Через какое время вернут деньги за возврат товара по шопинг лайф

Возврат и обмен

Вы можете отказаться от товара в любое время до его получения, а также в течение 7 дней после получения заказа*. Товар надлежащего качества может быть принят к возврату, если он не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, товарный вид, оригинальная упаковка и ярлыки.

Также, согласно пункту 1 статьи 25 Закона «О защите прав потребителей», потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Сохранение товарного вида потребительской упаковки, а именно целостность и внешний вид потребительской упаковки является существенным условием для возврата товара надлежащего качества, по этой причине, в случае, если Вы решили вернуть Заказ в наш адрес, следует поместить товар в потребительской упаковке в специальную упаковку «Почты России» для транспортировки почтовых отправлений.

Как обменять или вернуть товар ненадлежащего качества

Если вы получили товар ненадлежащего качества, вы можете вернуть его либо обменять на качественный. Для этого:

1. Удостоверьтесь, что не истек гарантийный срок, который указан на товаре, на его упаковке или в сопутствующих документах

2. Заполните заявление на обмен или возврат товара, указав причину. Скачать бланк можно по ссылкам:

• Бланк на возврат товара с гарантийным сроком (PDF, 251 Кб)

• Бланк на возврат товара без гарантийного срока (PDF, 181 Кб)

3. Для обмена/возврата Товара ненадлежащего качества:

Отправьте «Почтой России» посылку, в которую необходимо вложить:

— товар ненадлежащего качества,

— копию квитанции об оплате заказа,

— заявление на обмен или возврат бракованного товара.

Адрес получателя: 150961, г. Ярославль, а/я 56, ООО «Директ Трейд». Обратите внимание, претензии и заявления в отношении товара ненадлежащего качества принимаются только по указанному адресу.

Посылка должна иметь объявленную ценность, равную стоимости товара. Только в этом случае у вас будет возможность получить компенсацию в случае утери посылки при транспортировке.

Для обмена/возврата Товара, ненадлежащего качества, не подлежащего возврату Почтой России, отправьте нам следующие документы:

— заявление на обмен/возврат товара. В заявлении изложите суть, опишите брак товара, а также укажите ваше требование;

графии товара ненадлежащего качества (фото общего вида товара, фото маркировки товара (фото штрихкода и складской этикетки), фото брака (2-3 штуки);

— копию товарного чека или квитанции об оплате товара.

Заявление и документы необходимо направить по электронной почте на адрес: control@shoppinglive.ru или почтой на адрес: 150961, г. Ярославль, а/я 56, ООО «Директ Трейд».

Не позднее 10 дней с момента получения вашего заявления мы свяжемся с вами для решения вопроса об обмене/возврате товара.

4. После получения посылки, заявления и подтверждения наличия брака мы вернем стоимость товара или заменим его на качественный согласно вашему заявлению. Кроме того, вам будут возмещены затраты на доставку товара для возврата или обмена.

Если товара для замены нет в наличии, вам будет перечислена его стоимость. Компенсация денежных средств производится путем почтового перевода.

Получить более подробную информацию по возврату и оставить претензию к качеству товара вы можете по телефону 8-800-70-777-71.

Как вернуть товар надлежащего качества

1. Проверьте, не истек ли срок возврата товара надлежащего качества, составляющий 7 дней с момента получения посылки с товаром.

2. Удостоверьтесь, что товар не использовался, сохранены его товарный вид, комплектность, заводская упаковка.

3. Заполните заявление на возврат товара надлежащего качества, указав причину. Скачать бланк можно по ссылке:

• Бланк на возврат качественного товара (PDF, 174 Кб)

4. Отправьте «Почтой России» посылку, в которую необходимо вложить:

— товар в полной комплектации в заводской упаковке,

— копию квитанции об оплате заказа,

— заявление на возврат товара надлежащего качества.

Адрес получателя: 150961, г. Ярославль, а/я 56, ООО «Директ Трейд».Обратите внимание, претензии и заявления в отношении товара ненадлежащего качества принимаются только по указанному адресу.

Посылка должна иметь объявленную ценность, равную стоимости товара. Только в этом случае у вас будет возможность получить компенсацию в случае утери посылки при транспортировке.

5. В течение 10 дней с момента получения нами товара мы перечислим вам почтовым переводом сумму, равную его стоимости. Возмещение расходов на доставку товара не производится.

Получить более подробную информацию по возврату и оставить претензию к качеству товара вы можете по телефону 8-800-70-777-71.

*Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55, не подлежат обмену и возврату следующие товары надлежащего качества:

2) Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)

3) Парфюмерно-косметические товары

4) Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж

5) Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)

6) Изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования)

7) Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты

8) Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)

9) Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни

10) Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения

11) Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями)

13) Животные и растения

14) Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)

Источник: https://www.ShoppingLive.ru/politika_vozvrata_tovara_i_pretenzii_po_kachestvu

Через какое время вернут деньги за возврат товара по шопинг лайф | Госправо

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Через какое время вернут деньги за возврат товара по шопинг лайф». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Заказываю одежду на шоппинг лайф два года. Нравится, что можно посмотреть презентацию по тв, где одежда предлагается как правило комплектом. Можно комплект сразу купить, а можно понять, с чем сочетать из своего гардероба. Возвраты, конечно, отправляла, так как заказываю всегда много, иногда покупку совершаешь на эмоции, пока идёт, есть время подумать насколько эта вещь нужна.

Желательно, чтобы на стороне покупателя были свидетели совершения товарно-кассовой операции для подтверждения его слов.

Покупатель отменил заказ на AliExrpess

Вот нам, например, не вернулись деньги за билеты на автобус., который отменили. Откуда нам было знать, что его отменят?

Получается по безналу оплата товара совсем не выгодна для покупателя, есть риск затянутости возврата денег обратно на карту. Получается лучше в магазин идти с наличкой (её возвращают сразу в день обращения.), либо быть уверенным в том, что товар точно вам подойдет и не будет возвращен продавцу по тем или иным причинам.

Если мы получим посылку с возвращенным товаром раньше, чем вы заполните реквизиты, возврат стоимости полученного товара будет отправлен вам почтовым переводом.

Срок возврата денег или замена на разнозначный продукт оговорены законом, защищающим права потребителей.

Если деньги еще не поступили на ваш счет, тогда необходимо связаться с службой поддержки Алиэкспресс. Все платежи на торговой площадке обрабатываются в автоматическом режиме, и поэтому без вмешательства отдела помощи проблему решить не удастся.

Возврат денег за товар, срок возврата и обмена товара

Покупатель заполняет заявление на возврат денежных средств, где прописывает свои данные, сумму, уплаченную за покупку, а также причину возврата.

Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).

После того, как вы отсылаете запрос на отмену, его должен подтвердить продавец. С другой стороны, нередко продавцы затягивают с отменой и позже отклоняют запрос и указывают в подробностях заказа трек-номер.

Сколько ожидать поступления средств?

В Каруселе в июле купила полотенце. Ценник стоял один, в чеке сумма утроилась. Пошла выяснять- нашли ценник( просто стоял за углом). Деньги якобы вернули, но на карту они так и не пришли.

Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).

Товары надлежащего качества, которые нельзя обменять (вернуть), перечислены в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55.

В течение какого времени можно вернуть товар в магазин по закону

Сколько дней даётся продавцу на подтверждение моей отмены заказа? Что делать если продавец не подтвердит отмену заказа? На мои сообщения продавец не отвечает.

Если в торговом предприятии присутствует аналогичная модель, по правилам, обмен происходит незамедлительно. В противном случае вам предложат обменять продукт на другую модель. Разница в цене возвращается покупателю, либо он сам доплачивает до нужной суммы.

Возврат необходимо отправить по адресу: ООО «Хорошая цена», 141321, Московская обл., г. Краснозаводск, а/я 35.

Если вы необдуманно потратили деньги на качественный, но не подошедший вам продукт, вы вправе его вернуть. Причины могут быть разными, такие как: не нравится цвет, форма. В этом случае Закон о защите прав потребителей, на стороне клиента, он имеет право возвратить покупку в течение двух недель.

ВНИМАНИЕ! Не отправляйте возврат наложенным платежом! Такие посылки не принимаются, спустя некоторое время они вернутся обратно.

Поможем вернуть деньги с банкрота и взыскать долг. Взыскание долгов в Чебоксарах по делу о банкротстве.

Если по какой-то причине товар Вам не подошел или не понравился, Вы всегда можете отправить его нам, и мы вернем деньги!
В таблице с наименованием товара укажите возвращаемое количество и код причины возврата – его вы найдете справа в заявлении на возврат.

Купила товар, сделали отмену. Сказали деньги будут 3-5 дней, оказывается банк эту операцию не пропустил и деньги оставил в заморозке, но неотдал их магазину. На это они имеют 6 дней.А магазин по моему заявлению произвел мне обещеннный возврат в течении 5 дней. На что банк производит списание денег в счет магазина.

Для ответа на него необходимо ознакомиться с нормами закона о защите прав потребителя, а также алгоритмом действий, который значительно упростит общение с продавцом. Согласно закону, потребитель имеет право как вернуть товар в магазин, так и обменять его в течение 2 недель со дня покупки. Помимо этого, вы не обязаны что-либо доказывать продавцу, или магазину, достаточно выразить желание.

Также, согласно пункту 1 статьи 25 Закона «О защите прав потребителей», потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Как вернуть деньги с Алиэкспресс

Во-первых, обратиться с возвратом и за возмещением стоимости покупки может лишь сам владелец банковской карты, даже если рассчитывался по ней супруг(а) владельца.

Отправьте другу промокод со скидкой 15% на первый заказ. Вы получите до 1500 рублей от суммы его покупки!

Существуют правила возврата покупки, которые будет представлены ниже:

• У приобретенного предмета должен быть сохранен товарный вид;
• Необходимо сохранить этикетки;
• Также следует сохранить кассовый чек.
• Если все условия выполнены, проблем с возвратом не возникнет. Но стоит отметить, что существует возможность вернуть покупку и без документов.
• В этом случае следует сослаться на показания свидетелей.

Shopping Live полностью соответствует европейской культуре телешопинга HSE24, где телемагазин — это большой супермаркет, в котором можно не выходя из дома приобрести самые разные товары, от брендовой одежды до бытовой техники. Покупатель сам выбирает удобный для себя формат шопинга: заказ товаров из телеэфира или покупки через интернет-магазин.

Если покупатель отменил заказ на Алиэкспресс, когда процедура проверки платежа уже завершена и ожидается отправка товара, то перед решением о возврате денег, продавцу будет направлен запрос для подтверждения отмены заказа.

Очень неохотно возвращают и приходится за свои же деньги унижаться и звонить и просить возврат…. Странно, что магазин такого уровня с такими ценами на фоне конкурентов, до сих пор не сделал бесплатную доставку..

Многие добросовестные покупатели не знают, что делать в этой ситуации. Или не имею представления каким образом можно вернуть товар и вернуть деньги уплаченные за товар.

1 Как правильно вернуть товар ненадлежащего качества с возвратом денег?1…

Прежде чем требовать вернуть деньги за приобретенный товар или обменять его на аналогичный, убедитесь, что Вы имеете на это право, для этого внимательно прочтите предыдущие два раздела данной страницы.

Если же вы хотите сдать качественный товар, не подошедший по цвету, размеру, фасону и т.д., то на возврат денег торговой точке отводится до трех дней (ст. 25 Закона «О защите прав потребителей»).

С другой стороны следует учесть, что производителем на упаковку может быть нанесено предупреждение о сохранении упаковки с данными предприятия-изготовителя.

В случае предъявления претензии продавцу по качеству проданного товара наличие этих данных может иметь значение для реализации права потребителя на возврат товара продавцу.

Заказала на сайте Шопинг Лайф блузку фирмы МОККА, артикул 135575. Мне нужно было ко времени, на наш с мужем юбилей — все-таки 10 лет со дня свадьбы! Заказывала непосредственно на сайте, причем делала это уже не первый раз. Оформила все, доставка через Почту России, жду звонка. Его нет и нет, а обычно перезванивают практически сразу же, минут через 10-15.

Конечно не заставляли, но ситуации бывают разные и иногда возникает необходимость возврата товара, что предусмотрено законом.

Сохранение товарного вида потребительской упаковки, а именно целостность и внешний вид потребительской упаковки является существенным условием для возврата товара надлежащего качества, по этой причине, в случае, если Вы решили вернуть Заказ в наш адрес, следует поместить товар в потребительской упаковке в специальную упаковку «Почты России» для транспортировки почтовых отправлений.

Наверное почти каждый покупатель хоть один раз в жизни задавался вопросом в течение какого времени можно вернуть товар в магазин по закону.

В законодательных актах РФ не содержатся требования о предоставлении заводской упаковки при возврате потребителем товара.

Источник: https://sparkolpack.ru/zhaloby/3927-cherez-kakoe-vremya-vernut-dengi-za-vozvrat-tovara-po-shoping-layf.html

Через какое время вернут деньги за возврат товара по шопинг лайф

У каждого человека должен быть безумный друг, который не думая покупает разные вещи, а потом уже разбирается, нужны они ему или нет. У меня есть такой друг.

Алексей Каблучков юристЧаще всего он даже не пытается вернуть то, что ему не подошло или не нравится: он уверен, что это сложно и долго, а когда-нибудь потом покупка может пригодиться. Кроссовки из новой коллекции стоят в коробке уже неделю? Ну все равно когда-нибудь пойду бегать!

Вот куплю абонемент в зал, буду вставать пораньше и начну заниматься спортом.Леша, но ведь у тебя уже есть три пары беговых кроссовок, ролик для пресса и набор гантелей, а спортом ты так и не занялся. А спортивный костюм ты зачем-то купил на размер меньше, хотя еще не похудел.

• Если ничего не помогло — идите в суд.
• Докажите факт покупки в конкретном магазине. Лучше всего чеком.
• Напишите заявление на обмен или возврат товара.
• Проверьте, подлежит ли товар обмену и возврату.
• Не пользуйтесь покупкой, не нарушайте пломбы и фабричные ярлыки.
• Если продавец согласился вернуть деньги, потребуйте акт или накладную о возврате. Храните эти документы, пока не получите деньги.
• Если вернуть не получается, пишите претензию на имя генерального директора и жалуйтесь на магазин в Роспотребнадзор.
• Ждите денег три дня.

Леша не знает, что спортивный костюм можно обменять на подходящий по размеру, а кроссовки и ролик для пресса вернуть в магазин, получив назад все деньги. В законе указан срок, когда покупку обязаны принять обратно просто потому, что она по каким-то причинам не подошла.

Этот срок называют периодом охлаждения, и он действует даже для товаров, у которых нет недостатков.Когда говорят о периоде охлаждения, речь идет только об обмене или возврате качественных товаров. Если в покупке нашелся брак, то это другая история с другими сроками и правилами — они прописаны Это тема для отдельной статьи, и мы к ней еще вернемся.

А пока поговорим о покупках, с которыми все в порядке — просто они оказались не нужны.Срок обмена.

Когда вы покупаете что-то в обычном магазине, а не заказываете в интернете, у вас есть 14 дней, чтобы обменять товар на аналогичный, например другого цвета, размера или фасона.

В этот срок входят выходные и праздники.Если последний день срока оказался нерабочим, по закону срок продлевается до первого рабочего дня.

Но со сроками есть свои тонкости. Например, если он заканчивается в воскресенье, а вы пришли в магазин в понедельник, вам могут сказать, что в это воскресенье магазин работал, поэтому вы все пропустили.

Судебное решение: Санкт-Петербургский городской суд в похожем случае решил, что воскресенье — общий выходной и покупатели не должны подстраиваться под график работы магазинов.

Но не все суды соглашаются с такой логикой.

Поэтому с обменом и возвратом покупок лучше не тянуть.Как вернуть деньги. Если аналогичного товара нет, магазин обязан вернуть деньги.

Этим можно пользоваться, чтобы отказаться от покупки.

Возврат денег за товар

В большинстве случаев проблемы с возвратом денег за товар возникают при желании вернуть товар качественный, но не подошедший по субъективным причинам.

Другое дело, когда вещь некачественная. Вряд ли магазин откажется вернуть за нее деньги или обменять. Когда речь заходит об обмене товара надлежащего качества, продавцы и бизнесмены готовы выдвигать какие угодно аргументы и дополнительные требования к возврату.

Но все эти действия никак не подкреплены законодательно. За некоторыми исключениями, о которых поговорим позже, вернуть товар надлежащего качества – неотъемлемое право покупателей. Право покупателя вернуть товар качественный, но не подошедший по фасону, форме, комплектации или иным причинам, записано в ст.

Срок возврата денег за товар – 3 дня со дня возврата, что и прописано в п.2 ст.25 Закона. Товар можно обменять или вернуть деньги за него и при покупке дистанционно, через интернет-магазин (п.4 ст.

Вернуть деньги можно тогда, когда товар непродовольственный (не является продуктом питания) и не указан в Перечне непродовольственных товаров, не подлежащих обмену. Такой перечень утвержден правительством РФ 19.01.98 г.

Источник: https://indsn.ru/cherez-kakoe-vremja-vernut-dengi-za-vozvrat-tovara-po-shoping-lajf-96694/

Шаг 1: Подготовьте товары и документы к возврату:

Вот нам, например, не вернулись деньги за билеты на автобус., который отменили. Откуда нам было знать, что его отменят?

Товар, подлежащий возврату, положите в оригинальную упаковку – это прозрачный пакет со штрих-кодом, в котором был доставлен товар.

Для того чтобы облегчить бюрократический путь, необходимо знать некоторые правила. Для начала нужно знать точное определение такого товара. Надлежащее качество имеет продукция, отвечающая всем стандартам и нормативам.

Это товар, подлежащий эксплуатации потребителем по прямому назначению, определенным образом.

Если возврат средств одобрен и указана сумма возмещения, деньги вернут именно в указанном размере или могут быть какие-либо удержания, комиссии?

Как быть, если сроки затянулись?

Если товара для замены нет в наличии, вам будет перечислена его стоимость. Компенсация денежных средств производится путем почтового перевода.

Покупатель заполняет заявление на возврат денежных средств, где прописывает свои данные, сумму, уплаченную за покупку, а также причину возврата.

Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).

По закону РФ (ГК РФ Статья 497 п. 4) покупатель имеет право отменить заказ в любой момент до получения товара.

Что будет, если вы не вернете товар?

В таблице с наименованием товара укажите возвращаемое количество и код причины возврата – его вы найдете справа в заявлении на возврат.

Купила товар, сделали отмену. Сказали деньги будут 3-5 дней, оказывается банк эту операцию не пропустил и деньги оставил в заморозке, но неотдал их магазину. На это они имеют 6 дней.А магазин по моему заявлению произвел мне обещеннный возврат в течении 5 дней. На что банк производит списание денег в счет магазина.

Самым важным аспектов при возврате в магазин не зависимо от ваших мотивов и причин является сохранение товарного вида товара, всех упаковок, наклеек и инструкций, в общем, он и должен выглядеть как абсолютно новый без каких либо следов использования – иначе вам попросту товар не обменяют или не вернут деньги.

Также, согласно пункту 1 статьи 25 Закона «О защите прав потребителей», потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Нечестные или плохо разбирающиеся в законодательстве РФ продавцы могут отказать в возврате средств на карту за покупку и принять ее обратно, однако это будет неправомерным.

Отправьте другу промокод со скидкой 15% на первый заказ. Вы получите до 1500 рублей от суммы его покупки!

Закон гласит что покупатель вправе возвратить покупку или обменять ее на другую. Также данным правовым актом установлен срок в течение которого клиент вправе вернуть покупку. Он гласит, что покупателю следует обратиться в торговое предприятие в течение 14 дней, начиная со следующего дня покупки.

Shopping Live полностью соответствует европейской культуре телешопинга HSE24, где телемагазин — это большой супермаркет, в котором можно не выходя из дома приобрести самые разные товары, от брендовой одежды до бытовой техники. Покупатель сам выбирает удобный для себя формат шопинга: заказ товаров из телеэфира или покупки через интернет-магазин.

Если покупатель отменил заказ на Алиэкспресс, когда процедура проверки платежа уже завершена и ожидается отправка товара, то перед решением о возврате денег, продавцу будет направлен запрос для подтверждения отмены заказа.

В магазине Shopping Live разочаровалась давно.. Купишь джемпер за 6-7 т р , а внутри этикетка , что сделано в Китае… Это неприятный момент. Китай можно приобрести на рынках нашей большой Страны и не за эти деньги… То ботиночки Каприз из кожи кроко-лак, а они трескаются на изгибе ноги при ходьбе. Негатива много в целом .

В какие сроки интернет-магазин должен вернуть деньги?

Если качество товара вас устраивает, но есть претензии к цвету, размеру, габаритам, вы сможете обменять его в течение 14 дней. В случае возврата некачественного продукта, его можно обменять на протяжении всего гарантийного срока. В любом из случаев вам следует написать заявление которое будет адресовано администрации торгового предприятия.

В случае если продавец обменивать отказывается, оформить данное требование письменно, передать его представителю продавца под роспись.

Приложить к письменному требованию все необходимые документы (чек, гарантийный талон). Образец заявления обычно имеется в магазине или у директора (администратора).

Подать заявление с желанием вернуть качественный или некачественный продукт можно в течении 14 дней со дня, следующего за днем покупки. В случае, если данный срок или срок гарантии, прописанный в договоре купли-продажи, истек, вернуть деньги становится сложнее.

Покупатель имеет право на возврат товара или обмен товара, а также предъявлять претензии, только если соблюдены сроки предусмотреные законом.

Предельные (максимальные) сроки возврата или обмена товара зависят от того, к какой категории принадлежит данный товар — к категории надлежащего качества или ненадлежащего.

Шаг 3: Отслеживайте вашу посылку и ждите возврата денежных средств!

Конечно не заставляли, но ситуации бывают разные и иногда возникает необходимость возврата товара, что предусмотрено законом.

Не позднее 10 дней с момента получения вашего заявления мы свяжемся с вами для решения вопроса об обмене/возврате товара.

Наверное почти каждый покупатель хоть один раз в жизни задавался вопросом в течение какого времени можно вернуть товар в магазин по закону.

В данном вопросе есть две категории товаров — это надлежащего качества и не надлежащего качества. От того, к какой категории относится товар при возврате или при осуществлении обмена, будет и зависеть правомочна ли ваша претензия. Но как быть, если уже оплаченная покупка не устроила потребителя по какой-то причине, можно ли вернуть средства при таком виде расчета?

Источник: https://omorashi.ru/trudovoe-pravo/898-cherez-kakoe-vremya-vernut-dengi-za-vozvrat-tovara-po-shoping-layf.html

Обзор интернет-магазина Shopping live

Для желающих купить стильную эксклюзивную одежду для женщин, поставляемую из Германии, рекомендуется просмотреть онлайн-каталог интернет-магазина Шопинглайф, где в любое удобное для покупок время можно подобрать не только модную одежду, обувь, но и бижутерию, актуальные аксессуары, а также товары для кухни, обустройства дома, поддержания красоты.

Постоянно обновляемый ассортимент представлен популярными европейскими брендами и наиболее выгодными предложениями для обновления женского гардероба к предстоящему сезону. Предоставляются сертификаты соответствия на реализуемый в рознице товар.

Представляя собой категорию 2 в 1, рекомендуемый для ознакомления Shopping Live является как теле-, так и интернет-магазином, официально входящим в состав европейского холдинга HSE24 Group. Используя площадку Shopping Live, покупатели смогут выгодно купить брендовые товары, предлагаемые телемагазинами сети HSE24 не только на территории Германии или Австрии, но и Швейцарии, а также Италии.

В этом супермаркете, где представлены для телешопинга самые разные категории товара, можно прямо из дома сразу заказать с доставкой на указанный в заявке адрес не только предметы женского гардероба, но и бытовую химию, а также высокого европейского класса технику. Все это можно заказать во время проведения телеэфира или через каталог интернет-магазина.

Через каталог доступно конкретно выбирать интересующие позиции товара и сравнивать понравившиеся варианты по оригинальному дизайну, приемлемой цене и особенностям комплектации. Телеэфир позволяет детально просмотреть каждый лот, при этом есть возможность услышать живые впечатления о моделях, узнать определенные подробности фирменных вещей.

Среди особых преимуществ покупки через этот супермаркет стоит выделить:

• Высокие европейские стандарты, подтвержденные строгой экспертизой качества в Германии.
• Более 5000 разнообразных товаров, куда входит эксклюзивный ассортимент престижных брендов телемагазинов HSE24.
• Связь контактных центров в режиме 24/7 онлайн, что удобно для покупателей, предпочитающих оформлять заказы в любое удобное время.
• Прямой эфир демонстрирует товары в реальном режиме, поэтому каждый может через Шоппинг лайф 24 посмотреть интересующие вещи со всеми подробностями, где невозможно скрыть нюансов, возможных несоответствий.
• К съемкам привлекают компетентных экспертов, что делает показы более авторитетными и весомыми для ценителей качественных вещей.
• Презентации из новых коллекций и проведение мастер-классов.
• Делается акцент на днях рождения брендов с предоставлением суперцен, специальных предложений на более выгодных условиях для розницы.

Внимание! На весь немецкий ассортимент реализуемых в розницу товаров не предусмотрена предоплата за оформленные заказы.

Популярный в Европе телемагазин имеет группы в соцсетях: ; ; ; ; . Среди другой контактной информации стоит выделить следующее:

• Официальный сайт – shoppinglive.ru.
• Бесплатная связь по России – 8(800)-70-777-70.
• Возможность отправить письмо по адресу: г. Ярославль, (150961), а/я 56, ООО «Директ Трейд».
• Адрес электронной почты: info@shoppinglive.ru/

Shopping live является и теле- и интернет-магазином

Актуальную информацию о распродажах сегодня предлагается просматривать не только на телеканале официального ресурса в РФ, а и по предоставленным онлайн-ссылкам на сайты в Германии, Австрии, Швейцарии и Италии.

Ассортимент

Среди представленных брендов первый немецкий интернет-магазин Шоппинг Лайф позиционирует оригинальную подборку модных товаров от Aerosoft, Alaska Originale, Ara, AXA, Alfredo Pauly, Angels, Basler, Bianca, Bluebeery, Caprice, Collonil, Couture Line, DUX, Dujolie, Easy Walk, Elafor, Elena, Eva Cambru, Fiora Blue, Frapp, Frieda & Freddies, Hegler, Helena Vera, Gaia Verdi, IMAC, Jana, Jürgen Hirsch, Joliena Collection, Judith Williams, Keddo, Kicca Trend, Lanaform, Lavelle, LeComte, Legero, Lilly Bennet, Lola Paltinger, Lucia, Maloo, Marco Tozzi, Miss Via, Mocca, Monari, Nala, Nominee, Nuanique, Ovanti, Pure Fashion, Rabe, Rita Pfeffinger, Sansetto, Sarah Kern, Schlankstütz, Simen, Slim Secret, Thomas Rabe, Time-to-dress, Via Appia, Vibro Walk, VillosaVia, Appia Due, Via Veneto.

Отзывы покупателей

Мария:
Среди достоинств этого интернет-магазина стоит выделить наличие большого ассортимента интересных товаров, продающихся в розницу по адекватным ценам. А вот недостатком является проблема вернуть деньги за товар в случаях отказа от покупки.

Уже много раз покупала модную одежду через каталог этого магазина. В целом все понравилось, а вот по размеру можно просто не попасть, ведь магазин сотрудничает с различными поставщиками, а размеры по факту у этих брендов иногда различны по маркировке товара.

Проблема может возникнуть в случае, если придется вернуть не подошедший товар. К тому же актуальные сведения о фактических сроках по возврату денег не предоставляют.

Ася:
Очень понравилось покупать через этот специализированный интернет-магазин. Здесь качественная одежда и яркие расцветки модных женских вещей – одежды, обуви.

Эксклюзивный дизайн отличается необычными принтами и расцветками, а также действует программа лояльности, где предоставляются коды на бесплатную отсылку заказанных товаров. Среди минусов выделю высокие цены, но зато вещи долго прослужат. Затраты по почтовому отправлению также высокие.

Это не мой каприз, и, читая отзывы других покупателей, хочется верить, что сервис станет работать более слаженно.

Анна:
Уже несколько лет покупаю в магазине Sopping live. В основном приходится оформлять заявку на хозтовары. Но последнее время заказывала и одежду с оригинальной обувью. Покупки совершаю редко, потому как здесь все дороговато. Замечу также, что, кроме высокой цены, здесь иногда вызывает неприятные ощущения и проблемный возврат не подошедших товаров.

Заказывая доставку товаров через интернет-магазин Шопинглайф онлайн, необходимо помнить следующее:

• Заказы поставляются во все регионы России.
• Оплата производится наличными только после получения товара на руки.
• Стоимость доставки 399 руб. – это единая цена на услуги курьера, почты России, включая пункты самовывоза, независимо от размера и веса посылки, а также расположения региона.
• По срокам доставка длится от 2 до 16 дней, в зависимости от региона.

Каталог интернет-магазина Шопинглайф – идеальный вариант для обновления модного женского гардероба к предстоящему сезону

Акции и скидки Shopping live

На сайте указаны актуальные сведения о действующих распродажах, где можно найти интересные предложения о скидках в пределах 70%. Интересующий ассортимент товаров доступно подобрать по категориям изделий.

Также с ориентиром не только на цену, бренд, скидки, но и размеры, цвет, а также – что сегодня в прямом эфире или скоро будет в розничной продаже. Есть оригинальные подборки по ценам, начиная от 1500 рублей и выше. Достаточно воспользоваться фильтрами каталога, чтобы сразу выбрать интересующий товар со скидками менее 30% или выше 70%.

Действуют и промоакции, представленные отдельной категорий, где призы разыгрываются за подписку, позволяя принимать непосредственное участие в престижных розыгрышах и наиболее выгодных акционных предложениях.

Источник: https://magobzor.com/gipermarkety/internet-magazina-shopping-live