонки и хотят избавиться от колонки да никак и деньги не помогают. Неудобно, и немного стремновато, лежишь в ванне а над башкой такая дура с открытым пламенем. Сам несколько раз стремался.

Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж(п. 4 в ред.

Источник: https://911avtorazbor.ru/transportnoe-pravo/7644-mozhno-li-sdat-v-magazin-gazovuyu-kolonku.html

Купила газовую колонку оказалась бракованная как вернуть

Как вернуть неисправную газовую колонку в магазин

Можно ли вернуть газовую колонку в магазин? Газовая колонка – это устройство, позволяющее проводить нагрев воды.

Оно очень полезно тем, что позволяет своему владельцу в меньшей степени зависеть от общего графика подачи горячей воды – он может в любой момент просто нагреть столько, сколько ему нужно самостоятельно. Именно это делает газовую колонку столь популярной.

Однако купить правильную модель достаточно сложно, и всегда есть риск приобрести бракованный товар. В этой статье мы рассмотрим, как вернуть газовую колонку обратно в магазин и получить назад свои деньги. статьи:

Возврат газовой колонки. Особенности возврата
Возврат колонки плохого качества
Возврат колонки хорошего качества
Возврат колонки, купленной в интернете
Что делать, если в возврате вам отказали?

Возврат газовой колонки.

Можно ли вернуть газовую колонку в магазин?

Внимание Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы. 5.

Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Важно Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

Возврат газовой колонки?

Что делать, если в возврате вам отказали? Что делать, если в возврате вам отказали? Зачастую покупателям приходится сталкиваться с отказом в возврате даже в том случае, если они правы. В этом случае стоит сразу обращаться в суд.

Доказательством вашей правоты вам могут послужить мнения и заключения экспертов, а так же свидетельские показания.
Перед обращением в суд обязательно заручитесь помощью юриста – он поможет подготовить исковое заявление, соберет доказательства и поможет вам защитить себя в суде.

Как осуществить возврат бракованной газовой колонки продавцу?

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

2. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю. 3. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

Бесплатная горячая линия по защите прав потребителей

Возврат газовой колонки произвести несколько сложнее, чем возврат любого другого технически сложного товара. Газовое оборудование имеет особенность – устанавливать и обслуживать такие устройства имеют право лишь специализированные организации.

Тем не менее, наши специалисты часто фиксируют претензии покупателей относительно низкого качества газового оборудования, а потому мы вынуждены решать подобные вопросы. Претензия по качеству газовой колонки возникла у одного из потребителей.

Ему была необходима юридическая защита прав потребителей, а потому он обратился к нам за помощью. Гражданин приобрел в интернет-магазине газовую колонку NEVALUX, стоимостью 8 600 рублей с доставкой и установкой.

Доставка осуществлялась бесплатно, монтаж колонки стоил 1 300 рублей. Также покупатель дополнительно оплатил материалы, необходимые для монтажа в сумме 1 300 рублей.

Для того, чтобы получить компенсацию, возьмите в банке расчет за весь период оплаты кредита. Возврат колонки хорошего качества Если вы попытаетесь вернуть колонку хорошего качества обратно в магазин, то у вас ничего не выйдет – газовые колонки являются бытовым газовым оборудованием. Эта категория товаров возврату не подлежит.

Однако в некоторых случаях у вас есть возможность поменять колонку на аналогичную. При этом может потребоваться доплата (если новая модель дороже) или же вам могут предоставить скидку (если новая модель дешевле). Обмен возможен только по индивидуальной договоренности с продавцом.

Есть еще один способ вернуть колонку, которая вам не подошла.

При этом сделать вы это сможете во время всего срока гарантии. Для того, чтобы провести возврат, вам потребуется заключение эксперта о том, что в вашей покупке имеется заводской брак.
Когда вы будете возвращать колонку, у вас будет на выбор несколько вариантов действий:

Сдача колонки и получение назад денег;
Обмен колонки на аналогичную модель;
Ремонт колонки за счет производителя.

Для того, чтобы сдать колонку, вам потребуется написать претензию. К ней потребуется приложить заключение эксперта и документы, подтверждающие факт покупки. В этом случае продавец будет обязан провести возврат по закону “О защите прав потребителя”.

Обратите внимание на то, что если вы покупали колонку в кредит, то вам так же должны будут компенсировать различные проценты (например, процент за использование денег).

Из этих 20% недовольных потребителей всего лишь 5% обращаются в суд, если их претензии игнорируются продавцом.

Если подобное произошло с Вами — необходимо защищать свои интересы.

И для этого нет нужды штудировать Закон от первой до последней буквы, разбираться во всех его нюансах, а затем пытаться самостоятельно применить все это на практике. Нужно просто обратиться к профессиональным юристам. Защита прав потребителей — достаточно сложный процесс, требующий специальных знаний и опыта.

Но даже знания Закона бывает недостаточно для самостоятельного разрешения спорной ситуации.
Наши специалисты помогут Вам добиться справедливости! Если нарушаются Ваши права как потребителя или Ваши претензии отказываются удовлетворить — обращайтесь в нашу компанию за бесплатной консультацией.

Наши специалисты окажут Вам реальную помощь в решении Вашего вопроса. Высококвалифицированные юристы нашего агентства помогут Вам разобраться в Вашей проблеме на первичной, бесплатной консультации и предложат, если возникнет необходимость, защищать Ваши интересы в суде.

Это избавит Вас от длинных очередей в различных инстанциях, бесконечного ожидания и многократного исправления различных документов и бумажек.

Наше агентство готово предложить Вам максимально большой перечень услуг. У нас Вы всегда найдете нужного специалиста! Наша юридическая компания оказывает услуги по вопросам Защиты прав потребителей в городе Москва.

Для сведения: Статья 15 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Компенсация морального вреда Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Статья 17 Закона РФ «О защите прав потребителей». Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. 2.

Источник: http://advokatnb.com/kupila-gazovuyu-kolonku-okazalas-brakovannaya-kak-vernut/

Можно ли сдать колонку в течении 14 дней

Как вернуть неисправную газовую колонку в магазин

Как правильно вернуть музыкальный центр в магазин. Приобретая в магазине музыкальный центр, покупатель заключает договор сделки али акт купли продажи. В этот момент каждая из сторон вступает в установленные гражданским законодательством права и обязанности.

К ним в частности относится соблюдения требований указанных в законе о защите прав потребителей. Если возникает ситуация когда приобретённый музыкальный центр имеет дефекты или внешние повреждения, пользователь может инициировать возврат технического средства.

Однако есть и другие ситуации, с которыми сталкиваются потребители. Частым бывает тот случай, когда купленный музыкальный центр по личным причинам не устаревает покупателя.

В этом случае стоит отметить, что прописанное действие в законе о возврате товара в течение 14 дней со дня покупки действовать не будет. Дело обстоит в том, что такое устройство как музыкальный центр содержит в себе сложные технические элементы. Это составное устройство производимое сложным механизированным цикличным процессом.

Хоть и потребительское законодательство и стоит в большинстве случаев на стороне покупателей, однако там присутствуют чёткие перечни и регламенты, которые разграничивают весь производимый товара на разные категории. Вследствие этого продукция имеет определённые установленные правила оборота продажи и использования.

Перед тем, как возникнет идея заменить непонравившийся музыкальный центр, следует внимательно ознакомиться с законом № 2300-1.

Для разграничения категорий товаров законодательством был введён перечень, который практически ежегодно дополняется появляющимися типами товаров разрешённых к обороту в стране.

Данный реестр был впервые составлен в 1998 году и содержит большое количество ассортиментов и правила их использования в плане покупки и возврата. Перечень № 55 содержит в себе и категорию, к которой относится и сам музыкальный центр.

Постановление отмечает, что к категориям таких товаров назначаются специально гарантийные сроки. Если товар надлежащего качества и не имеет ярко выраженных повреждений или дефектов, то заменить его будет невозможно. Все нюансы и повреждения могут быть устранены посредством гарантийного срока бесплатного обслуживания.

Моменты по замене

Музыкальный центр как уже было отмечено, относится к технически сложной бытовой технике. Как отмечалось в начале статьи, такое оборудование имеет большое количество деталей, и процесс сборки имеет поэтапный характер.

Полная неисправность – музыкальный центр не включается;

Повреждены внутренние комплектующие;

Дефект корпуса или его повреждения, препятствующие нормальной работе устройства;

Выход из строя по причине заводского брака.

Одной из этих причин будет достаточно, чтобы на основании заявления и экспертизы вернуть музыкальный центр и получить за него деньги. Стоит помнить, что такая группа товаров может быть заменена в случае серьёзного повреждения или брака что означает, что товар признаётся ненадлежащего качества.

Практика показывает, что каждый продавец, в том числе и руководитель магазина, имеют чёткую установку удерживать деньги в кассе. Заменить товар у них будет означать увиливание, ложь, и даже скандал.

Практика по стране не редкая продавцы злоупотребляют незнанием своих прав граждан, говоря просто, что мышка это сложное техническое устройство, которое не подлежит возврату. Если указываются причины возврата поломки и все серьёзные внешние повреждения, которые имеет музыкальный центр, то практически всегда что делают продавцы – это обвиняют покупателя в неправильном использовании.

Общество по защите прав потребителя;

Федеральные службы, занимающиеся надзором защиты прав потребителя;

Госторгинспеции;

Последняя инстанция имеет большое число выигранных дел. После обращения в суд обычно продавец сразу меняет свою позицию, так как знает, что ему придётся платить покупателю ещё и за понесённые убытки по проведению независимой экспертизы, поэтому сразу предлагают пойти на мировую с отзывом иска.

Определить его категорию;

Установить основания для возвращения;

Рассмотреть условия по гарантийному обслуживанию;

Обратиться в магазин с заявлением о возврате.

От бесплатного ремонта клиент отказался и потребовал замены колонки на новую или возврата денежных средств. АСЦ отказал в замене колонки и возврате денег, сказав что колонка является технически сложным товаром.

Я позвонил в Москву на Ariston, там мне сказали, что клиент не имеет права на возврат товара, ссылаясь опять же на

«Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества не подлежащих возврату»

, и отказали мне в возврате. Получив претензию, я написал заявление своему поставщику, описав ситуацию, с просьбой принять колонку к возврату или заменить её.

Всего существует три ситуации, в которой можно вернуть колонку:

Она вам не понравилась или не подошла;
Она оказалась бракованной;
Вы приобрели колонку в интернет – магазине и решили отказаться от покупки.

Рассмотрим каждый вариант отдельно. Если вы приобрели колонку плохого качества, то вы сможете вернуть её в претензионном порядке.

Когда вы будете возвращать колонку, у вас будет на выбор несколько вариантов действий:

Ремонт колонки за счет производителя.
Обмен колонки на аналогичную модель;
Сдача колонки и получение назад денег;

Для того, чтобы сдать колонку, вам потребуется .

счетчики гарантийные.

Если счетчики не принимать обратно, то на какой закон ссылаться?

(в списке невозвратных товаров слова «счетчик» нет).

Поскольку повторная продажа бракованных (некачественных) счётчиков невозможна, речь идёт о возврате качественных счётчиков, которые не подошли покупателям по каким-либо причинам.

Возврат газового оборудования надлежащего качества
Обмен и — возврат
Возврат газового оборудования надлежащего качества
Защита от потребителей: обмен качественных счетчиков (воды и газа)
Можно ли вернуть газовую плиту в магазин? Отказываются принимать

Защита от потребителей: обмен качественных счетчиков (воды и газа) счетчики гарантийные.

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу.

Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. В Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв.

постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55)

Грамотные и дружелюбные продавцы-консультанты сориентируют Вас в широком ассортименте магазина и помогут выбрать нужный товар высочайшего качества, даже если Вы еще не знаете, что именно хотите приобрести. Интернет-дискаунтер – это доступные цены, удобство заказа и широчайший ассортимент в клике от Вас!

Бесплатная горячая линия по защите прав потребителей Но, к сожалению, с развитием потребительского рынка возросло и число проблем, возникающих между потребителем и продавцом. Как показывает практика, зачастую права потребителей нарушаются.

Основные правила возврата бытовой техники При обращении в магазин при себе нужно иметь:

Водительское удостоверение, паспорт или военный билет, то есть любой документ подтверждающий личность человека, желательно с фото.
Чек на покупку.

Можно ли вернуть газовую колонку в магазин течении 14 дней Сообщений: 2 559 Сообщений: 3 186 Колонки исправны.

Упереться можно, но шанс минимальный. В течение двух последующих дней при включении горячей воды, ее нагрев не производился.

Хотел узнать вернули ли мне деньги или придется судиться? — Хотел узнать вернули ли мне деньги или придется судиться. далее

0 ответов. Москва Просмотрен 18 раз. Задан 2014-11-01 20:23:51 0400 в тематике «Защита прав потребителей»

1 ответ. Москва Просмотрен 219 раз.

Продолжить диалог Оплатить ответ С уважением, адвокат Шпадырев Алексей Алексеевич.Возможна консультация в личных сообщениях или запись на прием (телефон, viber, whatsapp в профиле).

Вы вправе обратится в суд но как Вы докажите данное утверждение. Продолжить диалог Оплатить ответ С УВАЖЕНИЕМ,

а как в данном случаем можно доказать что я был введен в заблуждение?

номер вопроса №5140153

Например запись на телефон показание свидетелей и т.д. Продолжить диалог Оплатить ответ С УВАЖЕНИЕМ, Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Похожие вопросы Я приобрёл мобильный телефон но он мне не подошёл, могу ли я в течении 14 дней вернуть его и получить обратно деньги? Телефон в идеальном состоянии. Можно ли поменять в течение 14 дней после покупки.

Купила 22.01 2014. хочу поменять или возврат денег.

Можно ли вернуть?
Основания
Процедура
Сроки

Как видно, счётчики в данном пункте прямо не поименованы.

Какая бытовая техника не подлежит возврату? Это могут быть: Перед тем, как обратиться в торговую сеть для возврата купленного товара, необходимо ознакомиться с группой изделий, которые не подлежат обмену.

Перед тем, как обратиться в торговую сеть для возврата купленного товара, необходимо ознакомиться с группой изделий, которые не подлежат обмену.

При условии действующей гарантии можно технику вернуть в торговую сеть, получив при этом полную ее стоимость;
Убедиться, что починка изделия в условии действующей гарантии проходила многократно, а исправленное оборудование служила не более 30 дней в совокупности без ремонта;
В случае ремонта (при гарантийном обслуживании) починка производится не позднее 45-дневного периода.

Возврат газовой колонки. Особенности возврата
Возврат колонки плохого качества
Возврат колонки хорошего качества
Возврат колонки, купленной в интернете
Что делать, если в возврате вам отказали?

Можно ли вернуть газовую колонку в магазин?
Газовая колонка подлежит ли обмену
Возврат газового оборудования
Можно ли вернуть газовое оборудование ненадлежащего качества по гарантии?
Газовая колонка обмену и возврату не подлежит

Устали от некачественной калонки

https://www..com/watch?v=WKtqK1AlwGA

О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ (с изменениями от 2 июня 1993 г. , 9 января 1996 г. , 17 декабря 1999 г.

, 30 декабря 2001 г. , 22 августа, 2 ноября, 21 декабря 2004 г. , 27 июля, 16 октября, 25 ноября 2006 г. , 25 октября 2007 г. , 23 июля 2008 г.

, 3 июня, 23 ноября 2009 г. ) Статья 18.

Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ; потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

— обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

Источник: https://auto-omega.ru/yurist/mozhno-sdat-gazovuyu-kolonku-obratno-magazin/

Как вернуть неисправную газовую колонку в магазин

Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. 2. Возврат газового оборудования Михайловский Юрий Иосифович (05.05.2014 в 10:02:33) Добрый день!

Можете обменять или требовать деньги, для этого Вам нужно обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью.

Внимание Возврат колонки хорошего качества Если вы попытаетесь вернуть колонку хорошего качества обратно в магазин, то у вас ничего не выйдет – газовые колонки являются бытовым газовым оборудованием.

Эта категория товаров возврату не подлежит.

Есть еще один способ вернуть колонку, которая вам не подошла.

Возврат можно проводить как в претензионном порядке, так и через суд.

Газовая колонка подлежит ли возврату Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

N 924 ПЕРЕЧЕНЬ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ И что мне вообще делать? мое мнение Вам лучше удовлетворить требования потребителя, чем еще ко всему уплатить 50% штраф по ст.13 ЗоЗПП Ищете ответ? Спросить юриста проще! Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Возврат товара Возврат товара/гарантийный ремонт/после гарантийный ремонт возможен в течении 14 дней с момента продажи, при наличии акта лицензированного специалиста (газового мастера) о невозможности использования данного товара, по требованию завода изготовителя детали возможен запрос копии лицензии специалиста невозможен, так как на данный товар входит в перечень не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар (Перечень утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г., № 55) Можно ли вернуть или обменять газовую колонку?

Юрист Онлайн. © www.yurist-online.net, 2011-2018. И поэтому наша статья – помощь не столько Вам, а именно нам – ведь мы, без сомнения, самая заинтересованная сторона в том, чтобы Ваш выбор был удачным и соответствовал всем ожиданиям.

Возврат колонки, как вернуть колонку в магазин и можно ли получить деньги

Бесплатная консультация юриста по возврату товара!

В любой момент вы вольны отказаться! Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.↘ Это быстро и эффективно!

��Круглосуточно и бесплатно! Москва и МОСанкт-Петербург и ЛОВсе регионы России ВАЖНО! Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает!

Принципиальное значение при возврате колонки имеет следующие обстоятельства:

установлен ли Срок службы на колонку;
если гарантийный срок установлен, закончился ли он;
Если срок службы установлен, закончился ли он.
установлена ли гарантия на колонку;

В случае обнаружения недостатков вы вправе:

потребовать возмещения разницы между ценой колонки, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент удовлетворения требования | ;
потребовать полного возмещения убытков, причиненных вследствие продажи колонки ненадлежащего качества | .
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за колонку суммы | ;

Важно!Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения – вы вправе вернуть колонку с любыми недостатками, возникшими не по вашей вине, если срок гарантии еще не закончился.

Срок возврата колонки в рассматриваемом случае – в течение срока гарантии | .

Срок возврата денег за колонку ненадлежащего качества, на которую не истек срок гарантии – 10 дней с момента предъявления требования | .

Требование об отказе от исполнения договора и возврате уплаченной суммы можно предъявить:

продавцу – организации независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальному предпринимателю, реализующим товары потребителям по договору купли-продажи | ;
уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю – лицам, уполномоченным изготовителем (продавцом) на принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении товара ненадлежащего качества |.

Кроме того, можно возвратить колонку ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы от:

изготовителя – производителя товаров для реализации потребителям | .
импортера – организации, осуществляющей импорт товаров для их последующей реализации на территории Российской Федерации | ;

общегражданский паспорт ();
товарный или кассовый чек, чек безналичной оплаты, иной документ, удостоверяющий факт и условия покупки.
договор купли-продажи колонки (при наличии);

Важно! если на колонку установлен гарантийный

Можно ли в течении 14 дней вернуть газовую колонку в магазин

Это уже второе основание для отказа в обмене.

Источник: https://De-Jure-Sochi.ru/kak-vernut-neispravnuju-gazovuju-kolonku-v-magazin-45918/

Можно ли вернуть газовую колонку в магазин?

Как вернуть неисправную газовую колонку в магазин

Газовая колонка – это устройство, позволяющее проводить нагрев воды.

Особенности возврата

Прежде, чем говорить о самой процедуре возврата, следует отметить один важный фактор – способы возврата колонки плохого качества и колонки, не подошедшей вам по габаритам, значительно различаются между собой.

Однако общим в процессе возврата будет то, что вам потребуется предоставить документы, свидетельствующие о том, что именно вы купили колонку именно в том магазине, в который вы возвращаете колонку.

Всего существует три ситуации, в которой можно вернуть колонку:

Она оказалась бракованной;
Она вам не понравилась или не подошла;
Вы приобрели колонку в интернет – магазине и решили отказаться от покупки.

Рассмотрим каждый вариант отдельно.

Возврат колонки плохого качества

Если вы приобрели колонку плохого качества, то вы сможете вернуть её в претензионном порядке. При этом сделать вы это сможете во время всего срока гарантии. Для того, чтобы провести возврат, вам потребуется заключение эксперта о том, что в вашей покупке имеется заводской брак.

Когда вы будете возвращать колонку, у вас будет на выбор несколько вариантов действий:

Сдача колонки и получение назад денег;
Обмен колонки на аналогичную модель;
Ремонт колонки за счет производителя.

Обратите внимание на то, что если вы покупали колонку в кредит, то вам так же должны будут компенсировать различные проценты (например, процент за использование денег). Для того, чтобы получить компенсацию, возьмите в банке расчет за весь период оплаты кредита.

Возврат колонки хорошего качества

Если вы попытаетесь вернуть колонку хорошего качества обратно в магазин, то у вас ничего не выйдет – газовые колонки являются бытовым газовым оборудованием. Эта категория товаров возврату не подлежит.

Обмен возможен только по индивидуальной договоренности с продавцом.

Есть еще один способ вернуть колонку, которая вам не подошла.

Если вы приобрели колонку, которая по заверению продавца должна была подойти именно вам по характеристикам, но при установке вы обнаружили несоответствия, то вы можете требовать возврата, так как вас ввели в заблуждение при покупке. Возврат можно проводить как в претензионном порядке, так и через суд. При этом доказать факт введения в заблуждение будет сложно.

Возврат колонки, купленной в интернете

Если вы хотите вернуть купленный в онлайн режиме газовый нагреватель, то на вашей стороне будут правила дистанционной торговли. Вы сможете вернуть колонку в течение семи суток с момента получения.

При этом не будет иметь никакого значения то, есть ли у колонки брак или нет – вам не потребуется объяснять причины возврата.

По истечение семи суток вы сможете вернуть колонку только в том случае, если она окажется бракованной.

Что делать, если в возврате вам отказали?

Зачастую покупателям приходится сталкиваться с отказом в возврате даже в том случае, если они правы. В этом случае стоит сразу обращаться в суд. Доказательством вашей правоты вам могут послужить мнения и заключения экспертов, а так же свидетельские показания.

Перед обращением в суд обязательно заручитесь помощью юриста – он поможет подготовить исковое заявление, соберет доказательства и поможет вам защитить себя в суде.